I bought an expensive reef aquarium which was damaged before delivery. Gabby promised me they would replace it as soon as possible but could be a fair wait. Today after 4 weeks a replacement arrived.... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Genuinely disappointed that they insist on a faulty product be returned first before a replacement could be sent despite sending pictures clearly showing the problem. In my case its a led light unit... Mehr ansehen
I have bought many things from this Aquatic business, they always do the very best to deliver quickly with whatever I have requested. On one occasion they had something out of stock and replaced it w... Mehr ansehen
Such a great service. Bought a fish tank Ciano emotions 150 Pro and it's arrived very well packed just 2 days after purchase. After 2 weeks i had an issue with light power supply which has been replac... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Voted the UK's #1 Online Retailer for 2016 & 2015 by the readers of Practical Fish Keeping Magazine. We specialise in coldwater, tropical and marine aquariums. As the leading supplier in the UK we have a huge range of products in stock from all the leading manufacturers. With online stock availability, next day delivery and free postage on orders over £50, you won't find a faster or more reliable service anywhere.
Kontaktinformationen
14 Merchant Drive, SG13 7AY, London
- 0203 697 3750
- info@charterhouse-aquatics.com
- charterhouse-aquatics.com
4.1
Gut
17'553 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Great cusomtenr
Great service and always delivered on time. Have used many times and will use again.
24. September 2023
Great as usual
24. September 2023
I love this company and have used them…
I love this company and have used them several times for marine equipment/supplies and will continue to do so. Very competitive prices and from order to receiving the goods is generally within one or two days. Love them and can't recommend them enough.
25. September 2023
Love the product
Love the product, Kessil do it again. A80 tuna blue is great little light. The delivery was fast and accurate. Courier and charterhouse done great jobs, certainly buy this route again.
24. September 2023
I ordered a glass vivarium
I ordered a glass vivarium. Packaged with care and arrived quickly. I was concerned as I live the other end of the country. But amazing care with their deliveries. Very happy customer
24. September 2023
Always very helpful
Always very helpful. Responds to e mails quickly. Good range of products with the best prices.
24. September 2023
Couldn't do enough to help me
Couldn't do enough to help me, brilliant people to buy from.
24. September 2023
Poor Organisation
Never has an issue until last week. I made my order with these guys as the website stated in stock. Received an email saying it will be at least 15 days before delivery. So I gave them a call and they said they had none but the delivery to them was already late so will sent this week. They haven’t been sent ‘this week’ so this was clearly to prevent me cancelling and going elsewhere.
Checked the items I ordered and they are still showing in stock for delivery a week before the earliest date I was told in the email. 😩🤷♂️🤯
11. September 2023
Highly recommend Charterhouse Aquatics
Highly recommend Charterhouse Aquatics! Their wide range of aquatic products and excellent customer service make them a top choice for aquarium enthusiasts.
22. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stop sending these
13. September 2023
Always been a reliable service
Always been a reliable service. Goods i purchase are well packaged. Always need anythkng they always help me out
9. September 2023
Co2 disposable reactor ATI
The purchase of the item was very easy either website.
The delivery arrived within a day of the delivery date.
Overall very happy with the service
10. September 2023
Brilliant company
Brilliant company, always use them for my marine equipment. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🌟
9. September 2023
Very quick delivery
Very quick delivery. Needed a replacement pump urgently. As ever good fast service.
8. September 2023
I pay for next day and I got it 2 days…
I pay for next day and I got it 2 days later
This has not need the only time
Not use Royal Mail
14. September 2023
A1 ok fast delivery
6. September 2023
Been with charterhouse for a long time…
Been with charterhouse for a long time now, good delivery happy and happy with the products and seals that came.
9. September 2023
Always a first class service
Always a first class service with these guys
Prices are hard to beat, and they'll match anything
13. September 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.