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Bonjour, en dehors du délais de livraison déjà soulevé par d’autre clients, je suis déçue par le tissus de la chemise. Un polyester assez épais et pas si agréable à porter. Sinon les motifs sont super... Mehr ansehen
La qualité du service de la boutique CHT'M est excellente. Les vêtements que j'ai commandés ont l'air d'être de très bonne qualité (le sweat "P'tit Belge" est top, je pensais que c'était imprimé mais... Mehr ansehen
Expérience ok. Il serait bien d'avoir un email de confirmation de la commande et de pouvoir suivre la livraison finale. D'autres magasins en ligne similaires offrent des stickers avec les t-shirts ach... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
CHT'M Boutique est un art shop en ligne qui vend des t-shirts uniques et originaux. Ils sont dessinés par des créateurs belges. Nous vous proposons aussi des collections de vêtements de la nouvelle marque belge CHT'M (qui se prononce cht'aime).
Kontaktinformationen
6 rue mariquette, 7643, Fontenoy, Belgien
- 0494877232
- chtmboutique@gmail.com
- chtmboutique.com
3.7
Akzeptabel
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Les chemises ne sont pas en coton de…
Les chemises ne sont pas en coton. Il s'agit d'un polyester épais désagréable à porter en été. Le vendeur a reconnu la non conformité des chemises et a décidé de mieux préciser l'étiquetage de ces dernières ainsi que le remboursement des deux chemises. Je l'en remercie.
27. Juli 2026
Antwort von CHT'M Boutique
Bonjour Véronique,
Merci pour votre retour. Je tiens à préciser que la composition des chemises est clairement indiquée sur la fiche produit du site : elles sont composées à 20 % de coton et 80 % de polyester. Ce sont des chemises de qualité, mais elles n'ont jamais été annoncées en 100 % coton, l'information était donc disponible avant votre commande.
Concernant le retour, je n'ai jamais reçu les deux chemises en question de mon côté : aucun avis de passage de La Poste, aucune notification, rien. Je suis désolé pour la situation.
Je vous propose de vous rembourser l'intégralité de vos frais de retour. Si vous le souhaitez, vous pouvez me renvoyer les deux chemises trop grandes : envoyez-moi absolument un mail dès l'expédition avec le numéro de suivi, pour que je puisse suivre le colis cette fois-ci et éviter que ça se reproduise.
François
Avis très détaillés.
Alors mon avis sur CHT'M Boutique.
Tout d'abord, au début, je n'avais toujours pas reçu mon colis au bout de trois semaines. J'ai donc laissé un commentaire.
Suite à mon commentaire, j'ai reçu un mail d'un professionnel de cette boutique s'excusant pour ce désagrément, m'expliquant que c'était une erreur de leur part et que je recevrais mon colis dans 10 à 15 jours max.
Et en effet, sept jours plus tard, j'ai reçu le fameux colis.
Ils sont à l'écoute et vraiment professionnels envers leur clientèle, et j'apprécie cela. Ils ont su régler ma situation, à la bonne heure ! Bref, au niveau du service client 10/10
Pour ce qui est du site, c'est très bien aussi, il y a beaucoup de choix intéressants, les prix sont un peu élevés mais corrects. 7/10
À ce moment où j'écris ce commentaire, je porte le t-shirt. Il est plutôt agréable à porter, la matière est différente des t-shirts en général, elle est agréable au toucher et a un petit truc en plus visuellement (On dit quoi au chauffeur ? Fils de puuuuu*e pour ceux qui ont la réf). Pour ce qui est des coutures, c'est propre et bien fini. 8/10
Pour l'impression, c'est du thermocollé mais ça m'a l'air bien effectué et assez solide, mais ça, seul le temps me le dira.
Les graphismes sont bien étudiés, il a un bon style (c'est l'une des raisons pour lesquelles je l'ai choisi, mdr). 8,5/10
Pour les détails par rapport à ce qu'il y a sur mon t-shirt, c'est bien visuel avec de bonnes couleurs, cependant, il y a un petit truc qui me chagrine si je puis m'exprimer ainsi. Sur le visage du personnage, il y a un problème de formation, donc IA utilisée ça se voit, il y a même les traits de superposition pour faire la forme d'un vêtement sur le personnage. Et ça me fait chi*r, si je l'avais su, j'aurais réfléchi à deux fois avant de le prendre ou pas. Cependant, c'est plutôt discret, c'est un détail donc je ne vais pas en faire un drame mais c'est dommage, ce sont les détails qui font toute la différence, réfléchissez-y à l'avenir. 6/10
La coupe du t-shirt est bien aussi. 8/10
Mmmm donc il est fort possible que je rachète chez CHT'M Boutique pour me faire un avis plus global sur leur site, leur efficacité, leurs produits et pour voir si c'est un bon site fiable avec de bons produits. Actuellement, je dirais que c'est correct, mais je suis curieux de voir un deuxième produit pour juger en détail leur organisation professionnelle dans sa globalité.
