Centralservice Bewertungen 

Fick hjälp med att laga min trasiga kaffemaskin. Supersnabba svar på mina frågor och servicen gick jättesnabbt och smidigt. Kan verkligen rekommendera dem för service på era grejor.

Snabb och serviceinriktad återkoppling, kunde reklamera min vara utan problem.

Allt gick bra som de lovade, smidigt och professionellt

Fantastisk bemötande och support av teknikern jag pratade med i telefon. Reservdel beställd och två arbetsdagar senare delen i brevlådan. Tack för riktigt bra och snabb service!

Min Delonghi espressomaskin visade "Allvarligt fel".
Jag skickade den på måndagen 16:00 och hämtade ut lådan med den reparerade maskinen hos postombudet på onsdagen 13:00. Mindre än 2 dygn (under semestertider).
Jag är Supernöjd!!!
Tack Lotta som hanterade mitt ärende.

I would like to say thank you for your kind and efficient help with the repair of our coffee machine. Your technician (Kim Sjödahl) did an outstanding job, and we got the machine back in an impressively short time – the same day. Communication with the service center has also been both friendly and efficient throughout – it made the whole process very easy and positive. Thank you for that, Sara!
You get five stars from me :-) I truly appreciate your professionalism and excellent service!

God service som svarer hurtigt og gode til at svare og hjælpe. levering er hurtig fra Sverige til Danmark.

De reparerade min maskin under garantin. Jag få bättre kaffe än någonsin.

Jag ringde då jag hade en fråga om en reservdel till min Kenwood köksmaskin.

Lotta var då trevlig och hjälpsam, hon lotsade mig fram till köp och beställd vara!

Härligt med en så personlig upplevelse!

Jag hade problem med min nyinköpta Melitta espressomaskin. Kontaktade Centralservice och och fick snabbt hjälp att lösa problemet. Mycket trevlig bemötande, lätt att få kontakt med, snabb återkoppling.
Mycket nöjd!

Hela hanteringen från början till slut från WhiteAway till Osby Centralservice med min reklamation av en DeLongi espressomaskin, som gått sönder, har varit exemplarisk och professionell. Nu njuter jag av gott kaffe igen.

jeg har haft en god dialog incl hjælp. omkring min de'longi kaffebrygger især fra Sara i kundeservice og hurtig aktion fra værkstedet!

Fruktansvärt dålig service!
Gjorde ett garantiärende av en kyl. Får ett sms om att han beställt reservdelar till kylen utan att en komma och titta på den. Får ingen återkoppling kring hur lång tid det tar eller när de beräknas komma. Svårt att stå utan en kyl när man inte vet när de kommer ens.

Super service
Vores dejlige DeLonghi espressomaskine stoppede med at fungere. Tlf samtale med meget sød - dansktalende - dame i Osby afslørede at det var en tap på opsamlings bakken til grums, der var knækket. Modellen udgået... Meen damen ku skaffe bakken fra en ældre demo-model! Pris inkl. fragt 100 kr.! Så nu kører maskinen igen!p

Den ringeste service jeg nogensinde har været udsat for. Min temmelig dyre Kenwood køkkenmaskine har været til reparation. Efter første returnering virkede maskinen fortsat ikke og den måtte retur til Sverige. Efter anden gang kunne maskinen starte men funktionerne i drejeknappen virker nu ikke. Knappen er ikke længere monteret som før og er meget stram. På trods af det fralægger Centralservice sig ansvaret for at det har noget med deres reparation at gøre. Til gengæld var det dyrt og jeg står nu med et produkt der (fortsat) ikke virker som det skal. Aldrig mere Kenwood for mit vedkommende. Bare ærgerligt at det er deres service-provider, der ødelægger det for dem. På den anden side tager Kenwood Danmark heller ikke sagen alvorligt, selvom jeg også har henvendt mig til dem. Centralservice er dyre (+ DKK 4.000) og flabede og tager ikke ansvar for hvad de har lavet på kundens udstyr.

Toppen! Bra kundservice! Snabb leverans. Kan rekommenderas!

Køb ALDRIG noget i POWER, hvor CENTRALSERVICE står for garantien.
Der sker absolut intet når du henvender dig til POWER med en reklamation.EN GOD ANBEFALING DU IKKE KOMMER TIL AT FORTRYDE - DROP POWER. hilsen Jørgen

Extremt dålig service. De ansvarar för garantiservicen för Delonghi men även andra märken. Delonghis värmeelement gick sönder efter bara 1 år. Kontaktade Delonghi som hänvisade till deras servicefirma Centralservice i Osby som först ber att fylla i en garantianmälan men sedan blir man som kund bollad mellan olika personer där som till sist hänvisar tillbaka till återförsäljaren. Återförsäljaren vill i sin tur inte boka en returtransport trots att varan är köpt på nätet och väger en hel del. Så där sitter jag nu med ett trasigt värmeelement och får ingen hjälp. Kommer inte att köpa Delonghi produkter i framtiden då min upplevelse är undermålig produkt och urusel service. Kommen inte heller köpa produkter som använder Centralservice i Osby eftersom där får man ingen hjälp alls.

Horrible Customer Service!
I have been trying to order a part for 5 months now. It is okay if the parts are not available and things take time. But it is not okay to take a customer's money and simply not respond or fulfil the order. It feels as if they just do not care. It feels as if they have a monopoly and don't have to care whether they keep a customer or not. I find it incredibly frustrating and am now in a painful process of trying to get my money back.

Elendig service.
Jeg havde købt en Senz fryser i Power som ikke virkede som den skulle.
Her fik jeg oplyst, at jeg skulle henvende mig til Centralservice og så ville de sende en tekniker for at kigge på den.
Den første fejlmelding jeg lavede smed Centralservice væk.
Efterfølgende oprettede jeg så en ny sag som de ikke reagerede på før jeg havde rykket dem rigtig mange gange.
Da de reagerede blev jeg sendt tilbage til Power, hvor jeg havde købt fryseren - Med andre ord blev jeg pludselig kastebold mellem Centralservice og Power.
Elendig service