Climahorro.es Bewertungen 

Pésimo servicio, no compréis nada, lo compras porque aparece que tienen stock y nunca te lo envían, solicitas la devolución del dinero y aún lo estoy esperando, voy a denunciar por estafa, impresentables.

Pedido confirmado el dia 21 de Enero porque figura en stock en pagina web. Jueves 22 de Enero aparece el pedido en preparacion en curso para engancharte. 29 de Enero contestacion:
Hola buenas, estamos a la espera de que nos lo traiga el distribuidor a nuestras instalaciones para darle salida, perdona la demora y disculpa, un saludo
3 de Febrero contestacion: Hola buenas, todavía no nos han traido nada, si lo que desea es anular el pedido, no hay ningún problema, disculpe las molestias y la demora. un saludo
5 de Febrero contestacion: Hola buenas, su pedido esta cancelado y nuestras compañeras avisadas, para que procedan al abono, en cuanto lo tengan hecho le enviarán factura del abono. un saludo
Mi contetacion el seis de Febrero despues de preguntar varia veces por la devolucion de mi dinero:Buenas tardes, si el lunes no me han devuelto el dinero iniciare el proceso de disputa en Paypal contra ustedes, han tenido bastante tiempo para regularizar la situación y dejar de tomar el pelo a las personas.
Saludos

1 mes de espera para servir un equipo, el cliente se cansó y anuló. quedé con mi cliente fatal. ahora esperar reintegro. primera y ultima vez.

Compre un aparato de aire acondicionado FERROLI GUIADA, en un año dejó de funcionar y dentro de garantia y con instalador oficial. Estamos intentando ponernos en contacto y no atienden ni a teléfonos ni a emails, ni a mi ni al instalador.

Hice un pedido de un aire acondicionado portatil y todavia no lo he recibido, les he escrito por diferentes medios, he llamado pero no recibo respuesta. Ellos han cobrado el producto y no tienen la dignidad ni de enviarmelo ni de contestarme, probablemente los denuncie por estafa.

Muy mala experiencia!Muy mala atención al cliente, no contesta al teléfono tampoco al correo!Estoy esperando mi pedido, no se nada ,la fecha de entrega ya paso de unos días!Compre a través de la página de mediamark, no recomiendo!Todavía estoy esperando, casi un mes !

El día de antes sobre las 19:00 hacíamos el pedido y al siguiente día, sobre las 13:00, ya nos ha llegado a casa. Hemos alucinado cuando nos han llamado para decirnos que ya estaba en casa.
Impresionante!

No recomiendo comprar equipos a la empresa CLIMA AHORRO,Nefasta experiencia, Nada empáticos con el cliente. Procederemos a denunciarlos.te dicen en 24h 48h, miras y 4 días el pedido en preparación, les llamas para cancelar la compra y me comunican que en menos de 24h tengo dinero 1200€, llevamos ya una semana y aunseguimos igual, su contestación es contabilidad y contabilidad a ventas, se denuncia al servicio consumidor y en breve les llegará una carta, me comunica servicio consumidor que ya tienen varias denuncias.

Compra realizada desde el día 25/11/2024 y hoy día 19/12/2024 aún no ha llegado.
Dicen en su web que en 7 días hábiles tienes el pedido en casa, pero muestran poca formalidad. Si mañana no recibo el pedido tendré que presentar denuncia por estafa.

Contenta con mi compra de un aire acondicionado ariston,y la facilidad de pago,y el fácil contacto con la empresa,tanto por teléfono como por email.

