coffee perfect GmbH Bewertungen 857

TrustScore 5 von 5

4.8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 558 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit dem Personal, das als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben wird. Der Service wird als ausgezeichnet empfunden, wobei die schnelle Reaktion und die effiziente Problembehebung besonders hervorgehoben werden. Die Produkte und deren Qualität werden ebenfalls positiv bewertet, und der Kundenservice wird als zuverlässig und professionell gelobt. Einige Kunden äußerten jedoch Unzufriedenheit mit der Telefonhotline, die als unfreundlich und mit falschen Auskünften beschrieben wurde. Zudem gab es vereinzelt Berichte über lange Wartezeiten bei der Inbetriebnahme von Geräten und Probleme mit der Konfiguration von Automaten, die nicht den vorher besprochenen Wünschen entsprachen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte des Personals hervor. Viele Kunden loben die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Service

Kunden äußern sich überwiegend positiv über den Service. Viele loben die schnelle und zuverlässige Arbeit der... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit den... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Qualität. Viele berichten, dass die Kaffeemaschinen einwandfrei... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Kundenservice. Viele Kunden loben die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für ein Büro wie unseres ist eine kaputte Kaffeemaschine eine Katastrophe ersten Grades. Herr Markus Martin hat die Dringlichkeit sofort verstanden und war (bereits zum 2. Mal) unser Retter in der No... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hr. Scheibmair, ist seitens Fa. coffee perfect unser Techniker vor Ort. Hr. Scheibmair kümmert sich um perfekt um die technischen Gebrechen unserer Kaffeemaschine. Egal ob es sich um Reparaturen, Er... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten heute eine Wasserspender Wartung – und was soll ich sagen … wir sind rundum zufrieden! Die Wartungsmitarbeiterin Frau Skupin war total freundlich, professionell und zuverlässig! Alles l... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir nutzen die Kaffeeautomaten von Coffee Perfect seit mehreren Jahren an drei Standorten und sind sehr zufrieden. Der Service erfolgt regelmäßig, zuverlässig und unaufgefordert. Auch bei kleinere... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Kaffeeautomat

Vom Unternehmen geschrieben

Herkömmliche Händler von Kaffeeautomaten werden den gehobenen Ansprüchen im Businessbereich kaum noch gerecht. Diese Erkenntnis war der Grundstein für ein spezialisiertes Unternehmen, welches perfekte Getränke- und Snacklösungen für Firmen entwickelt. Woher wissen wir, wovon wir sprechen? Jahrzehntelange Erfahrung in den Bereichen B2C- und B2B-Kaffeeversorgung sowie in der Führung einer eigenen Gastronomie.


Kontaktinformationen

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

857 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 78 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So stellt man sich guten Service vor vor

So stellt man sich guten Service vor! Herr Scheibmair war freundlich und unkompliziert. Machte sehr kompetenten Endruck und hat das Problem schnell gelöst. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit! Grüße aus der Bewegungsboutique FiT5 bei Guido

11. Dezember 2025
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Antwort von coffee perfect GmbH

Hallo Herr Lang,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service und der Unterstützung durch Herrn Scheibmair zufrieden waren und das Anliegen schnell geklärt werden konnte.

Viele Grüße
Marie vom coffee perfect Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind mit Coffee-Perfect rundum zufrieden

Wir sind mit Coffee-Perfect rundum zufrieden. Der Techniker, der unsere Maschine installiert hat, lieferte ein Service-Level, das absolut on point war. Er nahm sich die Zeit, alle Funktionen detailliert zu erklären, sämtliche Reinigungs- und Bedienprozesse transparent darzustellen und die Kaffeemengen sowie Varianten exakt auf unsere Anforderungen zu kalibrieren. Besonders überzeugend war seine klare Kommunikation zu den verpflichtenden Reinigungszyklen – kein Raum für Interpretationen, genau so muss es sein. Als Bonus hat er sogar die Bestellung der passenden Kaffeekannen direkt für uns abgewickelt. Operativ sauber, kundenorientiert und hochprofessionell.
Einziger Kritikpunkt: Der Verkaufsmitarbeiter hätte die Reinigungsanforderungen im Vorfeld klarer kommunizieren müssen, da die Informationen bei seinem Besuch leicht von den tatsächlichen Vorgaben abwichen.

12. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service

Herr Scheibmair hat heute unsere neue CP30 in Betreib genommen. Der Service war hervorragend. Die Maschine funktioniert perfekt, alle unsere Wünsche wurden berücksichtigt. Wir haben auch eine tolle Einschulung zu allen Features bekommen.

