Tres mauvaise experience du début à la fin chez Cityscoot. En utilisant un de leur scooter par temps de pluie celui-ci dérape en descente sur les pavés à 5km/h, je le retiens et ne tombe pas par terr... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Premessa non uso il loro bike sharing, ma vorrei sapere perchè i loro addetti parcheggiano i loro mezzi sul marciapiede in via Giovanni da Procida altezza civici 19/23/25/27. Dovrebbero sapere bene c... Mehr ansehen
Vivo a Torino, per me è molto comodo talvolta usufruire di tutti i servizi di noleggio auto, moto, bici ecc... purtroppo dopo molti anni sono qui a scrivere ancora che non vi è un solo servizio che... Mehr ansehen
J'utilise cityscoot sur Paris très occasionnellement la 1ère fois plutôt satisfait, mais aujourd'hui 27/10/2021 cela 55mn que je croise des scooters que l'application ne trouve pas alors que j'ai u... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
CityScoot was the first fully insured designated driver service in the United States. Our professional drivers are safe, courteous and insured to drive your vehicle. We are dedicated to providing an awesome experience and making sure that you get home
Kontaktinformationen
Baxter Avenue 414, 40204, Louisville, Vereinigte Staaten
- cityscoot.com
1.6
Ungenügend
44 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
HONTEUX !!
HONTEUX !!
Faites très attention car Cityscoot peut prélever automatiquement (donc sans votre accord évidemment) des frais exorbitants (124€ par exemple) car une personne déplace votre scooter après votre location. C'est arrivé 2x pour ma part, alors que le scooter était parfaitement garé sur un emplacement dédié.
17. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Première appel au support = Le monsieur…
Première appel au support = Le monsieur parle de ses conquêtes amoureuses du week-end avec sont collègue puis me raccroche au nez.
Deuxième appel = Mon problème est prix en charge (piratage de compte). Un achat de minutes à été effectué sur mon compte, le monsieur au téléphone me dit qu'un remboursement va être effectué d'ici quelques jours.
Troisième appel = Je demande ou en ai mon remboursement, on m'affirme qu'il sera fait d'ici 2 jours ouvrés
Quatrième appel = Tout pareil qu'avant (appel effectué aujourd'hui). J'attends donc les prochains jours pour voir où en ai mon remboursement.
19. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ils nous font payer leurs amendes !!!
Utilisatrice occasionnelle, je le fais de moins en moins car j'ai eu beaucoup de scooters présentant un mauvais fonctionnement. J'ai néanmoins accepté cette donne pensant soutenir un système que je pensais équitable et moins polluant.
Suite à l'une de mes locations, j'ai dû garer le scooter en urgence de peur d'avoir un accident ( bruit anormaux + rétroviseur mal fixé ). Cityscoot m'a transféré une contravention en me disant que le scooter était garé sur le trottoir.
J'ai été abasourdie 1) : C'est le cas d'une grande partie de leur flotte puisque, de manière générale, il n'y a pas assez de places pour les deux roues à Paris (fait dont ils ont bien conscience et dont ils profitent bien puisque leurs Business Model ne tiendrait pas une seconde si les gens ne pouvaient pas se garer sur les trottoirs !!! ) et 2) mon arrêt dans cette zone n'était pas de mon fait mais une conséquence du mauvais fonctionnement de leur scooter.
Donc, je me trouve face à une facture de fourrière de 50 euros, des frais supplémentaires de 65 euros ?!? et une contravention de 35 euros !!! Soit un total de plus de 150 euros pour avoir simplement voulu faire un trajet avec Cityscoot. Trajet qui s'est avéré désastreux.
J'ai essayé de contacter le service client mais ils font la sourde oreille et me disent d'envoyer "un mail".
Honte à vous Cityscoot !! Faire porter le chapeau aux utilisateurs est d'une mauvaise foi pitoyable.
Je n'utiliserai plus jamais ce service et m'emploierai à décourager mes nombreux amis potentiellement intéressés à éviter cette entreprise.
12. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.