CoolSafety Bewertungen 115

TrustScore 4 von 5

3.9

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service client très professionnel et honnête. Remboursement effectué et produit conservé car frais de retour élevés comparé au prix du produit. Geste commercial très apprécié. Je recommande !

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

vorige maand bestelling geplaatst voor 9u besteld volgende dag geleverd staat er ???? 2 weken later zelf gemaild, hun antwoord niet meer op voorraad .Andere gekozen , geen reactie weer terug gemaild... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Customer support is heel snel, attent en redelijk. Geen 10 mails, gewoon 2 soms 3. Een verloren item, retour, vragen, ... Allemaal binnen de 24u beantwoord. Voor mij is dit mijn vaste website voor vei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1 bus RVS stainless steel cleaner besteld doch er werd een ganse doos geleverd. Eerlijk gemeld aan afzender. Afspraken gemaakt met Daimy om terugzending van overige bussen terug te zenden. Worden thui... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Bau & Fertigung

Über CoolSafety

Vom Unternehmen geschrieben

CoolSafety

CoolSafety is een Nederlandse webshop die er trots op is om jou te kunnen voorzien van kwalitatief hoogwaardige veiligheidsproducten tegen de best mogelijke prijzen. Wij helpen je graag bij het vinden van precies datgene wat je zoekt, of begeleiden je naar een slim alternatief. 

Bij ons vind je een groot assortiment aan verschillende soorten PBM zoals:

  • Adembescherming
  • BHV artikelen
  • Gehoorbescherming
  • Handschoenen
  • Overalls
  • Werkschoenen
    & nog veel meer!

Ervoor zorgen dat je iedere dag veilig aan het werk kunt, daar staan wij voor. Neem geen risico’s en vraag het even aan onze specialisten, zij adviseren graag.


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3.9

Gut

TrustScore 4 von 5

115 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 53 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prima klantenservice

Product werd snel verstuurd. Ik had een vraag over retourneren en kreeg snel en duidelijk antwoord. Prima klantenservice dus.

6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goed en snel

Duidelijke website met goed beschrijvingen van de producten. Bezorging was erg snel en later toen iets een keer niet op voorraad was ook goed op de hoogte gehouden door de klantenservice.

28. Oktober 2025
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Antwort von CoolSafety

Hi Tom,

Bedankt voor jouw beoordeling!
Goed om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service.

^Sylvia
Klantenservice CoolSafety

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

De retourneren op 07-10-2025 netjes…

De retourneren op 07-10-2025 netjes ontvangen door magazijn van Coolsafety, paar keer gebeld en e-mail versturen, beloften op 21-10-2025 geld zeker terug betaling, tot nu toe Opleiding ontvangen ik helemaal geen geld terug.
Tot nu toe staat de factuur nog open van karna, wees eerlijk, jullie moeten de factuur annuleren of correctieren.

Jullie moeten de factuur van klare verwijderen, jullie hebben tot nu toe niet gedaan.

21. Oktober 2025
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Antwort von CoolSafety

Beste,

Bedankt voor jouw beoordeling.

Ons magazijn heeft jouw retour inderdaad ontvangen. Doordat je ervoor gekozen hebt om de betaling via Klarna te doen ontvang je ook geen geld terug op je rekening maar zal je betaal plicht bij Klarna komen te vervallen. Wellicht is daar wat verwarring in ontstaan.

Deze week zal alles verder geregeld worden met Klarna.

^Sylvia
Klantenservice.

Goedemorgen,

Wij zien dat je de beoordeling hebt aangepast na onze reactie.
Het klopt inderdaad dat de factuur via Klarna geannuleerd moet worden. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn, maar we hebben dit al meerdere keren telefonisch toegelicht. Zoals eerder aangegeven, zorgen wij ervoor dat de factuur bij Klarna wordt geannuleerd. Je hoeft je hierover geen zorgen te maken.

^Sylvia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

hollandais vo.leur

Commande de deux bombes de colle 3M76 le 16/06/2025 pour 54,42€. Pas de livraison. La Poste NL indique que le colis ne leur a jamais été remis. Trois mels de réclamation restés sans réponse. C’est une es.croquerie. Malheureusement, société en Hollande, donc plainte ayant peu de chances d’aboutir ? Je connaissais le hollandais volant. Je viens de découvrir le hollandais vo.leur. Site à fuir.

16. Juni 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unité de commande

Commande passée pour l’achat de « filtres anti-poussiere P3 R 3M ».
En commandant deux unités je m’attend à recevoir deux paires. Nul part un filtre ne se vend à l’unité puis que le masque a besoin de deux cartouches et le conditionnement se fait par deux obligatoirement.
Au prix où je l’ai acheté j’aurais mieux fait le le prendre sur Amazon.
Attention donc lors de vos achats.

30. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goede ervaring met diverse producten en service

Goede ervaring met diverse bestelde producten. Maar vooral een compliment voor de klantenservice. Goede oplossing geboden toen een product bij de bezorgdienst "de weg kwijtraakte". Vriendelijk en naar tevredenheid meegedacht en opgelost.

20. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goede service

Ik heb per ongeluk de verkeerde maat van een product besteld. Omdat de verzendkosten relatief hoog zijn t.o.v. de waarde van het product is voorgesteld om het product te houden en het bedrag te crediteren.
Goede service, goed te bereiken, snel antwoord.

12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geweldige service

Geweldige service, zeker een aanbeveling.

8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von CoolSafety

Hi,

Dank je wel voor deze goede beoordeling!

^Sylvia
Klantenservice CoolSafety

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon service client

Très bon service client, rapide , à l'écoute, efficace. L'envoi de la commande a été très rapide et tout était conforme. 5 étoiles méritées.

30. Juli 2025
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Antwort von CoolSafety

Bonjour,

Merci pour l'évaluation 5 étoiles !

^Sylvia
Service clientèle
CoolSafety

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Soepele afhandeling

Door technisch probleem was betaling niet doorgegaan waardoor artikel opnieuw diende te worden besteld.
Uiteindelijk 2 keer betaald en evenvee keer ontvangen.
Kostprijs om terug te sturen was te hoog waardoor artikel werd terug betaald met behoud

1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von CoolSafety

Hoi Peter,

Vervelend dat het door technische problemen niet direct helemaal goed gegaan. We zijn blij dat we he baar tevredenheid hebben kunnen helpen en alles goed gekomen is!

^Sylvia
Klantenservice CoolSafety

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