Unglücklich ist bisher, dass das Lieferfenster immer mehr und mehr nach hinten verschoben ist. Eine realistische Einschätzung zum Zeitpunkt der Bestellung hätte ich bevorzugt. Bald bin ich im Urlaub u... Mehr ansehen
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Fälle werden zwar eröffnet aber keine Rückmeldung über Wochen .. Aufgrund der Nachfrage der Bestellnummer im Kommentar hier die Bestellnummern zu denen fälle offen sind. Bestellung #31852844: B... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe mir ein Mickey & Friends Meet Memory Custom Case für mein I Phone 17 Pro Max geholt und bin von der Qualität des Cases überzeugt. Die Qualität die versprochen wird, wird auch eingehalte... Mehr ansehen
Habe alle Limited Releases bekommen die ich wollte und Wartelisten Funktion funktioniert einwandfrei. Qualität der Hüllen ehrlich krass, vorallem die Prints hab noch eine vom ersten murakami drop und... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Founded in 2011, we first featured custom phone cases by using Instagram photos. We have later expanded to selling accessories with different designs. Since then, CASETiFY has grown into one of the three biggest accessory brands in the world. We have collaborated with multiple brands such as Disney, Star Wars™, Harry Potter™, DHL, Blanc & Eclare, Pokémon, Vetements, and Saint Laurent for phone case collections.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- hello@casetify.com
- casetify.com
3.7
Akzeptabel
156'301 Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Lieferfenster rutschte immer mehr nach hinten...
Unglücklich ist bisher, dass das Lieferfenster immer mehr und mehr nach hinten verschoben ist. Eine realistische Einschätzung zum Zeitpunkt der Bestellung hätte ich bevorzugt. Bald bin ich im Urlaub und mal sehen, ob die Lieferung noch vorher eintrifft...
1. Juli 2026
Super schöne Hülle
Super schöne und hochwertige Hülle. Die Bestellung und Lieferung verliefen reibungslos. Ich bestelle immer wieder gerne bei Casetify :)
29. Mai 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Meine Erfahrung mit casetify ist… schelcht
Meine Erfahrung mit casetify ist gemischt, zwar ist die Hülle wirklich schön und robust jedoch warnt niemand einen vor das man selber für die Rückerstattungskosten verantwortlich ist auch wenn die falsche Größe geliefert kommt, Kunden Support ist sehr schlecht melden sich alle in 24 stunden Takt nur um 4 Uhr in der früh das heißt den ganzen Tag über kriegst du keine Antwort außer von einer KI und um 4 Uhr in der früh kriegst du eine Nachricht von einer echten Person die es nichteinmal interessiert das man die falsche Größe erhalten hat den die wollten nichteinmal ein Bild sehen sondern meinten direkt ja dann schicken sie es zurück aber sie müssen den Rücktransport selber bezahlen und dann nochmal eine Hülle bestellen, deswegen leider nur 1 Stern und wenn casetify etwas besser machen kann dann ist es einen ordentlichen Kunden Support einzurichten.
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CASETiFY
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben, und es tut uns leid, was Sie erlebt haben! Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darüber zu schreiben. Wir würden Ihnen gerne helfen, das Problem zu lösen, aber wir können Ihren Namen weder auf unserer Support-Plattform noch im Bestellsystem finden. Könnten Sie Ihre Bewertung so bearbeiten, dass sie Ihre Bestellnummer enthält, damit wir das Problem für Sie prüfen können? Mit freundlichen Grüßen, Estrella @ CASETiFY
Versand dauert
Versand dauert, was zuvor nicht eindeutig einsehbar war, aber das Produkt ist klasse!
27. Mai 2026
Fälle werden zwar eröffnet aber keine…
Fälle werden zwar eröffnet aber keine Rückmeldung über Wochen ..
Aufgrund der Nachfrage der Bestellnummer im Kommentar hier die Bestellnummern zu denen fälle offen sind.
Bestellung #31852844:
Bei den zweien warte ich seit dem 01.06.26 auf Rückmeldung:
Order #14845230
Order #23674569
22. Mai 2026
Antwort von CASETiFY
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben, und es tut uns leid, was Sie erlebt haben! Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darüber zu schreiben. Wir würden Ihnen gerne helfen, das Problem zu lösen, aber wir können Ihren Namen weder auf unserer Support-Plattform noch im Bestellsystem finden. Könnten Sie Ihre Bewertung so bearbeiten, dass sie Ihre Bestellnummer enthält, damit wir das Problem für Sie prüfen können? Mit freundlichen Grüßen, Estrella @ CASETiFY
Alles super!
