Cavacelli Bewertungen 

103
TrustScore 2.5 von 5

2.6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Elegante e versatile. Blazer ideale sia per lavoro che tempo libero. Qualita non risulta particolarmente elevata.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Una stella perché meno non si può dare! Due settimane per ricevere l’ordine (perché gli abiti vengono spediti dalla Cina) e mi arrivano due abiti completamente diversi da quelli ordinati! Sinceramente... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Quando ho ricevuto il mio abito, ho notato un piccolo difetto nella chiusura e inizialmente sono rimasta delusa. Ho contattato subito l’assistenza Cavacelli e sono rimasta colpita dalla rapidità e dal... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

TRUFFA Esperienza uguale alle altre, 1 stella perchè meno non si può dare, vestiti arrivati tardi e assolutamente non quelli ordinati, scadenti, colori diversi dalle foto e alla richiesta di res... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Kontaktinformationen

2.6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

103 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 82 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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2.6

Alle Bewertungen

(103)

92 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sito affidabile

Il prodotto acquistato non rispecchiava ciò che cercavo. Nonostante i tempi lunghi sono stata rimborsata al 100%.
Lo consiglio
Gentili e pazienti

9. September 2025
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Antwort von Cavacelli

Gentile Aida,

Ci dispiace molto leggere la sua recensione e comprendiamo il suo disappunto. Vorremmo rassicurarla che il nostro servizio clienti ha già preso contatto con lei e resta in attesa di una sua risposta per poter risolvere al meglio la situazione. La soddisfazione dei nostri clienti per noi è molto importante e speriamo di poterle essere d’aiuto al più presto.

Saluti, Cavacelli – Servizio Clienti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Azienda non seria: attenzione!

Ho acquistato due abiti su questo sito. Già il nome è fuorviante: “Cavacelli Venezia”. In realtà, la sede non è né a Venezia né nei Paesi Bassi, come riportato sul loro sito, ma in Cina!
Dopo dodici giorni lavorativi mi arrivano i due abiti, che ormai non mi servono più e il cui tessuto non mi piace. Come indicato sul sito, invio una mail per richiedere l’indirizzo a cui rispedire gli articoli e ottenere il rimborso. Da qui inizia l’odissea.

Prima mi chiedono il motivo del reso, che fornisco nonostante non sia obbligatorio per legge. Poi mi chiedono le foto degli articoli ricevuti, che invio comunque. Successivamente mi scrivono che le loro politiche non prevedono resi per articoli scontati e mi propongono un rimborso del 30%, invitandomi a tenere gli abiti. Rispondo facendo notare che sul loro sito non è indicato nulla del genere. Allora rilanciano offrendomi un rimborso del 50%, sempre senza reso.

È chiaro che questa azienda non è seria. Come consumatore ho diritto al rimborso integrale e alla possibilità di restituire i prodotti. Per questo motivo segnalerò il sito alle autorità competenti e intraprenderò un’azione con la mia banca per ottenere il rimborso tramite la carta di credito utilizzata per l’acquisto.
Sconsiglio vivamente di acquistare da questo sito.

17. August 2025
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Antwort von Cavacelli

Gentile Lorena,

Ci dispiace molto leggere la sua recensione e comprendiamo il suo disappunto. Vorremmo rassicurarla che il nostro servizio clienti ha già preso contatto con lei e resta in attesa di una sua risposta per poter risolvere al meglio la situazione. La soddisfazione dei nostri clienti per noi è molto importante e speriamo di poterle essere d’aiuto al più presto.

Saluti, Cavacelli – Servizio Clienti

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bravissimi E disponibilissimi

Ottimo sito affidabile Con vestiti di qualità Che pervengono esattamente nel rispetto del modello prescelto Assistenza continua e curata tracciabilità della spedizione

3. September 2025
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Antwort von Cavacelli

Gentile Barbara,

la ringraziamo di cuore per le sue parole e per la recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che è soddisfatta della qualità dei nostri capi e del nostro servizio.

Facciamo sempre del nostro meglio per assistere i nostri clienti e il suo feedback ci motiva a continuare su questa strada ogni giorno.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto nel nostro shop!

Cordiali saluti,
Cavacelli – Servizio Clienti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Delusione totale, non acquistate

Sconsiglio assolutamente l’acquisto su questo sito. I vestiti sono di pessima qualità, la spedizione è lenta e non rimborsano in caso di resi. Nonostante numerosi tentativi via email, non ho mai ricevuto il rimborso per un reso. Mi hanno presa in giro fino alla fine.
Esperienza molto negativa, non consiglierei questo sito a nessuno.

29. August 2025
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Antwort von Cavacelli

Gentile Marika,

ci dispiace molto leggere la sua recensione e comprendiamo il suo disappunto. Vorremmo rassicurarla che il nostro servizio clienti ha già preso contatto con lei e resta in attesa di una sua risposta per poter risolvere al meglio la situazione. La soddisfazione dei nostri clienti per noi è molto importante e speriamo di poterle essere d’aiuto al più presto.

