Reibungslos, schnell und gut Erklärt. Neben dem gepflegten Räumlichkeiten in Bergisch Gladbach finde ich die Zugangsberechtigung gut geregelt. Der Mitarbeiter war höflich und wirklich gut über... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Ich war sehr zufrieden damit, wie einfach der Übergang von der BWSAG zu CitySafes lief. Ich hatte Fragen zur Sicherheit und der Versicherung, die mir von dem kompetenten Personal beantwortet w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nachdem mir meine Hausbank mein Schließfach gekündigt hat, habe ich mich nach Alternativen umgesehen und bin auf Citysafes gestoßen. Die Terminbuchung war einfach und unkompliziert. Ich war anfangs et... Mehr ansehen
Wir wollten in Köln oder Umgebung ein Bankschließfach mieten und sind durch Zufall im Internet auf Citysafes gestoßen. Kurzfristig telefonisch einen Termin bekommen. Mitten in der Kölner City gelegen,... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
At CitySafes, we believe that everyone deserves peace of mind when it comes to safeguarding their most precious belongings. That's why we have made safe deposit box rental accessible to all, ensuring that individuals and businesses alike have access to the safest place for their belongings at the best possible price.
Kontaktinformationen
Denmark, Belgium, Germany, Niederlande
- citysafes.com
4.8
Hervorragend
312 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Alles ging schnell und einfach
Alles ging schnell und einfach, professionell.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CitySafes
Hallo Herr Stach,
wir geben uns Mühe, damit alles transparent und einfach läuft.
Wir bedanken uns für die Bewertung!
Reibungslos
Reibungslos, schnell und gut Erklärt.
Neben dem gepflegten Räumlichkeiten in Bergisch Gladbach finde ich die Zugangsberechtigung gut geregelt.
Der Mitarbeiter war höflich und wirklich gut über das Produkt informiert.
Der Preis ist mehr als fair.
Man kann es nur empfehlen.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CitySafes
Hallo Steven,
wir hoffen, dass es Ihnen gefallen hat und sie sich auch gut beraten gefühlt haben.
Nette Herren am Empfang
Nette Herren am Empfang. Gute Erläuterungen.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CitySafes
Sehr geehrter Herr Schneider-Wagner,
danke Ihnen für ihr Feedback. Unser Personal achtet stets auf Transparenz und guten Kundenservice.
Danke das Sie bei uns Kunde sind!
Mit freundlichen Grüßen
CitySafes Bremen
Super Kundenservice
Sehr freundlicher Service und unkomplizierter Vertragsschluss. Ich wurde schnell und kompetent beraten und über den Ablauf informiert. Die persönliche Betreuuung bis an das Schließfach war diskret und angenehmen
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CitySafes
Hallo Tom,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir legen sehr viel Wert auf Transparenz und Diskretion, deshalb gestalten wir alle Prozesse so, dass es einfach für unsere Kunden zu verstehen ist.
Dein CitySafes Team
Gutes Beratungsgespräch
kompetente und dienstleistungsorientierte Beratung. Versierte Ausdrucksweise, lösungsorientierte Antworten
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CitySafes
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Preisen und unserem Service zufrieden sind.
Bis zum nächsten Besuch!
Ihr CitySafes-Team
Hier fühle ich mich sicher aufgehoben
Nettes und kompetentes Personal, kostenloses Parken in Tiefgarage, alles macht mir einen sicheren und seriösen Eindruck.
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CitySafes
Lieber Markus,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Preisen und unserem Service zufrieden sind.
Bis zum nächsten Besuch!
Ihr CitySafes-Team
Sehr netter Mitarbeiter
Sehr netter Mitarbeiter. Das Sicherheitssystem erscheint durchdacht und lückenlos.
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CitySafes
Lieber Herr Große,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Preisen und unserem Service zufrieden sind.
Bis zum nächsten Besuch!
Ihr CitySafes-Team
Alles gut! Weiter so!
Ich war sehr zufrieden damit, wie einfach der Übergang von der BWSAG zu CitySafes lief.
Ich hatte Fragen zur Sicherheit und der Versicherung, die mir von dem kompetenten Personal beantwortet worden sind.
Es wurden neue Sicherheitsstandards etabliert, die es bei der BWSAG so nicht gab. Dies verstärkt auch mein Sicherheitsgefühl.
Alles in allem, war ich sehr begeistert von meinem Besuch in der Bremer Filiale.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CitySafes
Lieber Herr Schmitz,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Preisen und unserem Service zufrieden sind.
Bis zum nächsten Besuch!
Ihr CitySafes-Team
Bremen - Bargeldannahme wird verweigert ohne Vorab-Info !
In Bremen ist CitySafes der neue Inhaber von BWSAG. Es wurde mir nicht rechtskonform vorab mitgeteilt, dass ab jetzt keine Barzahlungen mehr möglich sind. Mein Mann war rechtzeitig dort, um wie immer in bar für ein neues Mietjahr zu bezahlen. Die Annahme des Bargeldes wurde verweigert! Die Geschäftsführerin hat sich nach einer Mail von mir nur das 1. Mal zeitnah per Re-Mail gemeldet. Jetzt bekam ich erst eine Zahlungserinnerung und heute eine 1. Mahnung ! Ohne das auf meine weiteren Mails geantwortet wurde.! Das ist weder Kunden freundlich noch wird sich um eine kulante Lösung bemüht.
