Chantelle Lingerie GmbH Deutschland Bewertungen 174

Seit über 40 Jahren bin ich treue Kundin und wurde nie enttäuscht. Die Lingerie von Chantelle überzeugt durch eine super Passform, hochwertiges Material und ein wunderschönes Design. Auch mein neuer Badeanzug sitzt perfekt; die frischen Farben und Muster machen einfach gute Laune. Chantelle bleibt sich treu: Die Top-Qualität rechtfertigt den Preis absolut!“

Ich finde die BH’s toll und jetzt hat mich der Kundenservice noch mehr überzeugt. Meine Retoure wurde schnell bearbeitet obwohl ich ein Fehler bei der Retour gemacht hatte!
Es wurde alles super schnell bearbeitet,
Danke

Guter Sitz der BH-Grösse; es wäre aber schön, wenn die Slips auch in "Normal-Form" und nicht nur mit Brazil-Schnitt angeboten würden.

Seit mehreren Jahren trage ich ausschließlich Chantelle BHs. Bei meinem letzten Kauf bekam ich allerdings dort, wo die Metallteile auflagen, einen Ausschlag. Da ich eine Nickelallergie habe, muss dieser Stoff in den Metallteilen verwendet wurden sein. Natürlich muss ich das Produkt waschen und tragen um dies festzustellen. Als ich dies der Firma mitteilte, dass ich den Artikel deshalb zurückgegeben habe (mit Anschreiben in der Rücksendung) lehnte man die Erstattung mit der Behauptung ab, dass sie solche Stoffe nicht verwenden und ich dies ja mit ärztlichem Bericht nachweisen könnte….dies tue ich natürlich nicht, da mir dann der Aufwand für den Preis zu hoch erscheint. Ich bat darum den Artikel an mich zurück zu senden, damit ich ihn an eine Freundin weiterreichen könnte. Dies wurde abgelehnt mit der Begründung „alles ohne Schild wird vernichtet“. Nun habe ich kein Geld und keinen BH. Ein sehr merkwürdiges Geschäftsverfahren. Ich werde auf einen Mitbewerber umsteigen müssen, denn so sieht für mich keine Kundenorientierung aus. Mit freundlichen Grüßen

Die Beste Unterwäsche!

Sehr gute Qualität und Passform, wie immer. Schnelle Lieferung und super Preis.

Tolle Auswahl, schnelle Lieferung
Ich habe mittlerweile 6 BHs und liebe jeden einzelnen.
Ich kann sie den ganzen Tag tragen, ohne Druckstellen.
Die BHs geben meinen Boobs sicheren Halt und lassen sie toll aussehen!

Sehr guter, freundlicher und schneller Kundenservice, super schnelle Lieferung😊 Qualität der Produkte natürlich immer top!

Die BH Sets kamen schnell.
Die Ware war toll.Passt gut.
Sieht Spitze aus und passt gut
Gerne wieder

Eine gute Erfahrung bei meiner Bestellung, pünktlich, schnelle Reagierung auf Fragen und eine schriftliche Bestätigung der Rücksendung. Danke!

Ich habe im Sale drei unterschiedliche Artikel erstanden und wurde nach einer Woche angeschrieben, dass die Bearbeitung sich verzögern würde, nach 12 Tagen wurde mir Bescheid gegeben, dass die Bestellung sich weiter verzögert und die nächste Nachricht war die Stornierung. Erst auf meine Nachfrage hin habe ich Bescheid erhalten, dass die Artikel nicht mehr verfügbar wären. Warum weiß das Chantalle erst nach zwei Wochen? Kundenorientierung schaut für mich anders aus.

Nachtrag zur Stellungnahme:
Statt transparent zu informieren, wurden auch in der Stellungnahme irrelevante Details angeführt und Wesentliches weggelassen.
Besonders schwer wiegt für mich, dass mir noch einen einen Tag vor der Stornierung wetterbedingte Gründe für die Verzögerung genannt wurden.
Erst später war von technischen Problemen die Rede, am Ende stellte sich auf intensives Nachhaken heraus, dass die Ware gar nicht lieferbar war.
Für mich entsteht dadurch der Eindruck, über Tage hinweg nicht wahrheitsgemäß informiert worden zu sein.

