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Kann keine 5 Sterne verstehen!Wenn man sich ordentlich informiert, ist es das wirklich größte Ereignis was man besuchen kann.Wir waren begeistert, eigener Audioguide, entspannt rein(vorher Buchen),selber in die Zeit zurück kehren.Für uns war es sehr eindrucksvoll und großartig.
Positiv: Ticket wurde am späten Abend für den nächsten Tag gebucht und kam kurze Zeit später per E-Mail.
ABER: Vor Ort war kein Personal des Ticketanbieters anzutreffen, nur die des Colosseum. Einlass erfolgte ohne Probleme, aber wegen dem Audio-Guide wurde uns gesagt dass der Anbieter entweder einen Link geschickt haben müsste oder wir die kostenfreie offizielle Audioguide-App des Colosseums nutzen könnten. Daher den Link der Anbieterseite geprüft und siehe da, dieser führte zur offiziellen App des Colosseum, welche nur in 3 Sprachen angeboten wird und nicht, wie auf der deutschen Seite beschrieben, in 15 Sprachen. Das Ganze hätte man also mit den offiziellen Tickets vom Colosseum für 12€ pP günstiger haben können :(
Habe leider zu spät gesehen dass dies nicht die offizielle Seite ist.
Diese Webseite ist nichts als Betrug.
Es kommt zwar sofort ein Bestätigungsmail, jedoch bekommt man keine Tickets - auch nach schriftlicher Rückfrage keine Antwort.
Kurz vor dem gebuchten Datum erhält man dann eine Mail, dass der gebuchte Zeitraum nicht zur Verfügung steht. Auf die Anforderung, das Geld zurück erstattet zu bekommen, kam keine Antwort.
Achtung, unseriös / unfähig! Evtl. sogar Betrug. Es kommt eine Buchungsbestätigung aber es werden keine Tickets verschickt. Nach einer Weile (bereits nach dem Zeitpunkt, auf den die Tickets gebucht wurden) kommt eine Mail, dass die Tickets für den gebuchten Zeitpunkt nicht verfügbar waren. Der Betrag wird trotzdem von der Kreditkarte abgebucht und man hat den chargeback am Hals. Entweder sind sie unfähig ihre Arbeit anständig zu organisieren oder das sind einfach Betrüger. Finger weg davon!
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