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CitySafes
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wie bereits per Mail mehrmals geschildert, sind Bremer Wertschließfach AG und CitySafes zwei unterschiedliche Firmen mit unterschiedlichen AGBs und unterschiedlichen Zahlungsbedingungen. Da Bremer Wertschließfach ihren Betrieb eingestellt hat, können Sie den alten Vertrag nicht mehr einfach mit Bargeld weiterbezahlen (da die Firma nicht mehr existiert), sondern müssen sich überlegen, ob sie ein Schließfach bei CitySafes als Alternativlösung anmieten möchten oder ob sie das Schließfach nicht mehr benötigen und kündigen möchten. Da Bremer Wertschließfach den Betrieb eingestellt hat und wir CitySafes als Firma sind, können wir das Geld selbstverständlich nicht im Namen einer anderen Firma entgegen nehmen, da dies nicht rechtmäßig wäre.
Wenn Sie Fragen zu CitySafes und Vertragsmöglichkeiten bei uns haben, melden Sie sich jederzeit gerne. Beste Grüße
Hatte kein Termin
Hatte kein Termin, nettes Personal brachte direkt Cafe, als super gelaufen, gute Beratung.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Service
Es lief alles unkompliziert und flott. Ich kann die Filiale in Frankfurt bestens empfehlen.
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CitySafes
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Personal und unserem Service zufrieden sind. Wir geben uns Mühe, dass sich unsere Kunden immer gut aufgehoben fühlen und kompetent beraten werden.
Alles prima
Das bisherige Unternehmen wurde von CitySafes übernommen. Die Kommunikation mit dem Unternehmen und das Verhalten des neuen Mitarbeiters vor Ort waren höchst professionell und kundenorientiert. Können wir vorbehaltlos weiterempfehlen.
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CitySafes
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei CitySafes gut beraten gefühlt haben und von unserer Anlage überzeugt sind. Sicherheit und Transparenz stehen für uns an erster Stelle. Wir freuen uns, dass Sie genau das so positiv wahrgenommen haben.
Es war heute unkompliziert
Es war heute unkompliziert, das kleine Schließfach in grössereres umzuwandeln. Es hat sehr gut geklappt. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe und Abwicklung!
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CitySafes
Liebe Frau S,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Preisen und unserem Service zufrieden sind.
Bis zum nächsten Besuch!
Ihr CitySafes-Team
Tip Top
Beim 1. Termin Vertrag gemacht und Wertsachen eingelagert . Alles Safe bei CitySafes .Kann die Filiale Köln weiterempfehlen . Tip Top 👍
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CitySafes
Lieber Herr R,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Preisen und unserem Service zufrieden sind.
Bis zum nächsten Besuch!
Ihr CitySafes-Team
Filiale Köln hat während der…
Filiale Köln hat während der offiziellen Öffnungszeiten ohne erkennbaren Grund geschlossen.
Das ist eine glatte Nichterfüllung des Dienstleistungsversprechens und sehr ärgerlich.
11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CitySafes
Sehr geehrter Herr Keller,
es tut uns aufrichtig Leid, dass wir keine Informationen ausgehangen haben, dass wir zu Karneval geschlossen haben.
Zukünftig werden wir die Informationen transparenter handhaben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CitySafes Team
Einfach und unkompliziert!
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CitySafes
Lieber Hannes,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Preisen und unserem Service zufrieden sind.
Bis zum nächsten Besuch!
Ihr CitySafes-Team
Sehr freundlicher und engagierter…
Sehr freundlicher und engagierter Mitarbeiter, danke.
16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CitySafes
Lieber Thomas,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Preisen und unserem Service zufrieden sind.
Bis zum nächsten Besuch!
Ihr CitySafes-Team
Sehr freundlicher Berater.
Die Beratung war sehr umfassend und freundlich. Ohne Eile und ganz entspannt. Werde diese Niederlassung auf jeden Fall weiterempfehlen.
9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CitySafes
Lieber Herr Dehn,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Preisen und unserem Service zufrieden sind.
Bis zum nächsten Besuch!
Ihr CitySafes-Team in Köln
Positive Erfahrung
Die Erfahrung, ein Schließfach anzumieten war sehr positiv. Das System scheint sehr gut durchdacht zu sein, und Sicherheit wird groß geschrieben. Das Personal ist sehr freundlich, diskret und respektvoll.
8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CitySafes
Lieber Herr & Liebe Frau Geiler,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Preisen und unserem Service zufrieden sind.
Bis zum nächsten Besuch!
Ihr CitySafes-Team in Braunschweig
Guter Service und sehr freundliches…
Guter Service und sehr freundliches Personal.
25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CitySafes
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Preisen und unserem Service zufrieden sind.
Bis zum nächsten Besuch!
Ihr CitySafes-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.