Coolblue Bewertungen 

Je cherche un frigo et je vais sur le…
Je cherche un frigo et je vais sur le site Coolblue.
je regarde pendant une heure les différents produit et à chaque article , il y à la mention " livré le lendemain ".Je trouve mon bonheur, je donne mes coordonnées et au moment de payer , on m'indique que la livraison ce fera 6 jours plus tard !!! De plus ! le site indique que nous pouvons essayer 30 jours l'article et si cela ne convient pas , on peut le renvoyer mais avec son emballage d'origine pour pourvoir le proposer à d'autres . Si je comprends bien, je peux acheter un article neuf mais qui à déjà été chez un ou plusieurs autres clients . J'aimerais avoir des réponses sur ces 2 points. Merci

De opvolging van hun tweedekansen is ronduit slecht. Ik heb er 2 besteld en had bij beide een fout met de adaptor? Bij de steelstofzuiger, werd de tweedekans geleverd met een verkeerde adaptor. Een tweedekans crossfit werd geleverd zonder adaptor. Ik kan begrijpen dat je niet elk vijsje kan verifiëren, maar de aanwezigheid van dergelijk essentieel onderdeel van het toestel is wel eenvoudig te controleren!

Zou liefst 0 sterren geven.
Omruiling van wasmachine met foute omschrijving op website loop systematisch mis. De ene afspraak na de andere wordt niet nagekomen. Bijna vakantie (naar het buitenland), daarna zijn de 30 dagen omruilgarantie verstreken.
Nooit meer Coolblue !!!!!!

Bonjour,
Colis jamais réceptionné car pas de livraison en France et on ne vous le dis pas qd vous commandez! Et ils ne veulent pas me rembourser ! Je crois que cela s’appelle du vol ! Zéro pour eux

Na wel ± 30 positieve aankopen kocht ik een platenspeler het ding was gewoon stuk.Teruggestuuurd,kreeg ik precies de zelfde terug.
Nooit meer deze online winkel!!!!!

Na vele positieve aankopen, kom je tot het besluit dat het absoluut geen betrouwbare nadienst van deze firma is. Coolbleu levert een wasmachine die meteen al problemen heeft vanaf de eerste dag. Na melding is een technieker langsgekomen, die een laptop aansluit en droogweg meld dat er geen fouten te zien zijn.
Zelfs als wij aandringen dat de machine niet goed zwiert, en nog erg vochtig, zeg maar nat, wasgoed uit de trommel komt, dat het zeepbakje meestal vol water staat, of dat de machine verkeerde wasprogramma's toont, is de machine in orde. Tja, voor een Miele van boven de 700 €, die in de ook al Miele droogkast niet in een keer kan drooggemaakt worden, dan kan ik enkel maar denken dat wij een al terug gestuurde machine hebben ontvangen. In plaats van de machine om te wisselen houden ze ons aan het lijntje. Bedenk je goed voor u besluit een dure aankoop te doen bij die webshop die het doet 'voor een glimlach'.

Een soundbar aangekocht normaal de dag erna geleverd maar door fout bij Bpost of coolbleu geen levering 5 dagen wachten alvorens men een onderzoek begint waarom er niets geleverd werd. Na telefonisch kontakt had ik voorgesteld om de soundbar naar de winkel te verzenden zodat ik ze daar kon ophalen dat was mogelijk maar moest dan wel in de winkel terug betalen terwijl ik van de eerste bestelling 3 dagen moet wachten voor ze het geld terug storten. Coolbleu is zeer klantonvriendelijk ik kan aannemen dat er iets verkeerd loopt met een bestelling maar daar mag de klant niet de dupe van zijn.

Rien à dire

Produit livré comme prévu, à un bon prix, facilité de paiement via application bancontact

Een uitschuifbare ketting zaag gekocht deze was al gebruikt en verkeerd terug stopt waardoor ik genoodzaakt was een bescherm deel kapot te knippen om het product eruit te halen.
telefonisch in Coolblue.be slecht bereikbaar en per mail erg stug.
willen niet tot een compromis komen
Teleurstellend

Hele goed website
Snelle bezorging
En Goede kwaliteit