ClearSale Bewertungen 180

TrustScore 4 von 5

3.8

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Resultados bons e poucos atritos Desde que iniciamos a parceria, temos tido resultados proveitosos com a ClearSale. Nos últimos meses tem sido um tanto quanto desgastante a aprovação errônea de ped... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Comunicação com a empresa é ótima, bem simples e fácil, porém a demora nas aprovações são um ponto ruim, além disso quando um pedido está em fila não conseguimos ter acesso aos dados o que dificulta c... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Indispensável nos dias de hoje! Evitamos muitas fraudes e, apesar da demora na aprovação em alguns casos, acreditamos que uma venda boa é uma venda segura. O nível de tentativas de golpe é assustador... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ainda não entendi como funciona... Porque minha experiencia não foi boa.. Não acredito que a avaliação de "risco" se resumi a dizer que o cliente é de risco! mas não explica mas nada sobre o clien... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. E-Commerce-Lösungsanbieter
  2. B2B-Dienstleistungen

Über ClearSale

Vom Unternehmen geschrieben

ClearSale offers the most complete ecommerce fraud protection, combining cutting-edge statistical technology with the world’s largest team of specialized fraud analysts for a balanced, comprehensive, real-world approach. Trusted by over 10,000 customers worldwide and touting a 99% retention rate, ClearSale is the first company to offer chargeback guarantees and the largest company focused on global card-not-present fraud prevention. ClearSale helps businesses prevent fraudulent chargebacks without interfering with the online shopping experience. As a result, clients can sell more, safely, even in dynamic or challenging international markets.
Protect your ecommerce, now.

Kontaktinformationen

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

180 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Good system but needs some work

Good system but needs some work

Overall I find Clearsale a good investment for my business.

However, the user interface needs improving. In particular the process for uploading a chargeback. Once you do this, the system does not then allow you to see the uploaded chargeback, and I find I have to send it by email as well to ensure that Clearsale have received it. Unneccessary double handling, and inconvenient.

Other than that, I believe it is worth the money we spend each month as things stand.

18. Mai 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Works like a charm.

ClearSale is a no-brainer at this point, total peace of mind when shipping to any customer with full understanding if we do our part and ClearSale does theirs we will stop fraud in its tracks.

Casey Havenor
k-9dryers.com

18. Mai 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We definitely recommend ClearSale if…

We definitely recommend ClearSale if you want to keep the scammers out of your business!
ClearSale has helped us to identify scammers and recover any disputed credit cards. It saved us tremendous time and money. The customer service is great and we get reply instantly for our questions. Their prices is fair and their business is based on honestly and trust. We definitely recommend ClearSale

16. Mai 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Encouragement and Professionalism

Every single interaction I have with ClearSale and it's staff are met with nothing but encouragement and professionalism.

I couldn't imagine a better company/staff to take care of my fraud concerns.

13. Mai 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Awesome app

Awesome app! To have peace of mind,knowing Clearsale has my back in determining that the sale is clear and good to go is SO worth it!

12. Mai 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Clearsale

Clearsale, helps me feel the confidence I need to fulfill my orders without worrying about Fraudulent chargebacks!

12. Mai 2021
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Been with clear.sale for awhile and so far so good

Been with clear.sale for awhile and so far I haven't had any issues. Knock on wood I've never had to contact support for anything. The service and its software works without any issues or drama and the portal looks better than their competition.

It's nice to know that when a large order comes in I'm ready to take it without a risk from fraud. I pay a bit extra for each transaction but for me the peace of mind is worth the extra cost and the best part is there is no monthly rent for their technology.

Disclaimer: I haven't had a fraudulent transaction to test against clear.sale yet.

Staff are responsive and flexible in problem solving.

Their client-facing web portal could be more streamlined, unified, and accessible with plugins for quickbooks and other accounting software. A mobile app would be the next logical step, as well as SMS, slack, or teams notifications when orders clear as approved.

I found it a hassle to login just to get my monthly billing PDF downloaded. I prefer PDF and CSV as an attachment via email is easier to work with. A simple one-time burnable download token via email without a login would be fine and easier than a full login to gain access to read-only information I'm only going to access once.

Performance wise I found that their software's ability to update the store's order status was on the slow side, requiring you to check your email for order approvals rather than wait for an update to the order status. The experience was less than optimal in terms of workflow efficiency and during busy days I found it delayed my ability to ship out orders. I would prefer to have instant updates as soon as the order clears the fraud check. You always have the option to manually change the order status after checking your emails though.

This company is based in the USA. I would like to see this company registered in Canada as a financial service with a head office in Vancouver and terms of service based on Canadian Laws. As a Canadian customer I'm not happy about being billed as a Canadian in US dollars.

So far this is a more professional looking offering than the competition but the door remains open for other challengers, especially if they are Canadian-domiciled.

12. Mai 2021

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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