Qualitativ hochwertige Produkte. Bestellung und Lieferung war schnell und problemlos. Auch für die Rücksendung einer ware. Guter Service.

Schnelle Lieferung, tolles Produkt. Bin sehr zufrieden.

wunderschöne Qualität mit sehr gutem Tragekomfort, welche ich seit Jahren trage

Schnelle Lieferung und super Wäsche, die perfekt sitzt

Schnelle Lieferung und wirklich super Qualität, bin zu 100% zufrieden und hab meine Lieblingsmarke gefunden❤Dankeschön

Tolle Qualität, perfekte Passform! Ich habe diesen BH bereits 3 x gekauft, da ich keinen anderen mehr tragen möchte!
Ich kann Chantelle gerne weiterempfehlen! Schnelle Lieferung!

Ich habe jetzt zum zweimal bestellt.
Die erste Liebling kann zügig und alles war zu meiner Zufriedenheit.
Die Qualität sehr gut.
Immer wieder gerne.
Heidi Wadenpohl

Der Versand war zügig und die Ware hätte ich gerne behalten. Leider war der Artikel zu groß. Möglicherweise fallen Chantelle Teile etwas größer aus als die normale Größenangabe vermuten lässt. Beim nächsten Mal würde ich eine Größe kleiner bestellen.

An Dämlichkeit und Dreistigkeit kaum zu übertreffen. Ich stornierte meine komplette Bestellung, da es offensichtlich war, daß die Lieferung unfassbar verzögert und in Teilen stattfinden würde und ich vor dem Urlaub die Ware haben wollte. Nun, in meinem Urlaub, sehe ich, daß man wohl etwas gesendet hat.
Trotz meiner Empörtheit, nicht zuletzt über die unmöglich freche Art am Telefon. Chantelle hat offensichtlich noch nicht verstanden wie online Geschäfte funktionieren. Am 13. Aug. bestellt, nach 10 Tagen wird geliefert, trotz Stornierung.
Die Aufforderung zu einer Bewertung kam allerdings bereits 3 mal. Armselig.

2.Teil Dämlichkeit und Dreistigkeit betreffend!

Trotz Stornierung beider Bestellungen wurde ja, wie erwartet, eine der zwei Bestellungen dann geliefert. Die erste Stornierung wurde Dank fehlender Bestellnummer als Screenshot gesendet, es war natürlich die etwas teurere Bestellung ohne den 10 Euro Rabatt und die reduzierte Ware, die ich als erstes storniert hatte. Klar zu erkennen, welche der beiden ich stornieren wollte. Und dann wurde genau diese stornierte Ware gesendet. Daß in der Bestätigung der Stornierung die Bestellnummer angegeben war habe ich erst jetzt entdeckt, weil fataler Weise die Endnummern 06 und 09 sich ähneln habe ich es wohl nicht bemerkt, was Chantelle sich da ausgedacht hatte. Die Lieferung der falschen Bestellung kam nach 10 Tagen!!! In meinem Urlaub ! Und wurde irgendwelchen Nachbarn ausgeliefert. Diese haben es dann vor meine Tür gelegt. Aus lauter “ Kein Bock mehr auf Kontakt zu dieser miesen Firma” habe ich es dann hier behalten und geöffnet und mich gewundert, leider zu spät, über die Farben. Dann erst festgestellt, daß man die stornierte teurere Bestellung gesendet hatte.
Mies, mieser, am miesesten.
Welche Ignoranten Chantelle beschäftigt …. Das ist nicht mal einen Stern wert.
Mich sind sie als Kunden los.
Hab ich auch jetzt erst entdeckt…25% schlechteste Bewertungen. Zum Trost bin ich nicht allein.