Entièrement satisfait par les produits reçus, mais très déçu par le livreur DPD. Je n'ai pas vu le chauffeur, donc pas de contrôle et pas de signature malgré un colis fragile et ce dernier a été dépos... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Livraison rapide. Explications complètes et détaillées. Choix. Conditionnement des produits. Tarifs.etc Je pourrai en rajouter. Tout est OK chez eux. Une société comme malheureusement nous n'e... Mehr ansehen
Le site internet est parfait et fait bonne impression. La commande était en tout point conforme, livraison parfaite (rapide et dans les temps). Donc je suis un client parfaitement satisfait !
Colis reçu très rapidement et très bien emballé. Je suis entièrement satisfait de ma commande chez Code Remorques. J'ai pu changer les roues complètes de ma remorque avant de partir en vacances en urg... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Spécialisé dans la vente de pièces et accessoires pour remorque Brenderup, Franc, Erdé, Meyer, Lider, Henra.
Kontaktinformationen
1 Rue de la Combeauté, 70800, SAINT-LOUP-SUR-SEMOUSE, Frankreich
- 0384770202
- contact@code-remorques.fr
- code-remorques.fr
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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J’ai rarement vu un service client…
J’ai rarement vu un service client aussi désinvolte.
J’ai commandé un antivol après avoir pris soin d’appeler la boutique pour vérifier sa compatibilité. On m’assure que "99,99 % des remorques sont compatibles". Résultat : produit inutilisable. Je le retourne, on me rembourse… en retenant 17,89 € sans aucun justificatif.
À ma demande d’une simple facture détaillée — pourtant obligatoire selon le Code de commerce — le responsable me répond sèchement qu’il n’en fournira pas.
Service client arrogant, ton condescendant, et refus d’appliquer les règles élémentaires du commerce. Un parfait exemple de ce qu’il ne faut pas faire en matière de relation client.
À fuir si vous attendez un minimum de sérieux et de respect.

Antwort von Code Remorques
Reçu en date prévu mais dommage la…
Reçu en date prévu mais dommage la plaque est vrillée sur la longueur
Reçu en temps et en heure
Reçu en temps et en heure. Produits de qualité. Tarifs tout à fait raisonnables. Je ne saurais trop recommander. Bravo
Les produits sont conformes et l’équipe…
Les produits sont conformes et l’équipe très réactive, ce qui donne une livraison rapide et donc un client satisfait !!
Reçu 2 jours après avoir passé commande
Reçu 2 jours après avoir passé commande
Conforme
Conforme, très rapide, prix compétitifs. Sérieux Rien à redire
Service au top
Service au top Pièces commandées à 10h45, reçu le lendemain à 11h15. Que demander de plus ?
Commander livrer le lendemain
Commander livrer le lendemain
les produits sont strictement d'origine…
les produits sont strictement d'origine mais la fiche livrée hélas sans plan de branchement
produit conforme à la description et…
produit conforme à la description et Livraison rapide
Satisfait à 100 % !
Satisfait à 100 % !! je recommande vivement Codes Remorques . Disponible au téléphone pour avoir des renseignements et avec une personne agréable qui prend le temps de vous écouter , Livré sous 48 h Tarifs et qualité des produits parfait Bravo !!
Rapide et efficace
Commande passée le lundi, livrée le mercredi.
Les produits semblent être de qualité et à des prix raisonnables.
reservoir flexipump
Très bien ,rapidité ,efficacité ,et produit comme à l'origine ,à suivre continué comme ça!
mon feedback
Rien à dire sur le vendeur, produit conforme à ma commande, j'ai des doutes sur la logistique qui a mal fait son travail et que le prix de la livraison est trop élevé pour une livraison faite dans un point relais alors que c'est le tarif pour une livraison à domicile.
Très bon site code remorque
Très bon site code remorque
Parfait
A peine commandé sur le site, le colis était prêt à expédier 30 mns plus tard. Livraison hyper rapide. TOP
Rapide mais moralisateur
Force : expédition rapide, bon emballage
Défaut : applique des frais de dossiers pour des commandes inférieures a 20 euros (je ne peux pas commander ailleurs, eux seuls avaient le produit.
Envoie une enquête aprés la commande et vous fait la morale quand vous mettez une note déplorable car vous êtes opposés au principe des enquêtes. Je n'apprécie pas ce comportement envers le client.
Puisque vous aimez tant être notés, en voila une de note.
Il faut parfois savoir se taire.
C'est dommage, j'étais satisfait pourtant... en même temps, vous avez fait votre job, c'est pas non plus exceptionnel hein. J'ai commandé, payé, vous avez expédié... est ce devenu si exceptionnel qu'il faut que je le dise dans une énième enquête ??
Edit : effectivement j'apprécie moyennement votre réponse initiale qui dit du client qu'il a un comportement déplorable... je vous ai exprimé en privé un mécontentement que je ne rend public que parce que vous ne savez pas l'entendre.
Si vous n'aimez pas les critiques et jugez les gens qui estiment que les enquêtes sont du harcèlement envers vos salariés, alors, ne demandez pas nos avis.

Antwort von Code Remorques
Produits de qualité
Produits de qualité. Envoi rapide et bien conditionné.
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