He comprado varias veces en esta página y siempre me ha ido bien sobre todo si reparten con MRW ...un acierto gracias
Número de pedido QMMMCLUPW

Fatal...Compramos una unidad de clima. Nos llego, la monta el instalador, la pone en marcha y empieza a fugar en la unidad interna...toda pinta de un defecto de fabrica. Lo peor de todo que no nos quieren devolver el dinero porque la maquina se desinstalo y no cubre ya la garantía (en ningún momento sabíamos esto ni lo dejaron claro...con un chat de whatsapp con errores ortográficos y tiempos de respuesta larguísimos).. con un negocio y una calor ..voy a esperar a que se despierten a mandarme el técnico en 1 semana?. Nefasta experiencia, Nada empáticos con el cliente...hablamos con una comercial. Procederemos a denunciarlos....no pienso comerme una maquina defectuosa y encima pagar la instalación dos veces

Mi experiencia no fue buena. Compré un equipo de aire acondicionado y lo instalé a los 3 días. Cuando abrí la unidad exterior venía con un golpe bastante grande. Les comenté el problema y me dijeron que después de 48 horas no se responsabilizan de nada. La suerte que tuve es que el equipo funcionaba correctamente y el cliente quedó contento. Si el cliente no hubiera querido quedarse el equipo me lo hubiera tenido que comer con patatas, un equipo de más de 1200€.

Hice pedido on line y en menos de 48 horas tenía el equipo de climatizacion en mi domicilio.
Respuesta rápida a las dudas en wasap.

El peor servicio que he contratado en mi vida. Ponen una caldera y la ponen inclinada, tardan días y días en venir a repararlo. Ponen un AC y un dia después de instalarlo se cae el manguito del agua. Los llamas, no lo cogen… cero responsabilidad o profesionalidad.

Hice el pedido me notificaron el dia de salida y de llegada y hoy ha llegado perfectamente. Eso es todo. Pedi un equipo de aire Mitsubishi que no es cualkier cosa. Es delicado pero viene embalado para que no haya problemas en el transporte.

Compré una caldera de gas Vaillant ecotec en climahorro, hasta ahi todo ok. Llegó en el plazo acordado y todo bn. El tema es que antes de comprar les pregunté quien podía instalarla y me recomendaron un instalador de Bizkaia, Jose Maria se llama. El hombre viene e instala la caldera, pero la salida de agua la pone a un tubo de cobre que por lo visto no se puede y cuando vienen los de Vaillant me dicen que hay que cambiar la salida. Como era algo bastante simple y por no hacer venir al Sr. Jose María, lo hago yo mismo. Cual es mi sorpresa que veo que la salida de agua de la caldera (de plástico) esta fundida, es decir cuando soldo los tubos, derritio la salida de la caldera. Esto fue hace como 4 meses y llevo mas de dos intentando que cambie la pieza y siempre dice que viene la prox. Semana, asi llevamos 2 meses y medio. Contacté con climahorro para comentar el problema a ver si ellos intervenían, de momento sigo igual y Jose Maria estará de vacaciones. Eso si cuando te instala la caldera el pago es al momento, ahora para solucionar algo que ha hecho mal..... mas de 2 meses.

He comprado un equipo Daikin nuevo a estrenar y me han enviado un equipo averiado para reparar, me han engañado, no se quieren hacer cargo del problema que me han generado, quieren que me quedé con un equipo de aire DAIKIN averiado!..yo he pagado por uno nuevo sin averías.

No recomiendo comprar equipos a la empresa CLIMA AHORRO S.L. CIF B55575880, se desentienden completamente cuando ocurre un problema con la mercancía que envían al cliente, paso a relatar los hechos que me han sucedido.
He adquirido online el 4junio2021 un equipo de aire acondicionado Daikin modelo TXF35A ( RXF35A5V1B y FTXF35A5V1B) en la empresa CLIMA AHORRO S.L., a través de su web ahorraclima.es y la experiencia de compra no ha podido ser más nefasta.

