Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Diese Firma hat ein sehr seltsames Rückgaberecht. Von 60 Euro behalten sie 11 Euro. Außerdem gibt es tagelang Emails ehe man überhaupt zurückgeben kann. Ich warte immer noch!!!! Überlege anwaltliche Maßnahmen zu ergreifen.
Die Rückgabe ist ein absoluter Albtraum. Seid nun mehre als drei tagen versuche ich nun schon das Rückgabe formular von dem unfähigen Kundeserveice zu erhalten. Bisher ohne Erfolg. Man fordert Bilder, Begründungen, etc. an. Sowas habe ich noch nie erlebt. Falls ihr euch nicht 100% sicher seid das ihr den Artikel behalten werdet würde ich wirklich niemandem empfehelen bei diesem Laden zu bestellen.
Stiftminen schief und nach anspitzen nicht zu gebrauchen. Nach einer Woche hin und herschreiben keine Lösung . Hab da für weit über 100 Euro eingekauft. Die id Nummern sind plötzlich nicht von Ihnen. Obwohl Namen und Email bekannt ist werde ich im System nicht gefunden. Nur noch lächerlich alles . Hab mir andere stifte zum fertigstellen gekauft. Nie wieder diese Firma.
Unterirdisch. Sehr schlechte Qualität. Das Kundenservice-Versprechen ist ein Schein. Ich habe das 120Teilige Aquarell-Set bestellt. Schraffuren sind klar zuerkennen obwohl es Aquarellstifte sein sollten. Bei der Reklamation werde ich aufgefordert die Stift durchzutesten und ein Foto vom Ergebnis zu senden um dann im Anschluss zu sagen das ich die Stifte nicht zurücksenden kann da sie gebraucht sind. Besser als Hollywood 😂
Update: Mittlerweile mein Geld zurück erhalten.
Ich habe zum zweiten Mal die Buntstifte aus der Gold-Reihe bestellt und wurde beide Male enttäuscht. Ständig brechen die Minen ab, trotz hochwertigem Spitzer. Bei der ersten Bestellung bekam ich sogar ein bereits sichtlich abgenutztes Set, das scheinbar schonmal Jemand zurück geschickt hat. Würde 0 Sterne geben, wenn es ginge, weil der Kundenservice ein totaler Reinfall ist. Habe sogar Bilder mitgeschickt, aber meine Reklamation wurde einfach ignoriert. Ab jetzt kaufe ich nur noch bei Faber Castell. Die sind zwar teurer, aber man bekommt 1a Qualität und Kundenservice.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
