Coef Men Bewertungen 

Ik wou een paar Karhu Legacy 96 hardloop schoenen bestellen, bij Coef Men hadden ze mijn kleur, echter er stond duidelijk bij dat je dit model, Legacy 96, een maat (mijn maat is 44) groter moest bestellen. Ik kreeg de schoenen maat 45, echter ik had boten besteld, veels te groot, ik verdronk erin. Op Karhu's website gaan kijken daar stond: De Karhus Legacy valt op maat. Ik reageerde met dat de onjuiste info mij 7,95 plus reisje postkantoor extra had gekost, en een meneer vertelde me die had die dag ervoor 5 paar Legacy's verkocht aan mensen een maat te groot. Ergens anders een 44.5 besteld, met het CM verhaal nog in mijn achterhoofd, ook veels te groot, toen een paar Legacy Lilly White Lila's besteld maat 44, eindelijk een paar schoenen waar ik op lopen kon, perfect, alsof voor mij gemaakt, ik vroeg Coef Men mij 7,95 te vergoeden vanwege foute informatie en reis postkantoor. Ik heb 2 paar Karhus Ikoni II, die ik inderdaad een maat groter moest kopen, dit is met de meeste Karhu schoenen zo, ook met NB en Salomon Ze hielden voet bij stuk dat ook de Legacy klein uitviel, dit is frustrerend en kostte mij €10 extra, het niet willen toegeven dat ze fout zitten over de Karhu 96 maten, wees je bewust dat dit geld voor de o.a. de Fusion, maar niet zoals vermeld staat bij de Lagacy 96, die valt volgens Karhu.com en alle online webwinkels die Karhu verkopen gewoon op maat, ruim op maat. Tot mijn verbazing staat er nog steeds foute info dat de Legacy 96 te klein uitvalt, (Het gaat hier om trainingschoenen die €134,95/170 ,- kunnen kosten) bespaar je een week frustratie en kijk op andere websites over de Karhu Legacy maat, overal melden ze: Valt naar maat. Het werkt voor iedereen die maat 44 heeft niet Karhu Legacy 96 in maat 44 bestellen, jullie zijn van de 40 online shops de enige die zegt dat je de Legacy 96 een maat groter moet kopen. Ik heb inmiddels 2 paar gekocht en het advies van Karhu.com opgevolgd, die zeggen "De maat valt normaal" Omdat de meeste andere modellen kleiner uitvallen ga je er toch niet van uit dat het met de Legacy's ook zo is. 4 dagen heen en weer sturen, op je geld wachten, de retour duurde ook een paar dagen, maar toen ik ze kocht via iDeal en uw Mollie systeem stond het er gelijk op maar de retour, koop hier geen Karhu loopschoenen want ze weten echt niet welk model je groter of naar naar maat moet bestellen. En dan die verkoper had 5 paar Legacy's mailde hij mij een maat groter verkocht. Nou ik denk dat het Circus weer in de stad is

Super fijne service!

Hele fijne service! Complimenten.

Fijne en gemoedelijke sfeer in de winkels. De verkopers zijn vriendelijk en aanwezig maar niet opdringerig. Fijne winkelervaring en zal zeker terug komen!

Ze wilden in de winkel overal bij helpen en boden zelfs wat te drinken aan. Erg attent. Ik had een shirt gekocht voor mijn vriend en de medewerker wilden hem zelfs even passen zodat ik kon zien hoe die eruit zag!
Dat is toch helemaal top!
Fijne sfeer en kom er zeker nog een keer terug om nog meer leuke kleren of schoenen te kopen

Waarom Coef een van mijn favoriete winkels is, is mede doordat wanneer er iets is, je bij Coef Men heel persoonlijk en prettig wordt geholpen! Iedereen staat voor je klaar. Iets wat in deze tijd soms zeldzaam is. Ook een groot compliment aan de klantenservice van Coef Men; je wordt altijd vriendelijk te woord gestaan en goed op de hoogte gehouden. In de toekomst zou ik zeker vaak terug komen bij Coef!

Ik was een beetje geschrokken van alle negatieve reacties, want dat is mijn ervaring met Coef helemaal niet.
Ik ben erg tevreden met de service. In de winkel zijn de mensen zeer vriendelijk en behulpzaam. Toen ze mijn maat schoenen niet meer voorradig was, werd deze online besteld en had ik mijn Adidas 3 dagen later thuis bezorgd. Scheelt mij weer een ritje naar de winkel, dus bedankt Coef.

Duidelijke site, snel geleverd en shirt is goede kwaliteit.
Dus blij!

Bestel en kom hier al jaren na volle tevredenheid.
Snelle levering (online) en in de winkel een mooi assortiment. Prima zaak!

Bodywarmer besteld, helaas liet een stiksel los waardoor ik een nieuwe opgestuurd kreeg. Top service dus!

