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Order never received and very poor support

I do not recommend buying from this company.

I placed order #CC304686 on 26 March 2026 and paid €53.80, but I never received the product. The delivery failed because the address was incomplete, and I contacted the company several times to correct the problem.

After many emails, they finally offered to resend the order as a priority replacement, and I immediately confirmed the correct full address. However, after that, I received no new tracking number, no real update, no refund, and no clear solution.

I had to keep chasing them again and again just to get basic information. Their communication was very slow and not helpful, and the issue remained unresolved for too long.

At this point, I no longer want the product and I am requesting a refund through PayPal.

Very disappointing experience. I do not recommend buying there.

26. März 2026
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