Achtung Betrug Habe Oktober 2025 den Costaboard Stand und die NLG Kugel bestellt und auch gleich bezahlt bis heute noch nicht bekommen und ich bin nicht der einzige den das passiert ist!
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Das sagen Bewerter
Habe die bestellte und bezahlte Ware nie erhalten. Gemäß Tracking Link wurde versendet aber DPD hat mit drm Paket eine zweiwöchige Irrfahrt durch Deutschland hingelegt und das Paket ist dann sonst w... Mehr ansehen
Tolles Produkt, macht viel Spaß und bietet super Training für unterschiedlichste Boardsportarten! Der Versand hat eine Weile gedauert, das ist wohl der Tatsache geschuldet, dass alle Bretter vom Inh... Mehr ansehen
Ich habe im September ein Board ( Downhill Bundle) bestellt und gezahlt. Seitdem ist keine Lieferung erfolgt. Es gab keine proaktive Kommunikation über den Bearbeitungsstand . Auf Nachfrage wurde mitg... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
COSTABOARD ist Hersteller von sog. Freestyle Balance Boards. Jedes Costaboard wird von uns handgefertigt in Berlin.
Kontaktinformationen
Das haben sich andere Leute angesehen
What about Kundenservice?
Lieferung verzögert,
Retourenlabel von COSTABOARDS hatte eine falsche Adresse, sodass das Board zu mir zurückkam.
Anfragen per Mail nur sporadisch bis nicht beantwortet worden.
Neues Label spät erhalten.
RET mittlerweile vor 2 Wochen angekommen, noch keine Rückzahlung erhalten, trotzdessen "spätestens 14 Tage" als Erstattungszeitraum angegeben ist.
Arbeite selber im E-Commerce und Kundenservice. Sowas dürften wir uns nicht erlauben.
Retourenprüfung+Erstattung dauert bei uns idR 3 Tage.
Schlechte Quali, unterirdischer Service
Schlechte Boards, minderwertige Verarbeitung für den stolzen Preis von knapp 200€. Board wurde erst nach knapp 4 Wochen geliefert, auf Email anfragen wurde nicht reagiert. Ich kann nur abraten, da gibt es auf Etsy com viel günstigere Angebote aus Handarbeit.
Bestellt am 01.02. - bislang kein Versand und keine Erklärung für die Verzögerung
Bestellt am 01.02. - Versand im online Shop war für den 03.02. angegeben. Am 08.02. per Mail nachgefragt. Standardantwort: Versenden schnellstmöglich. Ohne Entschuldigung ohne sonstigen Mehrwert oder Erklärung. Ergebnis: Warte heute noch auf den Tracking Link. Bei einem Abverkauf der letzten Kollektion, kann es ja wohl kaum an der Produktion hängen, vielmehr muss es an der Organisation des Ladens liegen. Bin mal gespannt wie lange es dauert. Corona, Krieg und selbst der Poststreick taugen hier nicht zur Rechtfertigung. Auch der Verweis auf die Versanddauer in den agbs 14 Tage geht ins Leere. Schade ich hab den Shop in gutem Glauben sogar schon mehrfach weiterempfohlen.
Update: Board wurde am 13.02. geliefert… alles in Ordnung und es macht riesig Spaß, daher gehts nun von zwei hoch auf drei Sterne…
Geld nicht zurück erhalten & schlechter Kundenservice
Würde hier nicht bestellen. Bei der ersten Bestellung lief noch alles ok, auch wenn ich Monate warten musste bis die Ware ankam. Meine 2. Bestellung wurde storniert, das abgebuchte Geld aber erst nach 3 -maligem erinnern zurück überwiesen; Emails wurden von Kundenservice nicht beachtet.
Die letzte Bestellung war eine Matte im Wert von 100€, bei der wir uns entschieden haben sie zurückzugeben. Reture wurde vom Unternehmen erhalten, das Geld haben wir aber nach fast einem Monat nicht wieder erhalten.
Sehr schade, da wir zuerst begeistert waren vom Unternehmen, aber es sollte auch bei kleinen Firmen nicht passieren, dass Kunden ihr Geld nicht wieder zurück bekommen und der Kundenservice nicht auf Emails reagiert.
Unzuverlässig und unverschämt
Hier sollte man meiner Meinung nach auf keinen Fall bestellen. Vor allem nicht, wenn es z.B. um Weihnachtsgeschenke geht. Meine Bestellung wurde nach einiger Zeit einfach kommentarlos storniert. Keinerlei Begründung oder gar Entschuldigung. Einfach nur der Hinweis: „Deine Bestellung wurde storniert“. Und das eine Woche vor Weihnachten.
Habe die bestellte und bezahlte Ware…
Habe die bestellte und bezahlte Ware nie erhalten. Gemäß Tracking Link wurde versendet aber DPD hat mit drm Paket eine zweiwöchige Irrfahrt durch Deutschland hingelegt und das Paket ist dann sonst wo verschwunden.
Die Klärung des Verbleibs wäre Sache des Verkäufers, leider erfolgte auf zwei Emails keinerlei Reaktion. Schade
super stabil… cooler style und macht…
super stabil… cooler style und macht mega spaß
Schlechteste Shop was Ich mir…
Schlechteste Shop was Ich mir vorstellen kann.
Man möchte was stornieren aber Sie schicken es trotzdem.
Qulität aus Fernost. Unterstützt nicht sowas sondern es geht auch Regional.
Hab den Fehler gemacht nie wieder.
Tolles Board
Tolles Board. Wahnsinnig hilfreiches Team. Kann ich nur empfehlen!
Gutes Produkt, leider mit Schwächen.
Ich mag das Board sehr, finde die Kugel aber unverschämt teuer, denn es ist wirklich nix besonderes, wie auch bereits in einer anderen Bewertung geschrieben wurde. Ein weiterer Wermutstropfen ist, dass sich bei den eigentlich sehr sehr schicken Boards offenbar durch Füße die Farbe löst. Liegt vielleicht am Säureschutzmantel der Haut oder am Schweiß. Allerdings habe ich das Board noch keinen Monat und auch nicht jeden Tag benutzt, das darf nicht passieren. Zumal man den Boards ansieht, dass auf Design wert gelegt wird.
Bewertung Squere
Ich habe ein anderes Board und habe die Squere bestellt, weil ich dachte das wäre ein cooles Gadget! Es handelt sich jedoch nur um eine stinknormale Hardgummikugel und ist mit 19,95 einfach viiiieeel zu teuer! Habe Zuhause einen Lacrosseball für ein paar Euro, der funktioniert sogar besser!
Board macht super viel Spaß
Board macht super viel Spaß. Lieferzeit war etwas länger mit 3-4 Wochen. War aber kein Problem, da dies offen mittels Mail kommuniziert wurde und zusätzlich gab es eine Sphere gratis dazu :)
Unvollständige Lieferung - monatelang
habe hier Anfang Dezember 2019 ein Board mitsamt Rolle sowie einer Sphere bestellt. außerdem gab es zu diesem Zeitpunkt eine Aktion bei der eine Baseball Cap versprochen wurde.
Es ist Ende Februar und bisher wurden nur Board und Rolle geliefert. die bezahlte Sphere (Wert €20) ist nach wie vor nicht geliefert. Auf Anfrage wird Wochen später erklärt, dass man die Bestellung im System nicht finden kann.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








