J’ai constaté que les simulations faites comparateur-energie.be (et sa société sœur de DPG Media, WikiPower) sont d’une précision absolue. Ne faisant confiance à personne, je vérifie systématiq... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Cela fait plusieurs années que nous utilisons les services de comparateur d'énergie.be. Service clientèle au top et conseils judicieux. Merci à notre interlocutrice très professionnelle et très effi... Mehr ansehen
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Mon bien aimable conseiller Batiste Rorive nous a concocté une magnifique fumisterie. Il nous a vendu un prix "fixe" à 195 euros par mois (gaz et elec), qui nous revient finalement à 289 euros par moi... Mehr ansehen
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Informations en tel décalage entre le comparateur et le contrat du fournisseurs (Octa+ en l'occurence), à se demander à quoi ça sert .. le service clientèle laisse franchement à désirer. De plus, ni v... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
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Kontaktinformationen
Rue Natalis, 2, 4020, Liège, Belgien
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- info@comparateur-energie.be
- comparateur-energie.be
3.7
Akzeptabel
1578 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
aller sans crainte cela vaut la peine compétence extra
toujour de bon conseil et leur sérieux
2. Mai 2023
C'est rapide et relativement efficace
C'est rapide et relativement efficace, en quelques lignes de chat, quelques clics et un mail et tout est fait mais je n'ai pas vraiment eu réponse à toutes mes questions. Ce n'était pas essentiel à ce stade, ma production couvrant toute ma consommation mais cela pourrait le devenir dans le futur quand je consommerai davantage.
2. Mai 2023
Très bon acceuil et conseil
2. Mai 2023
Service professionnel et de qualité
Service professionnel et de qualité ! La personne au bout du fil se montre plus qu'aimable et offre de précieux conseils. Merci !
2. Mai 2023
Interlocuteur très sympathique et…
Interlocuteur très sympathique et explications claires et complètes.
2. Mai 2023
Service excellent
Service clair, rapide et précis.
Rappel automatique chaque année, pratique pour ne pas oublier.
Personnel efficace et sympathique.
2. Mai 2023
Bonjour
Bonjour, très bon contact avec Maureen, j'espère que les résultats seront là. Je ne donne jamais ***** car j'estime que de chaque part, il y a toujours mieux à faire, mais j'aurais pu , Mme Majan
1. Mai 2023
je n'ai pas reçu de mail de…
je n'ai pas reçu de mail de confirmation après ma démarche. ni aucun autre mail.
J'ai sollicité chat: ça va venir dans les 72h.
après 1 semaine je demande à être rappelée. personne n'appelle. une deuxième fois.personne n'appelle.
après 15j, je resollicite.. la personne du tchat a pu demander à un support de m'appeler et j'ai reçu le mail de confirmation. mais toujours rien de total energie.
Dur dur...
1. Mai 2023
Antwort von Comparateur-Energie.be
Bonjour Madame Dron,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous nous excusons pour ce retour tardif. Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience.
Nos conseillers sont parfois malheureusement surchargés. Sachez cependant qu'ils font tout leur possible pour vous aider et répondre à vos questions dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre entière disposition si vous désirez plus d'amples informations.
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !
Très bons conseils et réponds au besoin…
Très bons conseils et réponds au besoin du client.
1. Mai 2023
Excellentes explications
Excellentes explications, très professionnel ... et avec un peu d'humour, ce qui ne gâche rien.
1. Mai 2023
J'ai eu Dimitri au téléphone qui m'a…
J'ai eu Dimitri au téléphone qui m'a super bien renseignée
1. Mai 2023
Totalement satisfait de ce service
1. Mai 2023
très chouette contact client
1. Mai 2023
Bons conseils.
Je suis plutôt réconforté quant au choix de mon contrat d'énergie. Merci beaucoup.
1. Mai 2023
Très bien conseillé 👍
1. Mai 2023
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