Donc affaire à suivre.
Donc note finale 3 étoiles. 4 étoiles plus tard si je suis convaincu avec le deuxième produit.
En toute honnêteté, je vous conseillerais d'essayer au moins un achat sur leur site pour vous faire votre propre avis. Il est intéressant en termes de choix et de style, donc en vrai, ils sont plutôt bien par rapport à ce que je remarque pour l'instant.
Donc les points sur lesquels l'entreprise CHT'M Boutique doit évoluer et travailler selon moi sont le pourcentage d'erreurs de leur part pour éviter la situation que j'ai eue avec eux (même s'ils ont été très réactifs, je l'avoue) et la manière de faire les graphismes qui manquent de qualité. Après, je ne suis pas étonné avec tout ce que vous vendez. Donc en vrai, diminuer la quantité pour améliorer la qualité serait un choix raisonnable et intéressant pour votre « business ».
Si vous êtes arrivés jusqu'à là, merci d'avoir tout lu.
29. August 2026
Satisfaite du produit
Satisfaite du produit. La chemise est très sympa et la taille convient bien.
Par contre le délai entre la commande et la réception est vraiment trop long
5. August 2026
Antwort von CHT'M Boutique
Bonjour Evelyne,
Merci pour votre avis et votre confiance ! Je suis ravi que la chemise vous plaise.
Concernant le délai : vous avez raison, c'est notre point faible sur les chemises. Malheureusement, c'est une contrainte que je ne peux pas contourner. Contrairement à beaucoup de marques, nous produisons à la commande — pas de stocks qui traînent, pas de surproduction, zéro gaspillage vestimentaire. C'est un choix éthique, mais le prix c'est un délai plus long.
Les chemises sont particulièrement chronophages : tissus, impression, découpe, couture, finitions... tout ça prend du temps. C'est notre délai le plus long, et je ne vois pas comment l'accélérer sans compromis (délocalisation complète, surproduction, qualité dégradée).
Je comprends que ce ne soit pas idéal. Si vous aviez besoin d'une chemise rapidement à l'avenir, n'hésitez pas à me contacter avant de commander — on peut discuter des options.
Merci encore pour votre retour !
Cordialement,
François
CHT'M Boutique
Un peut déçue !
Bonjour, en dehors du délais de livraison déjà soulevé par d’autre clients, je suis déçue par le tissus de la chemise. Un polyester assez épais et pas si agréable à porter. Sinon les motifs sont superbes et la chemise est très bien coupée, sans parler du propriétaire de la boutique qui est disponible et sympathique.
5. Juni 2026
Délai un peu long mais pas grave la…
Délai un peu long mais pas grave la casquette est arrivée intact elle est de belle facture.
2. Januar 2026
Commande non reçue et aucun retour par…
Commande non reçue et aucun retour par mail
2. September 2025
Antwort von CHT'M Boutique
Bonjour Anthony, je vous avez prévenu que la casquette n'était plus disponible et vous avez été immédiatement remboursé.
Antwort von CHT'M Boutique
Bonjour Peter,
Merci pour votre retour. Après vérification, votre commande passée le 21 août a bien été livrée le 30 août, donc dans les délais annoncés lors de l’achat.
Nous tenons aussi à préciser que chaque casquette est brodée à la commande, afin d’éviter le gaspillage et de proposer un produit personnalisé et responsable. Cela demande un peu plus de temps qu’Amazon, mais nous espérons que vous appréciez la qualité et la démarche.
Merci encore pour votre confiance
Bien cordialement,
CHT’M Boutique
TRès très long
Commandé il y a 10 jours. Toujours rien reçu...
Patience !
20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CHT'M Boutique
Votre commande est en route ! Patience d’ici un jour ou deux. … bon week-end ! Et merci pour l’Étoile :-)
Je tiens aussi à préciser que chaque t-shirt est imprimé à la commande, afin d’éviter le gaspillage et de proposer un produit personnalisé et responsable. Cela demande un peu plus de temps qu’Amazon, mais nous espérons que vous appréciez la qualité et la démarche.
Merci encore pour votre confiance 🙏
Bien cordialement,
CHT’M Boutique
Antwort von CHT'M Boutique
Merci beaucoup pour votre avis !
BEAUX PRODUITS !
