Cleannest Bewertungen 73

TrustScore 2 von 5

2.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Samma upplevelse som många andra. Beställde en vara och fick efter ett par veckor besked om att den inte fanns i lager. Jag blev lovad återbetalning inom tre dagar. Efter tio dagar hade fortf... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Uppdatering: Efter många mail och påtryckningar kom en leverans den 24/11, men en produkt fanns ej med(då den varan varit slut i lagret sedan beställningen lades den 20/10). Orkade ej strida mer.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Avråder alla handla från detta företag. Efter flertal försök att få varor leverans och på stötning att betala tillbaka uteblivna leveranser. De skyller på allt och går ej att nå på mer en mail som man... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jättedåligt bemötande vid retur av varor. Leveransen dröjde, vilket gjorde att jag ville returnera varorna när de väl kom ( behövde dem inte längre) Det dröjde mer än tre veckor innan jag fick en retu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Kontaktinformationen

2.1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

73 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 38 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Samma upplevelse som de flesta andra.

Samma upplevelse som många andra.
Beställde en vara och fick efter ett par veckor besked om att den inte fanns i lager.

Jag blev lovad återbetalning inom tre dagar. Efter tio dagar hade fortfarande inget hänt. Först efter att jag själv påminde dem kom återbetalningen.

Min samlade bedömning:
Företaget verkar ha goda intentioner. De svarar snabbt på mejl och är trevliga och professionella i sitt bemötande. Problemet verkar snarare ligga i bristande struktur eller interna processer. Exakt vad orsaken är kan jag bara spekulera i.

Min känsla är att om varan faktiskt funnits i lager så hade den till slut blivit levererad. Tyvärr räcker inte det när helhetsupplevelsen brister.

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tar ej bort fakturor...

Lång leverans på mina varor, så jag väljer att avbryta ordern. Pausar då fakturan hos Qliro. Tydligen har de tagit bort min retur på fakturan, för nu kommer det betalningspåminnelse på en faktura som Cleanest säger sig tagit bort i december...

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ingen återbetalning och usel kundtjänst

Beställde varor och trots att allt skulle finnas i lager så kunde inte allt levereras. Efter några veckors väntan avbeställde vi de restade varorna. Återbetalning skulle ske direkt men inget hände trots att "kundtjänst" lovade att det var skickat från deras sida. Jag höjde successivt tonläget och det lovades och lovades att återbetalning hade skett eller skulle ske. Detta har pågått i snart tre månader. Företaget har också begärt att jag skulle skicka kontoutdrag och andra screenshots vilket jag naturligtvis inte gjort. Antingen är detta svår inkompentens eller rent bedrägeri. Handla på annat håll. Jag kommer nu antagligen att skicka detta till inkasso. Inte för pengarnas skull men för principens. Såna här bolag ska inte få finnas.

23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Otroligt dåligt

Otroligt dåligt. Skickar inte det som beställs, återkopplar inte…
Suppleanten i styrelsen, tillika fadern till den som äger Cleannest , äger kemtvätt företag i Skåne ( Tvätt-2000 AB ) maila där och anmäl till konsumentverket. Sådana här oseriösa företag och ägare , styrelser ska bort

16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cleannest-Logo

Antwort von Cleannest

Hej Lars-Erik,

Vi kan tyvärr inte hitta någon beställning i vårt system kopplad till namnet Lars-Erik Svahn.
Vänligen kontakta oss på hello@cleannest.se med ditt ordernummer eller den e-postadress som användes vid köpet, så hjälper vi dig direkt.

Vi vill också förtydliga att CleanNest är ett registrerat företag, och vi gör alltid vårt yttersta för att hjälpa våra kunder när något blivit fel.

Vänliga hälsningar,
Sebastian
CleanNest Kundtjänst

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beställde en hel del varor 30/12 men…

Beställde en hel del varor 30/12 men har ff inte fått någonting . Har heller inte fått svar på mail var min order tagit vägen , ej heller några pengar tillbaka . Luktar bluff lång väg !

30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cleannest-Logo

Antwort von Cleannest

Hej,

Vi har svarat dig via mejl angående din order och ärendet är under hantering.
Om du inte ser vårt svar, vänligen kontrollera skräpposten eller återkom till oss på hello@cleannest.se så hjälper vi dig direkt.

Vi är självklart inte ett blufföretag, utan ett registrerat svenskt företag och vi löser alltid våra kundärenden.

Vänliga hälsningar,
Sebastian
CleanNest Kundtjänst

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Blufföretag

Blufföretag. Beställde varor 3 nov. Har fortfarande inte fått varorna trots upprepade löften från deras kundtjänst. Jag inser nu att jag aldrig kommer få pengarna åter.

20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Utebliven leverans

Beställde tvättkorgar för 515kr för en månad sedan och har inte fått någonting skickat trots mejl till firman, har hävt köpet nu men är inte så hoppfull att få tillbaka pengarna med tanke på andras recensioner. Ska fundera på hur man kan driva det vidare.

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Undvik

Cleannest skickade fel produkt åt mig. Då jag kontaktade dem via mail för att påpeka detta, erbjöd de mig en rabattkod för nästa köp. Tackade vänligt nej, och bad istället att få produkten jag beställt (och betalat) för. De har lovat att skicka den, men tre veckor har gått och har inte fått något än.

4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Avbeställde min order då den inte hade…

Avbeställde min order då den inte hade skickats efter 4 veckor, men hade då hunnit göra betalningen. Fick aldrig återbetalning av företaget trots påtryckning av qliro. Är riktigt besviken och rekommenderar ingen att handla där

25. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr