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SITO/APP TREMENDI! Errori errori e ancora errori! Paypal saran 2 mesi che non funziona, carrello che si cancella, promo mandano tutto in tilt, arrivi in fondo codice errore : errore ....
Carrello che per aggiornare le quanità bisogna fare 1 ad una con una lentezza assurda, quando basterebbe mettere in fondo un "aggiorna".... terribile terribile e ancora terribile! Continuo a provare solo perchè il sueprmercato a cui mi appoggio è davvero valido e anche le persone che consegnano

È da 2 giorni che ho l'applicazione che non funziona. L'altra sera stavo inserendo i dati x il pagamento e si è bloccato tutto.

Sarei anche soddisfatta del servizio che fanno, offerte online interessanti, coupon vantaggiosi, preparazione della spesa con scrupolo ma, purtroppo, sono giorni che tento di fare la mia millesima spesa ma l'app è bloccata e pure il sito... Ho già contattato il servizio clienti e mi hanno detto che vedranno di risolvere il problema, speriamo perché è troppo comodo questo servizio!

L'acqua pesa e non la portano!!!! È la seconda volta su 2 che faccio la consegna a casa e non mi portano molti prodotti in promozione e soprattutto le cose pesanti, no acqua, latte e scatolame. COSI COMODO per loro non per me...

Vi sconsiglio vivamente di fare la spesa on line da Sole 365.Stanotte ho fatto la spesa ho pagato ma non ho ricevuto la conferma dell'ordine non sono proprio andata a dormire per lo schianto allr ore 08,00 mi sono attivata per chiamare chi di dodere attese interminabili ho persino contattato gli uffici non rispondono tranne quello delle risorse umane mi ha chiesto il mio recapito telefonico dicendomi che mi avrebbe fatta contattare senza dirmi da chi ho richiamato nessuno risponde sono le 13,34 ed io mi ritrovo che ho pagato €134,22 centesimi che mi sono stati addebbitati ma non mi riconoscono la spesa la responsabile del servizio on line mi ha detto se volete la spesa pagate di nuovo ma senza darmi una risposta in merito all'importo che mi è stato addebitato fanno a scaricabarile il cliente non viene tutelato in nulla ma saccenti e presuntuosi già stanotte ho mandato mail a cosicomodoit e servizioclientit nessuno sa niente come faccio a raccontare quello che sto passando da Agosto 2023 con questo app e servizio on line un odissea tra app che non funziona mai per motivi diversi preautorizzati enormi carrello che si svuota si blocca prodotti di scarsa qualità scadenze a breve termine prezzi maggiorati e da stanotte nuovi aumenti io da quando sono peggiorata per i miei problemi di salute sono costtretta mio malgrado a fare la spesa on line servizio pessimo non è possibile offrire un servizio spesa on line a senso unico io rivoglio i miei soldi perché non mi fermerò farò recensioni negative sempre fino a quando non avrò quello che è mio.Vergogna Vergogna Vergogna.😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬Sono disperata non ho ne cibo ne soldi sono diabetica devo mangiare determinati alimenti sto male aiuto datemi i miei soldi subito.😭😭😭😭😭😭

Pessime esperienze che si ripetono periodicamente. Perdi mezz'ora per riempire il carrello e poi l'applicazione si blocca con "errore generico". Riprovi dal sito e si blocca ugualmente. Nel frattempo il giorno passa e il giorno dopo le offerte sono scadute. Dopo l'ennesimo disservizio, ti stanchi e scrivi all'assistenza clienti, chiedendo che ti venga riconosciuto un buono di valore pari alle offerte di cui non hai potuto usufruire per il disservizio dell'applicazione. E loro ti dicono che non possono fare nulla. Consiglio spassionato al CEO di questa azienda: risparmiate i soldi delle pubblicità che fate online e migliorate la comunicazione con i clienti abituali. Io, dal canto mio, passerò a Coop spesa online. Cordialità.

Ogni settimana, il giovedì o il venerdì sera, faccio la spesa con così comodo Famila N-Est e puntualmente il sito, soprattutto negli ultimi tempi, non funziona.
Esempio, ho messo nel carrello 40 prodotti, vado per aggiungere il 41° il carello si svuota o rimangono pochi prodotti.
Dovete migliorare il vostro sito perchè ultimamente fa proprio SCHIFO

La spesa doveva arrivare ieri sera e al ultimo dicono che hanno il furgone rotto.Dovevano chiamare alle 9 stamattina e alle 9.30 ho dovuto chiamare io.Mi indirizzano a un altro corriere.concordiamo l'orario e al ultimo dicono che non hanno un mezzo adatto alla consegna!??Vivo in centro e già avevo ricevuto la spesa da loro!chiamo il supermercato e mi dicono che contatteranno i corrieri per portarmi la spesa il pomeriggio e neanche sicuro che io la riceva.App funziona malissimo.Sul sito fai la lista della spesa vai a pagare e sparisce la lista e devi rifare il carello di nuovo.Fare il carello e un odissea perché il sito e lentissimo per niente scorrevole.E addirittura si chiamano così comodo???Direi stressante per nulla comodo fa perdere ore di tempo. Disservizio al ennesima potenza .Adesso veramente basta.Non voglio mai più perdere tempo soldi e pazienza con loro.Non meritano neanche zero stelle per quanto mi riguarda.

Meno di uno non si può dare purtroppo. Fare la spesa qui è un incubo: l’applicazione non funziona quasi mai. Quando finisci la spesa e vai al carrello iniziano i problemi. Purtroppo è una delle poche su Torino ma appena trovo l’alternativa smetterò di fare la spesa con loro. Servizio davvero pessimo

Ma non va! Dopo aggiornamento del 23 agosto non accetta indirizzo, non mo fa pagare. Alla riapertura dice aggiorna ma non va avanti. VERAMENTE PESSIMA. CAMBIERÒ FORNITORE.

