Hilfreich, aber an manchen Stellen noch ausbaufähig
Hatte ein Problem mit einer Reklamation und bin eher zufällig auf ChargebackPilot gestoßen. Die Seite hat mir geholfen die verschiedenen Möglichkeiten besser zu verstehen und die vorgeschlagenen Texte waren schon eine gute Grundlage.
Besonders gut fand ich, dass alles recht verständlich erklärt wird und man nicht erst stundenlang im Internet suchen muss. Die Bedienung war größtenteils einfach.
Einen Stern ziehe ich ab, weil manche Antworten für meinen Fall etwas allgemeiner waren als ich gehofft hatte und ich an ein paar Stellen noch selbst nachlesen musste. Trotzdem hat es mir Zeit gespart und mir geholfen die nächsten Schritte klarer zu sehen.
Insgesamt eine nützliche Hilfe, vor allem wenn man sich mit Chargebacks oder Käuferschutz nicht gut auskennt. Würde ich wahrscheinlich wieder nutzen.