J'ai acheté récemment une coque pour mon Kindle. C'est une très jolie coque, pratique et le prix était plus que correct. La livraison très rapide m'a surpris, globalement c'est une expérience d'achat... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
J'ai commandé des bracelets pour Apple Watch et j'ai dû effectuer un retour. L'étiquette prépayée fournie par le site s'est avérée impossible à scanner au bureau de poste à cause d'un format non v... Mehr ansehen
Site bien fait, proposant des articles pour tous les modèles contrairement à la marque française bien connue qui boude certains modèles notamment chez Samsung comme les S25/26 fe. Livraison dans les... Mehr ansehen
Article super bien détaillé, aucune erreur d’achat possible grâce aux outils mis en ligne. Article neuf et de qualité, communication excellente, prix parfait, envoi rapide! Seul bémol mon colis avait... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Coquedetelephone.fr vous propose une large gamme d'accessoires pour smartphones de qualité provenant de plusieurs marques et dans plusieurs gammes de prix. Forts de plus de 9 ans d'expérience et près de 13 000 produits en stock, nous sommes experts en housses de téléphones mobiles, protecteurs d'écran et accessoires. .
Kontaktinformationen
Niederlande
- coquedetelephone.fr
4.1
Gut
2717 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Déçue car il y eu un bug au moment du…
Déçue car il y eu un bug au moment du paiement et j’ai reçu 2 articles. Quand j’ai voulu renvoyer le 2e j’ai dû payer 2,50€ pour le retourner et c’était également la réponse du service client. Quel dommage car l’article est conforme et à un bon prix
8. September 2026
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Antwort von Coque de téléphone
Chère Magali, merci de votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez passé deux fois la meme commande.Nous avons verifié et la commande en trop et les frais ont été remboursés. Bien cordialement Anna, service clients
Articles conformes à la description.
Articles conformes à la description.
1. September 2026
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Satisfait
Déjà, j'ai trouvé les produits qui me convenaient, ce qui n'était pas forcément le cas ailleurs.
Produits de qualité, livraison assez rapide.
Je suis satisfait.
1. September 2026
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La coque destinée à mon smartphone…
La coque destinée à mon smartphone n'est pas du tout adaptée, elle est inutilisable.
7. September 2026
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Antwort von Coque de téléphone
Cher Yves merci de votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez commandé une coque non adaptée. Nous n'avons pas trouvé votre commande sous ce nom. Pouvez vous nous contacter à service@coquedetelephone.fr. Bien cordialement Anna, service clients Coquedetepehone.fr
Pas le bon produit
Pas le bon produit. Déçu... Plus jamais
27. August 2026
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Antwort von Coque de téléphone
Cher Steve, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas recu le bon article. Nous vous avons envoyé un message pour la prise en charge de votre réclamation. Bien Cordialement Anna, Coquedetelephone.fr
2nde commande aussi efficace que la 1ère !
Seconde commande, aussi efficace que la première ! Livraison rapide, prix compétitif, petit accessoire Apple difficile à trouver : impeccable !
2. September 2026
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Achat facile
Achat facile, livraison rapide, bon emballage. Produit conforme.
23. August 2026
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Commande et livraison rapide
Commande et livraison rapide. Large choix sur le site.
26. August 2026
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Livraison reçue conforme et rapidement.
20. August 2026
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Joli design le cordon est plutôt…
Joli design le cordon est plutôt esthétique. Le bémol est que ce n’est pas assez long à voir s’il tient dans le temps
28. August 2026
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Jolie coque tablette
Commande conforme, livrée très rapidement.
Bonne qualité
Fonctionnel
16. August 2026
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Produit de très bonne qualité
Produit de très bonne qualité
25. August 2026
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Garantie 2 ans des conditions non appliquée, évitez ce site !
