Comilux Industries Bewertungen 5

Ho acquistato una sfera di misura errata, faccio reso a spese mie per cambio misura ma ricevo una misura errata, lo faccio presente via email con tanto di foto in allegato. Mi chiama dicendomi che la misura inviata era quella richiesta nel cambio richiesto, quindi faccio presente che sulla pagina del sito ci sono indicate delle misure su cui mi sono basato e che non coincidono con quello che ho ricevuto. Mi è stato detto che sarebbe stato fatto il rimborso senza volere il prodotto indietro dicendomi di usarlo come soprammobile. Oggi 16/03 lo ricontatto telefonicamente dopo svariati messaggi su WhatsApp per trovare una possibile soluzione e mi viene risposto che siccome ho fatto un acquisto senza consapevolezza perché non sono del mestiere il reso dovevo farlo nuovamente a spese mie. Ecco a voi la serietà di questa azienda

Esperienza pessima, ordinato dei portacandele, dopo 10 giorni e numerosi solleciti telefonici, non ho ricevuto nulla e ….questo pure per colpa mia perché non ero in casa.
Mai ricevuta una mail di spedizione del pacco, un tracking o un avviso di mancata consegna..
Mai più…. Poco seri e anche indisponenti…
La prossima volta evitate di inventare scuse quando il prodotto non e’ disponibile…

Ottimi. Abbiamo avuto un problema con la spedizione che è stato risolto perfettamente.

Sono stati velocissimi e ciò che ho ordinato si è rivelato perfetto.