Angebot top, auch nachhaltige(re)s. Online leider sehr schwerfällig, Rückerstattung (upfront payment) dauert ewig (warte über einen Monat seit Rückgsendung...) und somit NULL geeignet für Grössenauswa... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
👍 Sehr sympathische Verkäuferin. (Rosella von Companys Zürich. Super Beratung und sie war ehrlich und sehr hilfsbereit. Wir kommen wieder! Herzliche Grüsse aus Hergiswil NW 🌺
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Einer der wenigen Onlineshops wo es bis jetzt keine Probleme gab, zudem sexi Ware und Ware war vorhanden wie angegeben im Onlineshop! Ich Hofe dass die Bezahlung gut geht, da es andere Shops gab wo di... Mehr ansehen
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Schöne Kleider aber riesige Probleme beim Rückanmelden der Ware. Die Qualität und der Schnitt waren zum Grossteil den Preis wert. Ich behielt zwei Kleider und ich bekomme viele Komplimente dafür.... Mehr ansehen
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4.0
Gut
265 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schnelle Lieferung und top Qualität
14. Dezember 2021
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und wir freuen uns Sie weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüssen
DK Company
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und wir freuen uns Sie weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüssen
DK Company
Noch kein Bescheid bekommen
7. Dezember 2021
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüssen
DK Company
Gut, aber Auftritt veraltet mit mühsamen Problemen
Ich finde es schade, dass es keine App gibt und der Internetauftritt ziemlich schlecht gemacht ist:
- Dauerndes neu Einloggen für Teilnahme am Adventskalender u.ä.
- Neue Shopps (z.B. Bern Westside) sind nicht aufgeführt.
3. Dezember 2021
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir werden Ihre Anmerkung bzgl. einer App weiterleiten. Unser Internet wird zurzeit umgestellt und einiges erneuert, wir hoffen, dass Sie, wenn es fertiggestellt wurde, zufrieden sein werden. Unsere 5 Geschäfte sind unter Filialen auf unserer Onlineseite aufgeführt.
Mit freundlichen Grüssen
DK Company
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und wir freuen uns Sie weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüssen
DK Company
Die Qualität der Artikel
Die Qualität der Artikel, die ich zurück geschickt habe, hat mich nicht überzeugt. Schade, dass Sie kein Geschäft in der Stadt Bern haben. Companys war mein Lieblingsladen, als er in der Stadt Bern war
20. November 2021
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Artikel nicht zufrieden waren. Es gibt ein Geschäft in Bern, Companys Westside, Ridebachstrasse 100, 3027 Bern.
Mit freundlichen Grüssen
DK Company
Es hat alles super geklappt!
Die Abwicklung hat super geklappt und die bestellten Artikel waren von sehr guter Qualität!
15. November 2021
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und wir freuen uns Sie weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüssen
DK Company
Online Shop
Die Shirts die ich bestellt habe kosten im Onlineshop das doppelte wie im Geschäft.
Habe bereits mal telefonisch mit Ihnen Kontakt aufgenommen. Ihre Antwort war ist halt so. Darum von meiner Seite nur 1 Stern.
11. November 2021
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben. Jedoch kann es vorkommen, das es verschiedene Preise/Angebote gibt, da es 2 verschiedene Geschäfte sind - Onlineshop und Geschäft, wobei jeder für sich durchaus auch selber bei Artikeln, Preise/Angebote usw. bestimmen und festlegen kann. Des Weiteren kann gesehen werden, dass die Artikel, die Sie im Onlineshop gekauft haben, auch um 50% reduziert waren.
Mit freundlichen Grüssen
DK Company
guter Service / gute Ware
Die Bestellung/Lieferung war schnell. Die Stiefel sind mega bequem, da weich.
9. November 2021
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und wir freuen uns Sie weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüssen
DK Company
Empfehlenswert
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und ich freue mich über die schönen Produkte!
4. November 2021
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und wir freuen uns Sie weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüssen
DK Company
Gute und nette Bedienung
Ich habe alles prompt geliefert bekommen.