10. Dezember 2025
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Antwort von coffee perfect GmbH

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass die Inbetriebnahme Ihrer neuen CP30 reibungslos verlaufen ist und Sie mit der Unterstützung durch Herrn Scheibmair zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Maschine.

Viele Grüße
Marie vom coffee perfect Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Wartungsservice

Guter Service und verlässliche und sehr freundliche Mitarbeiterin (Frau Skupin), die die Wartung der Geräte vor Ort durchführt.

9. Dezember 2025
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Antwort von coffee perfect GmbH

Hallo Frau Simon,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich bei Frau Skupin gut betreut fühlen.

Viele Grüße
Marie vom coffee perfect Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Techniker Attila Tarjan war sehr…

Der Techniker Attila Tarjan war sehr kompetent und äußert engagiert unsere Kundenwünsche zu erfüllen!!! Top Mann! Jederzeit gerne wieder!! Gratulation zu so einem hervorragenden Mitarbeiter!!!

4. Dezember 2025
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Antwort von coffee perfect GmbH

Hallo Frau Ravlic,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Einsatz von Herrn Tarjan so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an ihn weiter.

Viele Grüße
Marie vom coffee perfect Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jährliche Wartung

Heute war Frau Skupin zur jährlichen Wartung unserer Kaffeemaschine vor Ort und wir sind wie immer begeistert von Ihrer Arbeit. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit.

3. Dezember 2025
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Antwort von coffee perfect GmbH

Hallo Kerstin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der jährlichen Wartung wieder so zufrieden waren. Schön zu hören, dass alles wie gewohnt zuverlässig geklappt hat.

Viele Grüße
Marie vom coffee perfect Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service!

Frau Skupin meldete sich vor dem vereinbarten Termin, da ihr ein früherer Zeitpunkt für die Wartung möglich war, was uns sehr freute! Die Dame war sehr freundlich, versiert und nahm sich Zeit für Fragen unsererseits. Rund um super Service!

2. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Die Lieferung war sehr schnell. Der Techniker Herr Gerhard Schreibmair hat die Installation sehr schnell durchgeführt. Bei der Einstellung von Milch und Kaffeemengen hat er sich viel Zeit genommen und auf unseren Wünschen geachtet. Die Erklärung und Einschulung hat er mit viel Engagement und Geduld durchgeführt. Dankeschön

2. Dezember 2025
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Antwort von coffee perfect GmbH

Hallo Frau Zdravkovic,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Start Ihrer neuen Maschine zufrieden sind. Toll, dass alles gut eingerichtet werden konnte und Sie sich jetzt auf leckeren Kaffee freuen können.

Viele Grüße
Marie vom coffee perfect Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frau skupin

Frau skupin, hat mir alle Fragen über die Maschine sehr lieb beantwortet und auf Vordermann gebracht .

2. Dezember 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

lecker Kaffee

das wichtigste: lecker Kaffee!
schnelle Reaktionszeiten, freundliche und hilfsbereite Menschen, monatliche Bestellautomatisierung mit der Möglichkeit die Bestellung jeden Monat an den Bedarf anzupassen.
Kostet allerdings auch ein bisserl mehr als andere Lösungen.

1. Dezember 2025
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Antwort von coffee perfect GmbH

Hallo Julia,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Kaffee schmeckt und Sie mit unserem Service sowie der flexiblen Bestellabwicklung zufrieden sind.

Viele Grüße
Marie vom coffee perfect Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Erfahrung mit Coffee Perfect

Angesichts der Vertragskonditionen (69 Monate!!), der schlechten Transparenz und der langen Bindung kann ich Coffee Perfect leider keinesfalls weiterempfehlen. Firmen sollten hier unbedingt äußerst vorsichtig sein und alle Vertragsdetails gründlich prüfen, bevor sie unterschreiben.

1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von coffee perfect GmbH

Hallo,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Vertragsbedingungen und der Transparenz unzufrieden sind. Ihr Hinweis ist uns wichtig und wir möchten die Situation gern im Detail prüfen, um Missverständnisse auszuräumen und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer oder Firmendaten. Sie erreichen uns jederzeit telefonisch unter 0541 760130 oder per Mail an info@coffee-perfect.de.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne gemeinsam mit Ihnen klären und hoffen, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden.

Viele Grüße Marie vom coffee perfect Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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