La empresa CLIMA AHORRO S.L. CIF B55575880 me ha enviado una unidad de aire acondicionado con avería oculta, después de gastarme mí dinero en una máquina Daikin nueva y también en una Instalación Certificada resulta que no puedo disfrutar de aire acondicionado, porque no funciona y entra en modo de avería constantemente
, entonces informo del problema a CLIMA AHORRO S.L.. y me dicen que no me sustituyen la máquina y que tienen que dar el parte de avería al servicio técnico de Daikin para que vea la instalación. Viene el servicio de asistencia técnica oficial de Daikin y me dice que la instalación es correcta, y que la máquina que me ha mandado la empresa CLIMA AHORRO S.L. está averiada, lo certifican por escrito en informe que emiten. Puesto en comunicación con la empresa que me lo vendió es decir CLIMA AHORRO S.L. CIF B55575880 se lavan las manos , no quieren saber nada del asunto, y dicen que me tiene que hacer la reparación el servicio oficial Daikin, yo les digo que he comprado un equipo nuevo a estrenar y no ha funcionado desde el primer día en que se instaló , por lo que en justicia me tienen que mandar una máquina nueva Daikin nueva que funcione y no una averiada, la empresa CLIMA AHORRO S.L. B55575880 se lava las manos, y dice que me tengo que quedar con una máquina reparada.
Yo he pagado por una máquina de aire acondicionado Daikin nueva a estrenar, no he pagado por una máquina reparada, CLIMA AHORRO S.L. me ha mandado una máquina averiada y no me la quiere sustituir, se lavan las manos y dicen que me la tiene que reparar el servicio técnico de Daikin, hablé con la encargada de atención al cliente Caroll y me pasó con el dueño y administrador único de la empresa CLIMA AHORRO S.L., el Sr. Cipriano Luque Gómez , el cual me manifestó que él no va a perder su dinero cuando envían una máquina averiada al cliente... entonces deduzco que somos los clientes los que tenemos que perder nuestro dinero quedándonos con una máquina Daikin averiada que reparará el servicio técnico y cuyo valor nada tiene que ver con el valor de una máquina nueva, además del perjuicio de estar todo el verano sin aire acondicionado hasta que servicio técnico nos repare el equipo y todo ello en plena ola de calor...
Así es como nos tratan a los clientes en la empresa CLIMA AHORRO S.L. CIF B55575880, cuando los clientes adquirimos un equipo de aire acondicionado a través de su página online ahorraclima.es , sí el equipo "sale rana" y viene averiado no se hacen cargo de nada, nos lo tenemos quedar y esperar a que lo reparen para al final tener una máquina reparada de dudosa fiabilidad cruzando los dedos para que al final del periodo de garantía no se averíe de nuevo y tenerla que tirar.

Es lamentable que existan empresas como CLIMA AHORRO S.L. , CIF B55575880, que tratan al cliente muy bien hasta que cobran, y cuando cobran el dinero se desentienden, se lavan las manos y si te he visto no me acuerdo, no te solucionan el problema , que te han generado ellos , enviándote una máquina de aire acondicionado averiada como me ha certificado el Servicio oficial Daikin, (en el dictamen que emite el técnico oficial de Daikin informa por escrito que la máquina DAIKIN viene averiada y la instalación certificada es correcta).

Me han enviado una máquina de aire acondicionado averiada que se ha instalado por instalador certificado y no ha funcionado desde el primer momento de la instalación!
y ahora me dicen que me la tengo que quedar. Lamentable, muy lamentable!

Pensaba haber adquirido otras dos máquinas Daikin en esta tienda online ahorraclima.es pero después de la experiencia tan nefasta cuando ocurre un problema, que me han generado ellos enviándome una máquina averiada, he pensado adquirir los otros dos equipos de aire acondicionado en otra tienda.

NO RECOMIENDO COMPRAR EN AHORRACLIMA.ES, CLIMA AHORRO S.L. YA QUE SE DESENTIENDEN TOTALMENTE CUANDO HAY UN PROBLEMA, COMO QUE VENGA LA MÁQUINA AVERIADA... SOMOS LOS CLIENTES LOS QUE TENEMOS QUE PAGAR POR EL PROBLEMA, QUE NO HEMOS GENERADO, QUEDÁNDONOS CON UNA MÁQUINA AVERIADA CUANDO HEMOS PAGADO POR UNA MÁQUINA NUEVA.