Console Doctor Bewertungen 290

TrustScore 5 von 5

4.8

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent repair and so speedy. From posting to returned it took 5 working days. This is the 4th I’ve now used Console Doctor (one for PS5 controller and others for fault iPads) and I honestly cannot... Mehr ansehen

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Brilliant service, i have Sky Protect, once Sky contacted console doctor I quickly got a DPD label, I packed up my controller and sent it off, Console doctor, found the issue, fixed it, tested control... Mehr ansehen

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Brilliant!! My ps5 was collected the courier had special box for it so didnt need send in original packaging, box was lined with foam so it was safe from being damaged while in transit it was collecte... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic service, arranged pickup of broken console and was sent back within a couple of days fully working and had been cleaned, so a massive thank you from me

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Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

290 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

X box

Quick pick up and repair all within a week

2. April 2026
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Antwort von Console Doctor

Thanks for the 5 stars!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to book a repair

Easy to book a repair.
Console was repaired and returned quickly

2. April 2026
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Antwort von Console Doctor

Thank you! The feedback is much appreciated.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent repair and so speedy

Excellent repair and so speedy. From posting to returned it took 5 working days. This is the 4th I’ve now used Console Doctor (one for PS5 controller and others for fault iPads) and I honestly cannot fault the service I’ve received - absolutely flawless every time.

13. April 2026
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Antwort von Console Doctor

Much appreciated! We aim to keep it that way!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant service

Brilliant service, i have Sky Protect, once Sky contacted console doctor I quickly got a DPD label, I packed up my controller and sent it off, Console doctor, found the issue, fixed it, tested controller, and sent it back to in a matter of days. Also very well packaged. Throughout I received email updates too which was very helpful.

13. April 2026
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Antwort von Console Doctor

Glad to hear it! Please reach out if you need any assistance in future!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Awesome services

My controller came back looking like new. I’m really grateful. These guys are experts.

11. April 2026
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Antwort von Console Doctor

Thank you so much!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic service

Fantastic service, arranged pickup of broken console and was sent back within a couple of days fully working and had been cleaned, so a massive thank you from me

2. April 2026
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Antwort von Console Doctor

You're welcome! Thanks for the feedback.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prompt collection and return

Prompt collection and return of quest 3 controller, fully repaired and working perfectly. Great communication and everything went smoothly as planned.

2. April 2026
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Antwort von Console Doctor

Happy to hear it! Thanks for taking the time to write this!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Picked up my boys VR

Picked up my boys VR, kept in touch with when it would be fixed and returned. The VR is now back, thankfully and working better than ever, we have a very happy boy again. Would highly recommend.

9. April 2026
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Antwort von Console Doctor

Glad to hear it! Thanks for taking the time to leave this review.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

10 stars

10 stars
They care for customers

10. April 2026
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Antwort von Console Doctor

We do indeed! Thanks for the review!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

No communication at all

We sent our ps5 off to be repaired after frequent overheating warnings. Arranging collection was easy and straightforward.
I took just over a week to be repaired but it was over Easter bank hols so to be expected. However once the device got to destination we received no other updates from console doctor until we got a message with a DPD delivery slot and the device was sent back to us. We have no idea if it was repaired, whether any faults were found.. nothing. Also the device showed as online most days it was at the repair centre which in its self isn’t too suspicious but it also showed a new game downloaded and 111 hours played, which is odd because no-one in my house had ever heard of this game before.

9. April 2026
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Antwort von Console Doctor

Hi, I'm so sorry to hear this. It is strange that you did not receive any updates from us during the repairs process. Automated messages are typically sent when we receive an item, complete the repair and when we post it back via DPD.

With regards to the console's activity, we have to fully test the devices we receive to ensure the repairs that we have carried out are successful before we post anything back. A large part of this testing procedure involves leaving it to run games for a set amount of time as a stress test. We tend to use our own test accounts to download and run games for this purpose and I can only apologise that this was not removed after the fact.

If you have any further queries or concerns, please email us at contact@consoledoctor.co.uk.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant!

Brilliant!! My ps5 was collected the courier had special box for it so didnt need send in original packaging, box was lined with foam so it was safe from being damaged while in transit it was collected on wed and it was back to me by sat, I needed HDMI port fixing, they also cleaned the ps5 inside and gave me a new HDMI lead! Fantastic service 10/10 its like a brand new console. It arrived back safely packaged in air tight bubble wrap. No issues at all. HIGHLY RECOMMEN!!!

4. März 2026
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Antwort von Console Doctor

Glad to hear it! Please reach out if you need any assistance in future!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ps5 after a week stick drift again

Ps5 after a week stick drift again

4. April 2026
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Antwort von Console Doctor

Hi, I'm sorry to hear that you're still having issues with your controller. We would be happy to look into this further so please email us at contact@consoledoctor.co.uk and a member of our team will get back to you as soon as possible.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Disappointed

Hi, I have my son's meta quest insured through D&G. My son is Autistic with developmentmental delay hence why I insured this £500 item. It was collected by DPD after I explained my son has broken one of the controllers for this item and it is now unusable as I am unable to purchase new controllers. I spoke with D&G who assured me this would be rectified. The item was returned as I sent it. My son was extremely distressed at this and my only option is to purchase a whole new meta quest. I need a controller as the device is not operational without the 2 remotes.

27. März 2026
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Antwort von Console Doctor

Good Afternoon,

Thanks for the feedback and I'm sorry to hear this. We do test Meta controllers with our own headsets following repairs so this may just be a pairing issue that we would be happy to help you with.

So we can look further into the matter, please email us at contact@consoledoctor.co.uk and a member of our team will get back to you as soon as possible.

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