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3.0
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Sandales Odette en python achetées il y a 3 ans ( conservées à l abri de la lumière et humidité)sont immettables tellement la couleur a déteint. Le service client m indique qu il ne peut rien faire !!!
Superbe marque de sacs et de ceintures.
J'ai plusieurs articles Claris Virot et en plus d'être vraiment superbes, la qualité est exceptionnelle.
J'ai des modèles qui ont plus de 10 ans et ils sont comme neufs avec une souplesse de cuir en plus.
Fan inconditionnel !
J'ai commandé un sac estelle papyrus.il s'avère qu'il laisse des peluches sur tous les manteaux.en l'etat je ne sais pas comment regler le probleme.je l'ai brossé avec une brosse douce , j'ai passé un rouleau collant. j'ai contacté le sav par mail 3 fois :aucune réponse et par téléphone 3 fois:on va vous répondre.
Expérience très décevante.
Je déconseille !
J'ai plusieurs sacs de cette marque que j'appréciais jusqu'à ma dernière expérience.
J'achète un Ava, que je reçois abîmé. Ça peut arriver... Je contacte le service clients qui n'a jamais daigné me répondre, malgré une relance. Je pouvais renvoyer le sac, mais à mes frais... Un comble pour un article à plus de 400 euros.
Dorénavant je n'achèterai plus aucun produit de cette marque.
J'ai commandé un article en solde à 180 € au lieu de 320 €. Donc pour moi une aubaine ! Le site débite ma CB, on m'envoie un mail de confirmation de commande et puis quelques jours plus tard je reçois un appel téléphonique pour m'informer que ma commande est annulée car l'article n'est plus en stock ??? La période des soldes se terminent et je découvre que sur le site mon article fétiche est présent au prix fort à 320 € ! Grosse déception et vraiment pas contente du tout !
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