MT rent a car  Bewertungen 

Apenas um dia antes da minha viagem, recebi uma mensagem da MT Rent a Car a informar que não tinham nenhuma viatura disponível para me entregar, apesar de ter uma reserva previamente confirmada.
O mais inacreditável é que, em vez de assumirem a responsabilidade pelo erro e procederem ao cancelamento da reserva, tiveram o descaramento de me pedir que fosse EU a cancelá-la!
Ou seja, a empresa aceita e confirma uma reserva, não consegue cumprir o serviço contratado e, em vez de apresentar uma solução, disponibilizar uma viatura alternativa ou tentar resolver o problema que ela própria criou, limita-se a pedir ao cliente que cancele a reserva.
Como é possível uma empresa de aluguer de automóveis funcionar desta forma? Que confiança pode um cliente ter numa empresa que, a menos de 24 horas de uma viagem, simplesmente informa que não tem carro disponível e não apresenta qualquer alternativa?

Uma situação absolutamente inadmissível, que demonstra uma enorme falta de profissionalismo, organização e respeito pelos clientes.
Deixaram-me numa situação extremamente complicada, a poucas horas de viajar, obrigando-me a procurar alternativas de última hora por um problema que não foi causado por mim.
Zero confiança. Zero credibilidade. Zero profissionalismo.
Foi, sem dúvida, uma das piores experiências de atendimento ao cliente que já tive.

Não recomendo esta empresa a ninguém! Se precisam de uma viatura e querem ter a tranquilidade de saber que a vossa reserva será respeitada, aconselho vivamente a procurarem outra empresa.

Non restituiscono la cauzione di 1200€ datagli per prendere il furgone , la cauzione di 500€ sarebbe servita per garantire un ipotetico danno che un tizio mi ha causato, anche l'assicurazione che hanno la Sara non è molto pronta esempio scrivo al perito e costui non mi risponde, sconsiglio questa ditta pare unassociazione a delinquere dai caatteri ambigui che non sanno mantenere la parola data

ATTENZIONE ai due commessi dell’azienda situata in via Corrado Vennini che si trova in Milano centrale cercano di truffare le persone per ingrossare le proprie tasche alle spalle dei poveri clienti che vanno con fiducia sconsiglio di perdere tempo e segnalate per piacere non mi sono stati resi 500 euro di cappara dopo un mese di Nolleggio la macchina tornata nuova loro si son resi irreperibili passabili di denuncia alla polizia

Mi hanno fatto andare sino a Milano centrale sede in via Corrado venini cambiando totalmente costo e versione una volta arrivato sul posto mi hanno chiesto prima 240€ + 300€ poi una volta arrivato la hanno chiesto 300€+800 sul posto ho trovato due ragazzi uno campano e uno di colore che lavorando la facendo domande sulla mia residenza sul mio lavoro chiedono bollette di casa ho pensato a un eventuale truffa e me ne sono subito andato delusissimo dal servizio una volta chiamata l azienda mi rispondevano che non ci potevano fare niente