Dit is de 2de x dat wij een onderdeel bij Coffee Factory hebben besteld voor onze Jura koffiemachine. Het onderdeel werd gelijk de volgde dag aangeboden voor transport en de dag erna bezorgd. Dit do... Mehr ansehen
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Top ervaring, snel gereageerd op defect geleverd product. Geen 'ja, maar..' of andere geneuzel. Zo snel als mogelijk een vervangend exemplaar aangeboden en geleverd!
Sinds kort in bezit van een Jura C3 koffiemachine. Ik dacht eerst mijn voorraad supermarkt koffiebonen op te maken. Resultaat was koffie, die onsmakelijk was. Vanmiddag ECHTE bonen gekocht bij T... Mehr ansehen
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De ontdekking van de dag! Vanochtend langs geweest voor een storing. Werd direct geholpen en de storing is opgeheven. Het apparaat is verder ook direct nagekeken en deels schoongemaakt. Tij... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
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Gespecialiseerde dealer van JURA, Rocket, Quick Mill, Brita, Bravilor & Facil. Wij leveren machines, ingrediënten, onderdelen en service. Bezoek onze nieuwe showroom in Dordrecht of bestel eenvoudig en veilig online.
Kontaktinformationen
Zirkoon 200, 3316 KD, Dordrecht, Niederlande
- 010-2489330
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- coffeefactory.nl
4.8
Hervorragend
262 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
snelle levering
25. Juli 2025
Ik had gisteren een onderdeel fout…
Ik had gisteren een onderdeel fout besteld voor mijn jura Cool Control 1.0 l
Vandaag gebeld en hebben kosteloos een nieuw onderdeel opgestuurd
En ze hebben ook ontzettend veel verstand van koffiezetapparaat
Echt een aanrader
31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
duidelijke website en goede prijs
24. Juni 2025
Snel en goed verpakt en dat is heel…
Snel en goed verpakt en dat is heel fijn als je dat dan ook verwacht.
24. April 2025
Goede service en hulp bij probleem.
24. April 2025
Snelle reactie nadat ik een mail…
Snelle reactie nadat ik een mail stuurde mbt de bestelling. Gelukkig mee.
24. April 2025
Snelle afhandeling bij opdracht
Snelle afhandeling bij opdracht
Duidelijke en klantvriendelijke site
25. März 2025
TCF doet altijd wat er toegezegd is
TCF doet altijd wat er toegezegd is. En in het geval er een probleem was, is dat altijd keurig opgelost door TCF.
25. März 2025
Ik ben heel goed en geduldig geholpen…
Ik ben heel goed en geduldig geholpen aan de telefoon.
Dus alleen maar complimenten voor Lorena. Wat me wel verbaasd is dat er iets is misgegaan is dat veel vaker misgaat en de organisatie dat niet oplost.
25. März 2025
Antwort von The Coffee Factory
Beste Eelco, bedankt voor je review. Wat vaker misgaat bij het bestellen van bijvoorbeeld een waterreservoir, kunnen wij niet oplossen. Er bestaan van 1 type koffiemachine verschillende generaties (denk aan de Volkswagen Golf).
We hebben bij elk waterreservoir aangegeven voor welke generatie deze geschikt is en hoe ze erachter kunnen komen welke generatie ze hebben.
Wanneer mensen dat niet lezen en alsnog de verkeerde bestellen (en ja, dat gebeurt nog steeds) dan houdt onze invloed en verantwoordelijkheid een keer op helaas.
Maar we doen er veel aan en zullen dat blijven doen om te waarschuwen en 'attenderen op', in de hoop dat men het leest.
Groet,
Ron
bleek een pistonring te missen
bleek een pistonring te missen, die is meteen nagestuurd, super!
22. Februar 2025
Super koffie
26. Januar 2025
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