Complete disaster
Complete disaster. And very rude customer support named Tim Taylor
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Complete disaster. And very rude customer support named Tim Taylor
Interesting to read some of the reviews here, maybe people only write when they’ve had a bad experience? Anyway I’ve bought these bars for awhile now, love them & never had an issue. But wanted to write here to plead with them to redesign the packaging. When you’re cycling at 20mph you want to easily open it up. With these you can’t with one hand & you’re teeth, so they’re just not practical for cycling. Also you don’t want to eat the bar in one go, so their chocolate version is a no-go as it melts in the heat.
I ordered a box of 50g peanutbutter and cocoa, l received a box of 30g salted caramel flapjack. I emailed with a picture of the incorrect order and as I had one a picture if the bar I ordered, I apologised as the one they sent by mistake I didn't like, way too sweet. I received an apology and confirmation of a replacement. I received it today, still incorrect it was a salted caramel crispy bar, even sweeter. I give up
I bought the Mini Flapjacks (Salted Caramel) that are easily consumed and digested while endurance cycling. Exactly the boost that I was looking for. Highly recommended. (And also rather nice with a coffee on days off).
Writing in relation to order #73283.
Messaged 3 x times via email - no reply. Messaged via Messemher and no reply.
Not getting all items in the order is like stealing. If you do it with even 1/4 of the customers you get quite a bunch of money for not sending their items.
I have received 1 x box of chia berry bars x 20 and sample chews, should have received 2 boxes of bars.
They are completely ignoring my messages for a refund or to send a missing box. Will be taking action with my bank as thats not a serious business.
Absolutely superstar company. Have ordered their bars in bulk for years now, and they always respond with very personal service whenever I've had a question. Orders usually go out immediately and arrive quickly with no fuss
I did put a review on Chia Charge site, this was taken down as it was negative.
I’m sure their products are good, but I never got chance to try them. Their customer service was crap. Called in to collect a sample box costs £14.99. I notified them I was calling in to collect , registered on site etc. if you buy on line you get 10% off plus free postage.
When I called in I asked two technical questions, only to be spoken down to by an arrogant man who obviously thought he knew it all, and just didn’t know how to treat a customer with some respect.Anyhow I told him I was there to collect the sample box, I asked if I could have the 10% off. They were saving on the postage. He refused as I had wasted 2 minutes of his time, and I hadn’t registered online ( Which I had) So I said if this is how you treat a new customer then you can keep your sample box. I will spend my money elsewhere. I’m sure the products are great, just the customer service is crap.
If I treated my customers the way he spoke to me then I wouldn’t have a multi million pound business.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.