clerk.chat Bewertungen 84

TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Shitty Texting App This App is slow, can't send videos over 3 seconds and crashes often. It feels like a no one is around except some shitty AI assistant when you're trying to activate a phone numbe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Everyone from sales to support uses Clerk Chat daily. The shared inbox keeps us organized and the AI handles the repetitive stuff so our team focuses on real problems.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Clerk Chat has really upped our game on both the support and sales fonts. It helps our support team respond faster while our sales reps can engage leads in real time. The SMS capabilities directly in... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Their knowledge and quick action responses made it easy to get the platform up and running, even for our large enterprise setup. The system's security and flexibility fit perfectly with our requiremen... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Softwareanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Transform your business landline into a textable phone number. Enable your current number for sms texting and give your customers a whole new way to interact with your business.


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4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

84 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Customers love it

We get compliments about our response speed every week. People text us and get instant, helpful answers from the AI. Multiple Google reviews now mention how responsive we are.

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Game changer for our small team

Three of us run the whole business. Clerk Chat's AI makes it feel like we have a full support department. Handles inquiries, books appointments, follows up. Total game changer.

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Our team loves it

Everyone from sales to support uses Clerk Chat daily. The shared inbox keeps us organized and the AI handles the repetitive stuff so our team focuses on real problems.

6. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Conversational AI done right

The AI doesn't sound robotic or give canned replies. It holds real conversations, asks follow-up questions, and remembers context. Customers don't know it's not a person.

3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Shitty Texting App

Shitty Texting App
This App is slow, can't send videos over 3 seconds and crashes often. It feels like a no one is around except some shitty AI assistant when you're trying to activate a phone number and because the service is so shitty it can't even make the call to send the verification code to the number needing verification. This product needs more work than a 100-year-old house with a termite infestation.

13. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scummy sales reps will email your boss to strong arm you into buying their service.

The sales rep we dealt with over two or three weeks decided to go over our heads and email our CEO when we gave him a flat no and said we didn't want their service. That's pretty scummy.

Despite our flat no, there was a possibility we might come back to it in the future, but after the sales rep decided to go above our heads like that, there's no possibility we would ever go with this company ever again.

18. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scammer

Clerk Chat exceeded our expectations. A huge shoutout to Josh Hancock, who was instrumental in getting us up and running. He walked us through the entire process, answered all our questions, and made what seemed daunting feel effortless. Since implementing Clerk Chat, we’ve been able to handle customer inquiries faster and more effectively. Customers love that they can reach us via text on the same number they call, and we love how it keeps everything professional and efficient. I can’t imagine running our business without it now!

9. April 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mediocre service with bad refund policy - SKIP

The service was mediocre at best, and the support team was slow to resolve issues. Clerk doesn’t provide pro-rated refunds for annual plans, which is a big downside. I’d recommend skipping this one and choosing a more accommodating option instead.

3. April 2025
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Antwort von clerk.chat

Hi Leo! On the behalf of the rest of the Clerk Chat Support team, I apologize that you didn't receive the support experience that you were looking for. If you're open to it, we would love to discuss the issue in further detail with you to get things back on track! If you'd like to email support@clerk.chat, we'd be happy to respond there, resolve any issues you may have, and provide you the customer experience you were looking for! Thanks and take care!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Not able to log in for 3 months

After a successful sign up using Microsoft SSO, we aren't able to log in for three (3) months. The only replys we get are 'We are working on it' and 'Please sign in and change this and that in your account'. Well, that's exactly the problem: we can't sign in anymore.

17. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
clerk.chat-Logo

Antwort von clerk.chat

Hi Jeroen! We're sorry that you had a rough time getting logged in. The issue that you were running into was a bit of an odd one, but we're happy that we were able to get the issue resolved and get you logged in correctly! Thanks for your feedback and have a great day!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

High Maintenance Costs!

Keeping a chat system updated with accurate responses and AI improvements requires continuous investment, making it costly for small businesses.

27. Februar 2025
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Antwort von clerk.chat

This is a fraudulent bot review with no prior activity. We have asked Trustpilot to take it down.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Big Scammer

After the completion of work cant reply the worker....

24. Februar 2025
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Antwort von clerk.chat

This is a fraudulent bot review with no prior activity. We have asked Trustpilot to take it down.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lack of Personalization!

Automated clerk chat systems may struggle to provide personalized responses, leading to frustration for customers who need tailored assistance.

19. Februar 2025
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Antwort von clerk.chat

This is a fraudulent bot review with no prior activity. We have asked Trustpilot to take it down.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

It’s a company that steals your money

Really, they are a scam. I'm trying to log in with my Outlook account, but their system is terrible. I can't unsubscribe from my account either. They don't respond to my support ticket. Very bad service. I've been paying for three months without being able to use the service.

12. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Service Team

I've had many successful interactions with the folks at ClerkChat. Their support team is quick to respond and thorough. Kudos to the entire service team!

26. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good customer service

Very good customer service. I had a question about my account and Chelsey invited me to a google meet to sort it out and give me one on one attention. We quickly got the issue resolved, and I greatly appreciate it.

8. November 2024
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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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