App completamente non funzionante
Continua a bloccarsi sulla schermata di caricamento all’apertura dell’app e le uniche due volte che è riuscita ad andare oltre dopo poco si è freezata e si è chiusa da sola

Ho scaricato l'app consigliata per poter ordinare e farmi recapitare a casa la spesa . A parte l'iradiddio per trovare i prodotti che mi interessano, alla fine , quando ho cliccato 'procedi con l'ordine' per un importo di più di 100€, la.pagina si ferma sulle offerte della settimana (che non mi interessano) e non mi fa più andare avanti. Torno indietro, cerco di selezionare la modalità di pagamento , ma mi indica che devo raggiungere almeno i 3,99€ ( quando ho una lista di 48 articoli).
Se riesco a fare partire questo ordine , mi riterrò fortunata, ma NON ORDINERÒ MAI PIÙ CON QUESTA APP, che probabilmente deve essere testata in maniera molto più approfondita.

Io faccio la spesa online quando non sto bene fisicamente , febbre, raffreddore,ecc ecc .
A Vicenza c’è ne sono due di Emisfero ( Così Comodo ) mi portano la spesa a casa e se devono cambiare qualche prodotto perché non c’è quello che ho ordinato , mi telefonano se ne voglio uno di altri tipo o nulla .
Ti portono la spesa i ragazzi fini al tuo piano .
Si trattengono 2€ in più dal totale per le carte ricaricabili per una loro sicurezza, per vedere se è vera la carta,che poi restituiscono gli €.
Prima di lasciare commenti negativi, leggete il loro regolamento . La legge non ammette ignoranza.
Ho lavorato anche io al tempo del covid
Dal Tosano facendo la spesa per altri online , e io e gli altri ci mettevano attenzione nel gestire il prelievo del prodotto e come conservarlo secondo
le regole dell’HCCP.
Mi pagavano poco 600€ per 7 ore ma il cliente veniva prima di tutto .
Informatevi prima di lamentarvi !
Valentina .

Ordini cose sul sito e te ne arrivano molte meno di quelle che hai pagato a caro prezzo, poi ti fanno due addebito in banca , il primo del prezzo reale che hai ordinato il secondo del prezzo reale che ti è arrivato a casa , e per lo storno del primo ci vogliono giorni e giorni, io dopo 7 giorni ancora non mi hanno stornato il primo addebito...MAI PIÙ COSÌ COMODO... doveste chiamarlo COSI CARO

Sono una cliente fissa all'iperpan di Quartu,via Fiume.Ragazzi disponibili e sempre cortesi,il problema è che visto che i parcheggi riservati sono sempre perennemente occupati abusivamente,il servizio non risulta minimamente efficiente poiché il tempo che si risparmierebbe lo si impiega a cercare parcheggio..tutto questo perché l'azienda non mette a disposizione un servizio di vigilanza.
Peccato perché sarebbe un ottimo servizio

Buongiorno mi è arrivata una mail dal servizio di Pianezza (To).

"MANCATO RITIRO"

Intendo precisare che Martedì alle 17:40 sono venuta a ritirare la spesa, ma non ho potuto ritirarla a causa della mancanza di rete,quindi IMPOSSIBILITATI a farmi pagare.

Non è corretto dire che ce stato il mancato ritiro, sarebbe stato carino scrivere la verità.
Anche perché io non posso aspettare una o due ore affinché il servizio riprenda, le persone come voi lavorano e hanno impegni.

Sono veramente delusa da questo servizio,scrivo mail o telefono al servizio lasciando il numero e non vengo considerata, l app che ti cancella i prodotti dal carrello in fase di prenotazione, i prodotti sempre qualcosa di mancante e sempre gli stessi tra l'altro, ora questa mail assurda.....

Mi spiace ma ad oggi avete perso un cliente......

Faccio la spesa regolarmente con questo metodo presso il Mercatò di Rivoli (TO) dai tempi del Covid. Sono sempre puntuali e cortesi, i prodotti hanno sempre la data di scadenza molto avanti (non ho mai avuto brutte sorprese). Personalmente sono molto soddisfatto.

Uso l’app per fare la spesa online con Mercató. Più volte ho ricevuto prodotti scaduti o con scadenza il giorno stesso del ritiro. Una volta ho aperto una segnalazione caduta nel dimenticatoio. Venerdì ritiro la mia spesa e un taglio di carne era scaduto 3gg prima. Chiamo il pv, mi passano gli addetti dedicati al servizio che mi dicono di riportarlo per il cambio, dico di non poter tornare e allora mi propongono di fare la sostituzione con la spesa successiva la settimana dopo. Ma io non voglio tenere un prodotto scaduto da 10gg in frigo nè ne avrò bisogno una settimana dopo, vengo quindi invitata ad aprire la segnalazione. Il giorno dopo dovrò casualmente passare vicino al pv e decido quindi di portare il prodotto per il cambio. Al centro informazioni questa volta mi dicono che non è assolutamente possibile il cambio di aprire una segnalazione. Torno a casa con la carne scaduta, faccio foto di TUTTO e invio segnalazione. Passata una settimana ancora nulla.

Ho fatto la spesa su CosiComodo all’Iper Pan di Quartu Sant’Elena (via Monsignor Angioni). Ottimo servizio, Puntuali, veloci e molto cordiali. Tutto diviso e perfettamente imbustato.

Purtroppo ho ordinato la spesa sull'app e mezz'ora prima del ritiro mi giunge la mail riepilogativa con i prodotti acquistati ed i mancanti. Entro in negozio per accertarmi dalla mancanza reale di questi articoli, e mi trovo gli scaffali pieni di ciò di cui necessitavo.