Cordiali saluti, Cavacelli – Servizio Clienti

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Acquisto

Buongiorno, ho appena effettuato un'acquisto,ma solo successivamente o ho letto le recensioni.Ho notato che sul sito non c'è la guida alle taglie e mi preoccupano i tempi di consegna,se sono così lunghi come dite dalle recensioni non avrò modo di indossarlo. Comunque mi riservo di commentare all'arrivo dell'ordine.

3. September 2025
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Antwort von Cavacelli

Gentile Marcella,

la ringraziamo per il suo acquisto e per il suo messaggio. Abbiamo preso seriamente in considerazione il suo feedback riguardo l’assenza della guida alle taglie e ci stiamo già attivando per migliorarci.

Desidera ricevere comunque la guida alle taglie? Può inviarci una mail a info@cavacelli.it e saremo lieti di condividerla subito con lei.

Per quanto riguarda i tempi di consegna, confermiamo che la nostra tempistica standard di spedizione corrisponde a quanto indicato nelle condizioni generali sul sito.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Cordiali saluti,
Cavacelli – Servizio Clienti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordine non arrivato

Ordine non arrivato
Assistenza pessima

2. September 2025
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Antwort von Cavacelli

Gentile Giovi,

ci dispiace molto leggere la sua recensione e comprendiamo il suo disappunto. Vorremmo rassicurarla che il nostro servizio clienti ha già preso contatto con lei e resta in attesa di una sua risposta per poter risolvere al meglio la situazione. La soddisfazione dei nostri clienti per noi è molto importante e speriamo di poterle essere d’aiuto al più presto.

Cordiali saluti, Cavacelli – Servizio Clienti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Se potessi dare meno di una stella lo…

Se potessi dare meno di una stella lo farei pure. Ho acquistato il 12 agosto e da giorni questo pacco risulta nello stesso posto ed in ogni caso vedo lontana anche la consegna. Non fatevi fregare

12. August 2025
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Antwort von Cavacelli

Gentile Flora,

ci dispiace molto leggere la sua recensione e comprendiamo il suo disappunto. Vorremmo rassicurarla che il nostro servizio clienti ha già preso contatto con lei e resta in attesa di una sua risposta per poter risolvere al meglio la situazione. La soddisfazione dei nostri clienti per noi è molto importante e speriamo di poterle essere d’aiuto al più presto.

Cordiali saluti, Cavacelli – Servizio Clienti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Metto una stella perchè meno non si…

Metto una stella perchè meno non si può. Non comprate è una truffa,gli abiti sono di pessima qualità,arrivano dopoo settimane,non effettuano i resi e nemmeno ti rimborsano. Pubblicità ingannevole e contatto telefonico inesistente. State attenti.

18. August 2025
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Antwort von Cavacelli

Gentile Francesca di Mauro,

ci dispiace molto leggere la sua recensione e la sua insoddisfazione. Il nostro servizio clienti l’ha già contattata via e-mail per poter chiarire la situazione e trovare una soluzione adeguata. La invitiamo a controllare la sua casella di posta (inclusa la cartella spam) e a risponderci, così da poter risolvere il problema nel modo più rapido e trasparente possibile.

Cordiali saluti,
Il team Cavacelli

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Abito carino

Abito carino, veste grande quindi presa una taglia più piccola e non è male. La consegna e’ stata lunga, pensavo non arrivasse più ma ho sollecitato ed e’ arrivato.

28. August 2025
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Antwort von Cavacelli

Gentile Miotti,

la ringraziamo per il suo feedback. Siamo felici che l’abito le piaccia e che la taglia scelta sia risultata adatta. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna e la ringraziamo per la pazienza. Stiamo già lavorando per migliorare i nostri tempi di spedizione, così che le prossime esperienze siano ancora più soddisfacenti.

Cordiali saluti,
Il team Cavacelli

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Truffa

Metto uno perché non c’è di meno! da evitare assolutamente !! Telefono
Dei Paesi Bassi che non risponde mai. Posta elettronica ,ti bombardano di messaggi appena compri. Resi inesistenti!!! La merce arriva direttamente dalla Cina di qualità mediocre. !! Non mi hanno pagato il reso non rispondono più!!! Truffa!

8. August 2025
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Antwort von Cavacelli

Gentile Ale,

ci dispiace per i disagi riscontrati. Il nostro servizio clienti le ha già scritto via e-mail per proporre una soluzione adeguata. La invitiamo a controllare la sua casella di posta (anche la cartella spam) e a confermarci la ricezione.
Siamo a disposizione per risolvere la questione in modo rapido e soddisfacente.

