Einfach nur kriminell
Einfach nur kriminell. Die Produkte sind Müll, der nichts mit der abgebildeten Ware zu tun hat. Es wird solange mit neuen Bildanfragen der Ware gekontert und keine Rücksendeadresse rausgegeben bis man aufgibt. Ich werde den Verbraucherschutz informieren.
Antwort von Concept Fashionlab
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over uw ervaring. Wij nemen feedback van klanten serieus en betreuren het dat de producten die u hebt ontvangen niet aan uw verwachtingen voldeden.
Het is altijd onze bedoeling om onze producten nauwkeurig te presenteren en klanten bij te staan tijdens het afhandelingsproces wanneer er problemen ontstaan. Het verzoek om foto’s maakt deel uit van onze standaardprocedure, zodat we problemen goed kunnen beoordelen en zo efficiënt mogelijk de juiste ondersteuning kunnen bieden.
Wij begrijpen uw frustratie over het retourproces en bieden onze excuses aan voor het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt. Wij zouden het op prijs stellen als wij uw zaak nader kunnen bekijken en samen met u naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op via info@concept-fashionlab.com met uw bestelgegevens, zodat wij u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Concept Fashionlab