De medewerkster van Coef heeft mij constant van updates voorzien en vriendelijk te woord gestaan.

Keurige klantenservice zoals het hoort!

Mijn spijkerbroek was al na 3 maanden kapot. Er zat een flinke scheur naast zak op de achterkant. Na soepel contact met winkel wordt er een nieuwe opgestuurd. Top service!

Had enkele weken geleden een paar Adidas spezial schoenen online besteld en deze werden na eerste keer gebruik op een vreemde manier verkleurd wat totaal niet de fout van COEF is. De kleur schade heb ik bij de klantenservice gemeld.
Na het versturen van foto’s en video’s waren ze bereid om de beschadigde in te nemen en een nieuwe paar te sturen.
Ik kreeg meteen reactie op mijn emails. Ik werd heel goed en vriendelijk geholpen door T.
Na het retour doen van de beschadigde schoenen zijn de nieuwe paar sneakers meteen in de zelfde uur nog aan de koerier gegeven om ze de volgende ochtend te kunnen krijgen.
Ik had niet verwacht dat het allemaal zo snel zou verlopen.
Beste T. en personeel van Coefconcept Nijmegen super bedankt!!

Update:
vandaag mijn schoenen op 29-03-24 ontvangen.
Er zat een kaartje en nog een paar sokken bij! Wat een geweldig bedrijf dit! Heel klantgericht en super attent!
Super liefff!!

Na aankoop van een Woolrich Pacific jas begon deze al vrij snel buiten mijjn schuld om gebreken te vertonen aan de rits, bij wijze van uitlopen. Achteraf gezien heb ik daar te lang mee rondgelopen zonder aan de bel te trekken, waardoor er schade is ontstaan aan materialen rondom de sluiting van de rits. Na dat alsnog te hebben aangegeven, kon mijn klacht helaas niet onder de wettelijke garantievoorwaarden worden opgenomen. Het lijkt me dat bij aankoop van een jas van een merk als deze er toch een soort coulanceregeling moet zijn waarbij dit soort problemen opgelost moeten kunnen worden vanuit Coef. Een tevreden klant telt voor tien. In het geval van een gepaste reactie en oplossing van Coef schroom ik niet om mijn review aan te passen.

Giftcard werkt niet meer als je een keer besteld hebt en terug gestuurd. Voor de rest is de klantenservice vriendelijk en hebben zij het probleem onderling opgelost.

Week terug bezoek in de winkel, een leuk jas gevonden maar niet in mijn maat, medewerker geeft aan dat een beschikbaar was en kan geleverd worden na weekend in winkel en zou een mail ontvangen over de levering, volledig bedraag betaald in winkel. geen mail gehad, telefoonishe contact gehad met winkel en geeft aan dat via klantenservice moet, klantenservice gebeld en beloofde dat winkel zou terug bellen, niet gebeurt. 2 dagen later mail van klantservice ontvangen dat system fout is en bestelling wordt geannuleerd ..... gevraagt om een alternative jas maar dat hebben ze ook niet. nu heb ik geen jas en andere aanbieding ook gemist.

I bought a package from them on 28/1 and I haven't received it. I haven't received any updates about the package and they don't bother to reply to my email when I write to them. really bad customer service. never buying from them again because i won't get my package or my money back

2 weken geleden Denham blouse gekocht. Na het dragen blijken er pluisjes te zitten aan de binnenkant en die door te zetten naar de buitenkant. Er zitten draadjes los. Terug naar de winkel. Zonder logische verklaring en kennis van zaken is het een beschadiging extern. Geen vergoeding of nieuw exemplaar. In dit prijssegment voldoende mogelijkheden om kleding te kopen. In ieder geval niet meer bij coef.

Na de vraag om contact op te nemen via webshop een mail gestuurd. Vervolgens geen reactie. Na 2 dagen telefonisch contact. Een prettig gesprek met ruimte voor standpunten. Heldere afspraken gemaakt om tot consensus te komen.

6 dagen geleden 2 Stone Island shirts, 1 Stone Island pet & 1 CP Company shirt besteld. 4 dagen na bestelling een mailtje ontvangen dat het CP Company shirt geannuleerd is omdat die niet leverbaar was. (Al vreemd, haal hem dan van de webshop af?). Maar prima, zojuist het pakket ontvangen waarin maar 1 Stone Island shirt zit en de pet. Wat is er gebeurd met het andere Stone Island shirt? Telefonisch geprobeerd maar na 7 minuten in de wachtrij te staan werd er zomaar opgehangen.

Slechte communicatie, geen updates en langere verzendtijden. Als je je pakket snel thuis wil is ergens anders bestellen de betere optie.

Snelle bezorging, super persoonlijke service, mooie spullen, fijne winkel!