Unser Fall wurde mit einer unzureichenden Begründung abgelehnt. Selbst mir als Laie war klar, dass wir einen Anspruch auf Erstattung hatten und ich konnte das auch anhand von Gesetzestexten nachweisen... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Helfen nur wenn sie keine arbeit damit haben. Hätte vor einem jahr einen flug Ausfall bei Iberia und mussten eine nacht in Madrid im hotel verbringen. Compensation2go hat den Fall abgelehnt, weil man... Mehr ansehen
Wichtig ist mitzuteilen, das trotz Zahlung in einer Hand bei mehreren Flugtickets jeder einzel unterzeichnen muss. Außerdem hatte ich bereits Kontodaten übersendet, trotzdem wurde noch einmal danach... Mehr ansehen
Sehr schnelle Reaktion, Ablauf prima erklärt, alle Fragen umgehend beantwortet, zügige Abwicklung und umgehende Gutschrift auf dem Konto. Erspart meist nerviges "Rumärgern" mit einer Airline. Herr Voi... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Flugverspätung oder Flugausfall? Compensation2Go entschädigt in 24 Stunden nach Auftrag. 250€ - 600€ abzgl. 34,5% Gebühr. Bekannt aus TV & Presse.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- compensation2go.com
Lief alles reibungslos
1. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles wie versprochen und transparent
Alles wie versprochen und transparent. Klasse.
31. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
C.Heitzeberg
Wichtig ist mitzuteilen, das trotz Zahlung in einer Hand bei mehreren Flugtickets jeder einzel unterzeichnen muss. Außerdem hatte ich bereits Kontodaten übersendet, trotzdem wurde noch einmal danach gefragt...leicht irritierend...Adresse mit.de und .com.
Sonst alles bestens, Gruß C.Heitzeberg
1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
schnell und unkompliziert
einfach,schnell und unkompliziert, mit einem Gutschein von der Bildzeitung blieb am Ende noch mehr übrig
28. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hat alles problemlos und schnell…
Hat alles problemlos und schnell funktioniert. Sind sehr zufrieden!!!
22. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle Erstattung
Sehr schnelle Erstattung. Allerdings sehr hohe Kosten für die Abwicklung.
25. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Effiziente und professionelle…
Effiziente und professionelle Abwicklung, jederzeit gerne wieder.
29. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolut unzuverlässig
Absolut unzuverlässig. Nur Marketing mit Erstattung innerhalb 24h. Nehmen nur 100Prozent sichere Fälle an
Ergänzung:
Nun hat das Unternehmen auch noch versucht, bei Trustpilot eine Löschung zu bewirken, weil sie angeblich auf keiner echten Erfahrung beruhe. Das konnte ich natürlich entsprechend dokumentieren. Ich finde es befremdlich, wenn ein Unternehmen versucht, schlechte Bewertungen gelöscht zu bekommen, um die Situation zu beschönigen.
20. August 2024
Wir hatten eine verspätung von Nizza…
Wir hatten eine verspätung von Nizza nach Frankfurt mit Lufthansa. Entschädigung war wie versprochen nach einem Tag bei mir. DANKE!!
17. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unseriös
Unseriös. Haben 13 Tage dafür gebraucht, um festzustellen, dass die Fluggesellschaft außerhalb der EU liegt und deshalb vermutlich nicht deutsches Recht anwendbar ist. 13 Tage. Ich würde da eher von lahmarschig als von schnell reden.
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Ergänzende Information vom 23.10.2024:
Nun hat das Unternehmen versucht, bei Trustpilot zu bewirken, meine Bewertung zu löschen, weil sie auf keiner echten Erfahrung beruhe. Erst unprofessionell arbeiten und dann die Löschung von Kritik erwirken wollen: wie armselig!
Mein Entschädigungsantrag wurde vom Unternehmen
unter der Nummer 1401125291 registriert. Ich habe die Kommunikationsbelege gerade an Trustpilot geschickt.
16. April 2024
Verspätete Einschätzung und nur Übernahme von Fällen mit garantierten Erfolgsaussichten
nur 2 von 5 Sternen weil vor allem das Werbeversprechen "Auszahlung in 24h nach Auftrag" nicht eingehalten wird. In vorliegenden Fall, ist es gar nicht erst zur Auszahlung gekommen, weil die Erfolgschancen laut compensation2go zu gering waren. Grundsätzlich ok, es besteht ja kein Anspruch darauf, aber sich für die Einschätzung des Sachverhalts 4 Tage statt 1 Tag zu nehmen, entspricht nicht dem Werbeversprechen. Das Geschäftsmodell suggeriert, die Risiken auch für keinen Erfolg zu tragen, tatsächlich pickt man sich aber ausschließlich die Rosinen raus, die nahezu 100% Erfolgswahrscheinlichkeit haben. Hierfür können die Kunden:innen auch direkt auf die Airline zugehen. 2 Sterne dennoch für einen grundsätzlich sauberen und einfachen Prozess bei der Einreichung. Tipp ans Unternehmen: einfach beim Werbeversprechen nachschärfen und Kunden:innen nicht mit falschen Versprechungen anlocken! Kostet Zeit, Geld und Nerven!
17. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfekte Abwicklung und praktisch sofortige Bestätigung
Perfekt! Expressauszahlung wurde innerhalb 1 Tages bestätigt. Ohne viel Diskussionen oder Ablehnung wie bei EU....-Anbieter.
Jederzeit zu empfehlen.
16. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.