Einfach nicht zu empfehlen!
Cashlink ist laut eigener Ansage angetreten um den etablierten Platzhirschen ein Stück vom Kuchen abzunehmen. So wird das aber nichts. Während man bei Paypal einen rundum Kundenschutz hat wird man bei Cashlink einfach im Stich gelassen. Mag ja sein das 224,98€ für Cashlink nur Peanuts sind, für mich ist es viel Geld.
Folgendes hat sich vorgetragen.
Ich habe am 27.04.2018 über sofort und cashlink etwas online bestellt. Ich habe leider bis heute keine Zugangsdaten bekommen und auch auf meine Anrufe und Emails wurde nicht reagiert. Also dachte ich mir schreibe ich cashlink an und die regeln das dann für mich.
Bei Paypal müsste ich halt 7 Tage auf die Antwort des Verkäufers warten und hätte dann entweder meine Zugangsdaten oder mein Geld. Bei cashlink bekommt man aber eine Antwort die von Hohn kaum noch zu übertreffen ist. Siehe Email Antwort unten.
Sehr geehrter Herr Anywar,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Zahlungen mit den von Ihnen angegebenen IDs wurden dem bei uns registrierten Händler überwiesen. Bisher sind mit dem Händler keine Probleme aufgetreten. Wir gehen daher davon aus, dass im Bestellprozess ein Fehler auf Seiten des Händlers aufgetreten ist. Folgende Kontaktdaten hat der Händler zur Kommunikation hinterlassen:
"Hier stand eine outlook.com Email"
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir als Zahlungsdienstleister keine Informationen zum Bestellprozess haben. Wir bitten Sie daher sich direkt an den Händler zu wenden. Weitere Schritte können wir in Ihrem Fall nicht unternehmen. Sollten sich Auffälligkeiten wie diese häufen ziehen wir eine Sperrung des Händlers in Erwägung. Weitere Auskünfte können wir Ihnen darüber aus Gründen des Datenschutzes nicht übermitteln.
Viele Grüße
support