Cordiali saluti,
Il team Cavacelli

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Abito

L'abito che ho comprato era davvero carino purtroppo però mi va piccolo. Top il servizio clienti che mi ha subito proposto di cambiarlo.

27. August 2025
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Antwort von Cavacelli

La ringraziamo molto per la sua recensione positiva.
Siamo lieti che l’abito le sia piaciuto, anche se la taglia non era quella giusta. Ci fa piacere sapere che il nostro Servizio Clienti sia riuscito a proporle subito una soluzione.

La soddisfazione dei nostri clienti è per noi fondamentale e siamo sempre a disposizione per assisterla al meglio.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Soddisfatta

Ho acquistato un abito da sera molto bello, servizio clienti ottimo, super disponibili e gentili.
Ricomprerò sul sito sicuramente

25. August 2025
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Antwort von Cavacelli

La ringraziamo sinceramente per la sua recensione così positiva.
Siamo felici che l’abito da sera abbia soddisfatto le sue aspettative e che abbia apprezzato la disponibilità e la gentilezza del nostro Servizio Clienti.

È un piacere sapere che acquisterà nuovamente sul nostro sito. Saremo lieti di accoglierla presto per una nuova esperienza di shopping.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho acquistato un abito che in foto…

Ho acquistato un abito che in foto sembrava un bell'abito e secondo la descrizione era in lino, quando l ho ricevuto ho visto che non era in lino ma sintetico e non rispecchiava né per il modello né per il tessuto minimamente la descrizione del sito, era un modello e un materiale scadentissimo e inutilizzabile. Ho chiesto la restituzione e mi è stato risposto che non avrebbero restituito l intera somma ma solo il 70% a meno che io non avessi messo una recensione positiva su trustpilot, in quel caso avrebbero restituito il 100%. Ho inserito la recensione, come mi è stato chiesto per avere i miei soldi, dopo qualche giorno (quasi come beffa)mi hanno scritto che avrebbero comunque restituito solo il 70%. Reputo il sito Cavacelli e il suo contenuto ingannevole. Quindi le recensioni di questo sito non sono affidabili. Consiglio di non acquistare dal sito Cavacelli.

1. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sono soddisfatta del servizio.

13. August 2025
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Antwort von Cavacelli

Gentile Antonio Lo porto,

la ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo felici che sia soddisfatta del nostro servizio e speriamo di rivederla presto sul nostro shop.

Cordiali saluti,
Il team Cavacelli

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimi prodotti e ottima assistenza

Ottimi prodotti e ottima assistenza

8. August 2025
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Antwort von Cavacelli

Gentile Sara,

la ringraziamo di cuore per le sue parole. Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il supporto del nostro servizio clienti. La sua soddisfazione è la nostra priorità e saremo lieti di accoglierla nuovamente.

Cordiali saluti,
Il team Cavacelli

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Esperienza orribile

“Ho ordinato due abiti da indossare a due cerimonie, entrambi di colore giallo, la taglia Xs vestiva perfettamente.Avevo ordinato la doppia taglia per sicurezza e pertanto mi sono dovuta confrontare con il servizio clienti per il reso, Monique si è dimostrata gentilissima.”
Questa recensione che leggete è falsa, mi hanno obbligata a scriverla solo per avere un rimborso di 3 abiti che avevo ordinato e non erano minimamente simili agli originali pubblicizzati da loro!Dicono che arrivano in 5 giorni e invece ci sono volute 3 settimane!Sono persone scorrettissime, non acquistate da loro! I prodotti non vengono dai Paesi Bassi ma dalla Cina.

10. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Minimal chic per cene importanti

Questo abito lungo elegantissimo, senza maniche e con fascia in vita, è un capo da custodia gelosamente: il taglio pulito e minimal regala una silhouette slanciata. L’ho indossato per una cena importante e ha superato ogni aspettativa. Consegna puntuale e assistenza impeccabile.

13. Juli 2025
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Antwort von Cavacelli

Cara Juliana,
Che gioia leggere le sue parole! Sapere che ha scelto il nostro abito per una cena importante e che ha superato ogni aspettativa ci rende orgogliosi.
Grazie per la sua fiducia e per aver condiviso la sua esperienza con tanta eleganza.

Un abbraccio dal team Cavacelli 🤍

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

servizio clienti disponibile

L'abito scelto purtroppo non mi andata bene perchè la taglia era sbagliata ma il servizio clienti si è dimostrato gentile e celere nel gestire la pratica di reso. Consiglio!

30. Juli 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Non pensavo mi sarebbe piaciuto così…

Non pensavo mi sarebbe piaciuto così tanto. La vestibilità valorizza davvero la figura e il tessuto cade in modo elegante senza stringere. È così comodo che posso indossarlo tutto il giorno e ogni volta che lo metto mi sento elegante e sicura di me.

16. Juli 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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