Cleverumzuege Bewertungen 13

Sehr nett und zuverlässig

Vorsicht vor diesem Unternehmen, Unpünktlich, statt des versprochenen 5,5 Tonners kam ein Klappriger Sprinter mit 3 Jungs die null Ahnung hatten. Ziemlich alle Möbel und Elektrogeräte beschädigt. Ich musste mit ihnen 4 x hin und her fahren. Bis heute keine Rechnung. Lasst die Hände weg von diesem Unternehmen.

Unseriös - am besten vermeiden

Leider sehr enttäuschend, unsere Wahre wurde beschlagnahmt und das Unternehmen verlangte einen ungerechtfertigten Aufpreis für die Wahre.

Die Masche scheint immer dieselbe zu sein: zu spät kommen, dann nicht den Umzug am selben Tag schaffen und dann Aufpreis verlangen weil ja ein Tag mehr arbeiten muss sonst fährt der Laster wieder weg….

Die Erpressung war mit Hilfe der Polizei zu stoppen. keine schöne Erfahrung…..

Warnung vor diesem Umzugsunternehmen!

Wir sind im Dezember 2025 mit Clever Umzüge umgezogen und haben sowohl im Vorfeld als auch während des Umzugs überwiegend negative Erfahrungen gemacht.

Vorab: Die Mitarbeiter vor Ort waren freundlich und bemüht. Die Probleme lagen aus unserer Sicht klar in der Organisation und Kommunikation des Unternehmens.

Im Vorfeld wurde unser Hausrat per Videocall eingeschätzt und uns daraufhin ein Angebot gemacht. Nach Annahme des Angebots sollte der Gesamtpreis entweder bereits fünf Tage vor dem Umzug überwiesen oder am Umzugstag bar bezahlt werden. Eine Rechnung habe ich bis heute nicht erhalten. Uns wurde ein Umzug mit einem LKW zugesichert. Zusätzlich baten wir ausdrücklich um die Einrichtung einer Halteverbotszone am Entladeort und bezahlten auch dafür, dass das für uns übernommen wird.

Am Umzugstag selbst erschien das Unternehmen 90 Minuten zu spät. Da es ein Samstag war, wurden wir zunehmend nervös. In der Umgebung konnten wir weder Staus noch andere offensichtliche Gründe für die Verspätung feststellen. Telefonisch war das Unternehmen zunächst nicht erreichbar - auf unsere Anrufe wurde erst sehr spät reagiert, zeitweise schien das Handy ausgeschaltet zu sein.

Als die Mitarbeiter schließlich eintrafen, kamen sie nicht mit einem LKW, sondern mit einem größeren Sprinter. Zudem war am Entladeort keine Halteverbotszone eingerichtet. Den dafür berechneten Betrag forderten wir im Nachhinein zurück. Bis heute haben wir jedoch keinerlei Reaktion erhalten – weder eine Rückmeldung noch einen Nachweis, dass überhaupt ein Antrag bei der Stadt gestellt wurde.

Der Umzug an sich verlief dann akzeptabel, allerdings wurden nur 3 statt der zugesagten 4 Mitarbeiter geschickt. Außerdem wurde die zusätzlich gebuchte Leistung zum Ab- und Wiederaufbau von Regalen an die Wand nicht durchgeführt, da angeblich das passende Werkzeug fehlte und die Mitarbeiter darüber nicht informiert waren.

Insgesamt hatte man den Eindruck, dass die interne Kommunikation sehr schlecht funktioniert. Den Mitarbeitern vor Ort war weder bekannt, dass wir bereits bezahlt hatten, noch welche Leistungen konkret beauftragt waren. Sie haben dennoch versucht, das Beste aus der Situation zu machen.

Fazit: Wer Stress, schlechte Kommunikation und nicht eingehaltene Zusagen vermeiden möchte, sollte lieber etwas mehr Geld investieren und ein anderes Umzugsunternehmen wählen.

Das Angebot war unschlagbar !
Der Umzug mit "Clever Umzüge" war reibungslos.
Die Männer waren pünktlich, seeehr freundlich und absolute Profis !
Sehr empfehlenswert !

Ich hatte im Mai 2025 das Unternehmen für meinen privaten Umzug beauftragt (Einpacken, Transport, Aufbau). Kleiderkartons waren nicht vorhanden, somit reichten die übrigen Kartons nicht für die Haushaltsgegenstände. Ein 2. Unternehmen mußte den Rest holen. Das schlimmste war jedoch, dass ich noch beklaut wurde. Keine Reaktion seitens der Unternehmensleitung, trotz 3malieger Anschreiben.

Hatte Ende September bei dieser Firma einen Umzugstermin , es lief alles bestens, bis ich gemerkt hatte das ich ein paar Schäden zu Hause hatte und die Küche nicht vollständig fertig wahr , hatte ich die Firma den Chef Bescheid gesagt , bis heute nach 2 Wochen vor lauter Anrufe und Nachrichten reagiert leider niemand drauf . Das finde ich nicht korrekt 👎.

Hallo! Ihr seid das Beste, was mir passieren konnte!
Ihr habt mir geholfen, wo andere Unternehmen die Arbeiten hingeschmissen hätten! Habt einen Betrug aufgedeckt! Das werde ich Euch NIE vergessen!
Sehr freundlich! Super Preise! Nächsten Termin schon gemacht.
Sehr hilfsbereit und freundlich! Gute Mitarbeiter!
Kann ich nur empfehlen! DANKE!

Kein Kommentar.

Ich musste kurzfristig einen großen Umzug auf über 500 km organisieren. Das Angebot kam schnell und der Umzug wurde professionell durchgeführt. Auch die zahlreichen antiken und teils sehr schweren Massivholzmöbel wurden fachgerecht behandelt und in der neuen Wohnung wiederaufgebaut. Ich bin dem Team sehr dankbar!

Katastrophaler Umzug, bei mir waren 3 Mitarbeiter da die keinen Plan hatten und beim Raustragen der Möbel teilweise meine Wände kaputt und teilweise meine Möbel kaputt gemacht haben. Total unprofessionelle Mitarbeiter. Das Geld wurde gleich bar von mir verlangt. Habe bis heute keine Rechnung erhalten. Habe Bilder von den kaputten Möbelstücken gemacht und bis heute keine Rückmeldung auf meine E-Mail erhalten. Richtig unverschämt. Bitte lasst die Finger von dieser Firma. Werde rechtliche Schritte einleiten.

Bin nicht zu Frieden gewesen, sie haben mir mein Kühlschrank kaputt gemacht . Darauf sagte der eine ,wir sind ja Versichert. Kann man vergessen . Keine Briefe oder E-Mail wurden beantwortet. Wir wurden fast 6 Wochen hingehalten. Alles leere Versprechungen von diesem Chef. Deshalb ,Leute Last die Finger von dieser Firma. Sobald was kaputt geht bleibt ihr auf eure Kosten sitzen. Es gibt bessere Firmen die auch ihr Wort halten. Erkundigt euch genau, nicht das es euch genauso ergeht wie uns.