Casinova3 Bewertungen 11

Achtung Achtung ⚠️ Betrug diese casinova3 klaut ihre Daten Diebstahl hab nie hier was damit zutun gehabt kenne nicht und hab mich nie hier registriert gehabt ich hatte vor viele monate mich an Support gewendet um meine daten zu löschen natürlich muss man da eine email und name geben damit man mit der Support schreiben kann leider haben die jetzt meine email genommen und die schicken mir ständig Spam Nachrichten mit Bonus und so ein misst und bekomme jetzt auf meine SMS Spam alle 4 bis 5 Tage bitte sie alle zusammen das wir sammelnklage gegen diese Betrüger vorgehen Ja ich kann mein Anwalt einschalten bitte zusammen sind wir stark hatte 10 mal schon mit der Support geschrieben und jedesmal sagen ok die geben das an ihre TI WEITER DAMIT SIE MEINE DATEN LÖSCHEN WAS SIE SELBST BESTÄTIGT HABEN BIN BEI DENNEN NICHT REGISIERT BIN DIE ICH WEISS SONST NICHT WAS ICH MACHEN KANN BIN SCHWERBEHINDERT UND SPIELE SO EIN MISST NICHT DANKE

Daten Diebstahl werde alle paar Tage gespamt mit email und sms ich spiele keine casinova3 ok

Bitte leute niemals einzahlen versprechen willkommens Bonus den man ohne einzahlen bekommt gibt es aber garnicht

Achtung, Betrüger, diese Casanova3 man zahlt Geld ein und das Geld bekommst du nicht auf dein Konto gutgeschrieben dann wird freien Bonus gesprochen was du gar nicht bekommst, einfach nur abzocke

Ich reiche hiermit eine formelle öffentliche Beschwerde über Casinova (casinova3.com) ein.

Ich habe insgesamt zwischen 1.800 € und 2.000 € eingezahlt, doch das Casino verweigert die Auszahlung meines Guthabens.
Meine Auszahlung befindet sich seit einer unverhältnismäßig langen Zeit im Status „Under Verification“, und der Kundensupport sendet nur immer wieder dieselben Copy-Paste-Antworten ohne jegliche echte Information.

Bei der Überprüfung der Website habe ich mehrere schwerwiegende Compliance-Verstöße festgestellt:

1. Keine sichtbare Glücksspiellizenz
Es gibt keine Lizenznummer, keine ausstellende Behörde und keine Regulierungsstelle, die irgendwo angegeben ist.

2. Keine Unternehmensinformationen
Casinova nennt keine juristische Person, keine Firmenadresse, keine Registrierungsnummer und keinerlei Transparenz über den Betreiber.
Dies verstößt gegen EU-Transparenzpflichten.

3. Irreführende AGB
In den AGB (Punkt 13.8) steht, dass Informationen zur externen Streitbeilegung „HIER“ zu finden sind –
der Link führt jedoch ins Leere.
Dies stellt einen Verstoß gegen das EU-Verbraucherrecht dar.

4. Angebot von Glücksspiel in Österreich ohne Genehmigung
Ich wohne in Österreich.
Österreich ist nicht in der Liste der ausgeschlossenen Länder, dennoch gibt es keinen Nachweis, dass Casinova berechtigt oder lizenziert ist, österreichischen Spielern Dienstleistungen anzubieten.

5. Viele Nutzer berichten von ähnlichen Problemen
In Online-Foren gibt es zahlreiche Beschwerden über eingefrorene Auszahlungen, mehrere Wochen Wartezeit und nicht reagierenden Support.

Meiner Meinung nach betreibt Casinova eine nicht lizenzierte, intransparente und potenziell illegale Glücksspielplattform, die ein Risiko für Spieler darstellt.

Ich habe den Fall bereits an folgende Stellen weitergeleitet:

KNG Partners (deren Affiliate-Partner)

EU Consumer Protection Office

Österreichische Verbraucherschutzstellen

Ich empfehle allen Spielern, äußerst vorsichtig mit diesem Casino zu sein.
Auf Grundlage meiner Erfahrung werden Auszahlungen nicht bearbeitet, und der Betreiber erfüllt nicht einmal grundlegende gesetzliche Transparenzanforderungen.