Rezeption ist exzellent, viele hilfreiche zusätzliche Hinweise werden gegeben.
Betreuer für das Boot ist telefonisch (WhatsApp) meist rasch erreichbar.
Defizite am Boot lassen sich nie 100prozentig vermeiden (wackeliger Verklicker, fehlende Bändsel, von der vorherigen Crew verlorenes Bimini).

Der Service war in Ordnung. Die Dufour 47, erst 2 Jahre alt, ein Billigprodukt. Segelt ordentlich aber die Verarbeitung läßt massiv zu wünschen übrig. Der Boden knarzt bei jedem Schritt. Wenn sich in der Nachbarkabine jemand umdreht, hört das die ganze Yacht. Die Kojen sind durchgelegen.
Nicht empfehlenswert.

Kompetent und freundlich, bei Fragen immer ansprechbar

Konstant guter Service, professionell und kundenfreundlich.

Klare Kommunikation, freundliches Personal.

Top Service vor dem Törn, während des Törns und nach dem Törn! Egal, ob es Fragen zur Auswahl des Schiffes oder des Reviers oder direkt vor Ort in der Marina - die Teams in Heiligenhafen und in Punat sind wie immer absolut kundenorientiert. Dis war nicht meine erste und sicher auch nicht meine letzte Charter mit 1. Klasse Yachten.
Weiter so! Ihr seid ein tolles Team!

Dehler 38 SQ in sehr gutem technischen Zustand.
Tolle Segeleigenschaften, problemloser Check In / Check Out.

Alles, auch Sonderwünsche waren sehr gut und schnell organisiert. Die Anlegeunterstützung bei der Rückkehr war etwas mürrisch. Da würden wir uns mehr Freundlichkeit wünschen.

Die bestellten Sitzkissen waren leider völlig ungeeignet und so rutschig, dass ich mir gleich am 1. Tag eine erhebliche Verletzung zugezogen haben

Wie gewohnt guter Service
War das 4. mal mit 1. Klaase Yachten ab Punat unterwegs. Die Kollegen von der Basis waren freundlich und hilfsbereit. Kleine Mängel wurde adhoc beseitigt.
Die Yacht war gut gereinigt. Die Marina ist top ausgestattet.

Rundum super Bertreuung, von der Buchung bis zur Schiffsübergabe und -abnahme. Die Boote sind in einem Top-Zustand und wenn mal etwas nicht ganz passt, dann wird es schnellstmöglich abgestellt.

Herzlichen Dank für den super Service an das ganze Team in Punat.

Super Service. Sehr nettes Personal. Top Marina. Gerne wieder!!!!

Die Übernahme konnte zum vereinbarten Zeitpunkt zügig erfolgen. Das Schiff war sauber und gepflegt. Die Einweisung war professionell und herzlich. Insgesamt alles sehr unkompliziert.

War wie immer mit dem Service und der Professionalität sehr zufrieden. Hier fühlt man sich als Charterkunde immer bestens beraten und bedient egal
an welchem Standort man bucht.

Von erster Kontaktaufnahme über Angebot bis zur Buchung war immer sofortiges Feedback gegeben worden. Die Infos zu Charter und Boot selbst im Kundenlogin sind perfekt. Das hatte ich in dieser Qualität in meinen 30 Jahre Charter noch nicht erlebt. Das Boot selbst entsprach den Angaben. Alles an Bord funktionierte. Die Übergabe und Rückgabe der Yacht war präzise. Es bestand ein wirkliches Interesse an Verbesserungspotential und Probleme am Boot aufzunehmen ohne diese als Schaden zu belasten. Auch der "Papierkram" vor Ort ging freundlich, schnell und unkompliziert. In Zukunft werde ich bevorzugt bei 1. Klasse Yachten chartern.

Von der Buchung bis zum Törnende lief immer alles ohne Probleme. Gut ausgestattete und technisch einwandfreie Yachten. Das Marinapersonal war immer freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Sollten doch mal ein technisches Problem aufgetreten sein, wurde dies unkompliziert gelöst.
Somit bin ich seit Jahren Wiederholungstäter.

Nett, hilfsbereit, gut organisiert, zuverlässig, tolle Yachten, saubere Yachten.