Chargeur Samsung 45 W tombé en panne au bout de 20 mois. Coquedetelephone.fr refuse la garantie malgré leurs conditions générales qui font référence aux articles L217-4 et suivants du code de la consommation française. L217-7 fait pourtant référence aux défauts de conformité apparaissant dans les 2 ans, cette garantie de conformité de 2 ans étant d'ailleurs due pour tous les achats effectués dans l'UE. Inutile de discuter avec le SAV, il répond toujours la même chose : leur garantie est de 1 an. Malgré le domaine du site en .fr et les conditions générales affichées, c'est une boîte néerlandaise qui n'a que faire du droit français ni du droit européen. Plainte en cours auprès du Centre Européen des Consommateurs. Ne perdez pas un an de garantie pour au mieux économiser quelques euros.
EDIT : le vendeur prétend qu'une panne au bout de 20 mois est due à l'usure, sans en apporter aucune preuve, alors même que la recommandation ITU ITU-T L.1000 fait état d'une durée de vie souhaitable de 5 ans. La réponse regrette de ne pas avoir trouvé de solution, mais leur seule proposition est de ne rien faire. Cette absence de solution en infraction de la loi leur est entièrement imputable. Pitoyable de dire qu'ils attendent la réponse du CEC au lieu d'exercer leur responsabilité directement. Mauvaise foi évidente. Un fournisseur à fuir définitivement
24. August 2026
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Antwort von Coque de téléphone
Cher Pascal,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision : la mention d’une garantie commerciale d’un an dans nos conditions ne vise pas à exclure les droits dont bénéficient les consommateurs au titre des garanties légales applicables. Ces garanties légales et leurs modalités d’application doivent être distinguées de notre garantie commerciale.
Votre dossier ayant par ailleurs été transmis au Centre Européen des Consommateurs, nous préférons laisser cet organisme examiner la situation et déterminer le cadre juridique applicable à votre achat. Nous nous conformerons bien entendu aux conclusions de cette procédure.
Nous regrettons que nos échanges avec vous n’aient pas permis de trouver une issue satisfaisante et restons attentifs à l’examen de votre dossier.
Bien Cordialement,
L'équipe Coqudetelephone.fr
Pour commander pas de souci,par…
Pour commander pas de souci,par livraison deplorable colis completement eventre et a ete ouvert
9. August 2026
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Antwort von Coque de téléphone
Cher Renaud,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que d'apprendre que votre colis a subi un dommage lors du transport.
Chez Coquedetelephone.fr la satisfaction du client est une de nos priorités, Nous nous engageons à ce que chaque livraison soit effectuée de manière impeccable. Votre expérience ne reflète pas cet engagement et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer à nouveau la qualité de service à laquelle nous aspirons.
Toutes nos excuses pour ce désagrément !
Cordialement,
Khadija
Coquedetelephone.fr
Coque et protection verre pour tablette…
Coque et protection verre pour tablette Lenovo pas du tout adaptées Heureusement sav très réactif, retour des articles (mais à notre charge) et remboursement dans la foulée.
5. August 2026
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Antwort von Coque de téléphone
Chère Pat, merci de votre avis. Nous sommes désolés que vos articles ne conviennent pas. Il se pourrait que vous ayez commandé le mauvais modèle pour votre appareil. Nous prenons en charge le retour lorsque nous avons fait une erreur. Bien cordialement Anna, Service clients
Excellent
Excellent, produits aux prix très compétitifs et politique commerciale très facile en cas d’erreur. Je recommande
22. August 2026
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Bonjour
Bonjour. Livraison gâchée par votre partenaire « Colis privé « . Dommage! Ne recommanderais plus chez vous en ce cas !
12. August 2026
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Antwort von Coque de téléphone
Cher Roger,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de votre commande.
Chez Coquedetelephone.fr, nous attachons une grande importance à la qualité de notre service client et à la satisfaction de nos clients. Nous constatons que votre colis a été livré en point relais après deux tentatives de livraison à domicile, et qu'il nous a été retourné suite à votre refus. Votre commande a été remboursée par notre outil IA Casey depuis le 18-08. Toutes nos excuses pou ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous espérons que votre prochaine expérience sur notre site sera positive !
Cordialement,
Khadija Service Clients Coquedetelephone.fr
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