Im Geschäft in Luzern immer gute Bedienung.
👍
31. Oktober 2021
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und wir freuen uns Sie weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüssen
DK Company
Gute Verkaufsberatung aber miserabler…
Gute Verkaufsberatung aber miserabler Kundendienst. Ich habe für 4500 CHF eingekauft, unter anderem einen Pullower welcher nach 2 Monaten auseinanderfällt. Ich hätte gerne einen Austausch oder eine Gutschrift. Der Kundendienst geht aber nicht auf mein Anliegen ein.
Letzte Korrespondenz:
Hallo
a) Ich bin keine Frau sondern ein Herr
b) Auf Ihrer Webseite von Company’s wird diese email Adresse angegeben für die Kundenbetreuung. Deshalb bin ich an Sie gelangt.
c) Was soll ich jetzt mit Ihrer Antwort anfangen? Sie helfen mir ja nicht gerade weiter.
d) Warum haben Sie keinen Namen in der Signatur? Mit wem kommuniziere ich?
***
Sehr geehrte Frau,
Der Shop verkauft auch Marken, die wir nicht online verkaufen
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und verbleiben
Mit freundlichen Grüssen
Kundenbetreuung
20. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Kundendienst gemacht haben. Jedoch kann nach nochmaliger Prüfung gesehen werden, dass anhand der Nummer, die Sie gesendet haben wir, diesen Artikel nicht finden konnten. In der E-Mail vom 20-10 hatten Sie einen Link gesendet, wo gesehen werden konnte, das die angegebene Nummer die Nummer der Quittung bzw. des Einkaufs ist und nicht die Artikelnummer. Es ist richtig, dass Sie sich immer an das Geschäft wenden müssen, wenn Sie Artikel im Geschäft kaufen, auch bzgl. einer Reklamation. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie als Frau angeschrieben wurden. Unsere E-Mail ist als Kontakt angegeben, wenn Sie z. B. Probleme mit dem Companysclub haben oder auch allgemeine Fragen zu Companys. Wir versuchen aber immer unseren Kunden weiterzuhelfen und eine Lösung im Interesse des Kunden zu finden. Wir haben Ihre E-Mail mit der Reklamation an das Companysgeschäft weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüssen
DK Company
Retoure wurde von Companys nicht…
Retoure wurde von Companys nicht gefunden. keine Hilfe von Kundenservice.
29. September 2021
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Kundenservice sind. Es kann gesehen werden, dass der Fehler bei dem fehlenden Retouren-Etikett von lag und Ihre Retoure deshalb fehlgeleitet wurde. Bitte benutzen Sie immer das passende Retouren-Etikett bei einer Retoure. Inzwischen wurde Ihnen Ihre Retoure gutgeschrieben.
Mit freundlichen Grüssen
DK Company
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und wir freuen uns Sie weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüssen
DK Company
Sehr schneller Service
Sehr schneller Service! Die bestellten Kleider sind toll. Gerne wieder.
25. September 2021
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und wir freuen uns Sie weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüssen
DK Company
Prima!!
Ich bin mehr als zufrieden, es hat alles prima geklappt, bestellen, per Post erhalten
sehr gut verpackt, die Ware war nicht beschädigt und meine Auswahl war genauso, wie ich es mir, anhanden von den Fotos vorstellen konnte….
Lieben Dank
16. September 2021
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und wir freuen uns Sie weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüssen
DK Company
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und wir freuen uns Sie weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüssen
DK Company
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Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und wir freuen uns Sie weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüssen
DK Company
Leider erhielt ich keine Mitteilung
Leider erhielt ich keine Mitteilung, dass die Bestellung eingetroffen ist und ich musste im Geschäft selbst nachfragen!
2. September 2021
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Sie müssen um über ein Paket/Lieferung informiert zu werden bei der Post mit einer Telefonnummer angemeldet sein.
Wir würden uns freuen Sie weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüssen
DK Company
Antwort von Companys
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und wir freuen uns Sie weiterhin als Kundin/Kunde bedienen zu dürfen und verbleiben
Mit freundlichen Grüssen
DK Company
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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