3. April 2025
Antwort von CHT'M Boutique
Merci beaucoup pour votre avis ! A bientôt sur Cht'm Boutique !
Très satisfait
Très satisfait, envois rapide et correspond à la commande, il va être porté au concert.
11. März 2025
Antwort von CHT'M Boutique
Bonjour Gérard, ravi que le t-shirt vous plaise. Merci beaucoup pour votre avis et bon concert !
Antwort von CHT'M Boutique
Merci beaucoup pour ton retour, Juliette ! Je suis vraiment ravi que le t-shirt te plaise. 😊
Le produit n'était plus en stock
Le produit n'était plus en stock. Il a du être commandé. Personne ne m'a averti du retard. Mon colis est arrivé 4 semaines après la date annoncée.
19. Dezember 2024
Antwort von CHT'M Boutique
Bonjour,
Je suis vraiment désolé pour le retard de votre commande et surtout pour le manque d’informations de ma part. Le produit était en rupture de stock au moment de l’achat et j’ai dû le recommander, ce qui a malheureusement pris plus de temps que prévu.
Je comprends parfaitement votre frustration, surtout sans avoir été prévenu. Ce n’est pas normal, et je prends votre retour très au sérieux pour m’améliorer à l’avenir.
Bien à vous
Pas mal!!!
ça s'est bien passé mais les délais de livraison sont trop long. Plus d'une semaine et demie.
10. Januar 2025
Antwort von CHT'M Boutique
Bonjour Jaques,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre commande ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Concernant le délai de livraison, notre concept repose sur une production à la demande afin d’éviter la surproduction et le gaspillage. Chaque pièce est donc imprimée spécialement pour vous, ce qui implique un temps de production avant l’expédition. Comme indiqué sur notre site, la livraison peut prendre entre 5 et parfois 20 jours en fonction des périodes et des volumes de commandes.
Nous comprenons que l’attente puisse sembler longue et nous vous remercions pour votre patience. Nous espérons que votre commande vous plaît et restons à votre disposition si besoin !
À bientôt,
Cht’m boutique
CHT'M Boutique offers good quality…
CHT'M Boutique offers good quality products with great designs and fast shipping. Prices are fair, making it a decent choice for shoppers.
22. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CHT'M Boutique
Hello
Thank you so much for your kind review! We’re thrilled to hear that you appreciate our product quality, designs, and shipping speed. We always strive to offer fair prices and a great shopping experience, so your feedback means a lot to us.
Looking forward to seeing you again at CHT’M Boutique!
Best regards,
CHT’M Boutique
Expérience shopping ok
Expérience ok. Il serait bien d'avoir un email de confirmation de la commande et de pouvoir suivre la livraison finale. D'autres magasins en ligne similaires offrent des stickers avec les t-shirts achetés : ce serait bien dans avoir également ;)
7. Juli 2024
Antwort von CHT'M Boutique
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Je prends bien note de vos remarques.
Effectivement, l’envoi automatique d’un email de confirmation et un meilleur suivi de livraison sont des points importants — je travaille justement à améliorer ça pour les prochaines commandes.
Et pour les stickers… vous avez raison, c’est un petit plus sympa que je compte ajouter très bientôt dans les colis 😉 Merci pour l’idée !
À bientôt,
Arnaque - Commande jamais reçu
Presque 1 mois d'attente et commande toujours en cours de traitement. Il n'y a pas de SAV 7/7 comme indiqué sur le site, il faut attendre plusieurs jours pour avoir un retour car soit disant, travail seul.
Refuse le remboursement de la commande, pas de numéro de suivi de colis et aucune communication.
Un dépôt de plainte est en cours. ARNAQUE, je vous faite pas avoir comme moi.
12. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CHT'M Boutique
Bonjour,
Je comprends parfaitement votre colère et je suis sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience.
Le problème venait à l’époque d’un fournisseur externe avec lequel je ne travaille plus aujourd’hui, justement pour éviter ce type de situation. Depuis, vous avez bien reçu votre commande et j’ai tenu à vous dédommager.
Je suis seul à gérer cette boutique, ce qui peut parfois engendrer des délais de réponse, mais je fais toujours le maximum pour assurer un bon suivi. J’ai depuis mis en place des améliorations pour renforcer la communication, le suivi des commandes, et éviter que cela ne se reproduise.
Merci malgré tout d’avoir pris le temps de laisser un avis. Chaque retour m’aide à progresser.
Bien à vous
Fabulous !
Ravie de la qualité des vêtements, confort+++ ainsi que de la coupe. En résumé, je suis plus que satisfaite des produits commandés ainsi que des délais de livraison 😀
15. Dezember 2023
good products
good products, great design and fast shipping!!
17. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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