Alles super, ich habe jetzt zum zweitens mal eine Handschellen bestellt aber nur weil ich noch eine wollte, weil die so super schön sind 😁
1. Juli 2026
Keine Möglichkeit auf Rückgabe
Ich habe nach 4 Wochen immernoch eine Hülle die ich nicht brauche! KATHASTROPHALE Rückgabebedingungen... Ich würde dort nicht und auch nie wieder bestellen! Ich habe sie in der falschen Größe bestellt und wollte sie in der richtigen Größe haben.. nach 7 Anfragen (ja man muss eine retoure erst anfragen) habe ich die Antwort bekommen ich soll sie doch versichert mit der Post nach Frankreich schicken. Laut Mitarbeitern in der Postfiliale würde mich das 20.99€ kosten, was fast so viel ist wie die Hülle wert ist. Dem entsprechend muss ich die Hülle jetzt anders loswerden...
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CASETiFY
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben, und es tut uns leid, was Sie erlebt haben! Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darüber zu schreiben. Wir würden Ihnen gerne helfen, das Problem zu lösen, aber wir können Ihren Namen weder auf unserer Support-Plattform noch im Bestellsystem finden. Könnten Sie Ihre Bewertung so bearbeiten, dass sie Ihre Bestellnummer enthält, damit wir das Problem für Sie prüfen können? Mit freundlichen Grüßen, Estrella @ CASETiFY
Es gab ein paar Startschwierigkeiten…
Es gab ein paar Startschwierigkeiten habe erst die falsche Hülle bekommen da das tauschen und liefern recht langwierig ist und auch noch extra 15 Euro Versand nach Frankreich kostet gibt es einen Stern Abzug . Die Hülle kam dann richtig an und sie ist toll . Kundenservice war auch super !
16. Mai 2026
Zu teuer
Zu teuer. Wahrscheinlich das war meine letzte Bestellung diesmal. Die Preise sind nicht mehr adäquat.
25. Juni 2026
Wirklich gute Qualität und kein…
Wirklich gute Qualität und kein „Wegwerfartikel“ wie leider viel zu oft in der Techwelt.
27. Juni 2026
Ungewöhnliche, individuelle und sichere Produkte…
Das Unternehmen hat ein unglaublich großes und individuelles Produktangebot leider ist die Seite nicht ganz so einfach zu sortieren und zu selektieren.
16. Mai 2026
Neuer Kunde und meine Erfahrung
Ich habe mir ein Mickey & Friends Meet Memory Custom Case für mein I Phone 17 Pro Max geholt und bin von der Qualität des Cases überzeugt.
Die Qualität die versprochen wird, wird auch eingehalten und zu dem das Case schön aus.
Die Bestellung lief sehr simple und man konnte gut die Bilder hochladen die man auf dem Case haben möchte, das Bild auf dem Case wurde 1:1 übernommen ohne Fehler und die Qualität des Bild war sehr gut 👍🏾
15. Mai 2026
Seiten lösen sich
Ich habe bereits zwei Hüllen der Marke gehabt und bei beiden Hüllen hat sich die Seite gelöst, so dass das Handy nicht mehr richtig in der Hülle sitzt.
Bei der erste dachte ich, "ah Materialfehler, alles gut" aber jetzt ist es bei der zweiten passiert, was echt schade ist, da das Design wirklich gefällt und auch der ökologische Gedanke des Produktdesigns toll ist.
21. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CASETiFY
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben, und es tut uns leid, was Sie erlebt haben! Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darüber zu schreiben. Wir würden Ihnen gerne helfen, das Problem zu lösen, aber wir können Ihren Namen weder auf unserer Support-Plattform noch im Bestellsystem finden. Könnten Sie Ihre Bewertung so bearbeiten, dass sie Ihre Bestellnummer enthält, damit wir das Problem für Sie prüfen können? Mit freundlichen Grüßen, Estrella @ CASETiFY
Top Designs
Top Designs :) aber leider etwas schwer zu filtern. Es dauert ewig bis man sich alles angeschaut hat. Keine schnelle Übersicht vom Modellen und Eigenschaften…
23. Juni 2026
Leider ist eine der Hüllen am erste
Leider ist eine der Hüllen am erste. tag kaputt gegangen. Die Qualität hat stark nachgelassen seit meiner ersten Bestellung.
12. Mai 2026
Antwort von CASETiFY
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben, und es tut uns leid, was Sie erlebt haben! Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darüber zu schreiben. Wir würden Ihnen gerne helfen, das Problem zu lösen, aber wir können Ihren Namen weder auf unserer Support-Plattform noch im Bestellsystem finden. Könnten Sie Ihre Bewertung so bearbeiten, dass sie Ihre Bestellnummer enthält, damit wir das Problem für Sie prüfen können? Mit freundlichen Grüßen, Estrella @ CASETiFY
Man kann die Produkte nicht nach Preis…
Man kann die Produkte nicht nach Preis sortieren.
20. Juni 2026
Antwort von CASETiFY
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben, und es tut uns leid, was Sie erlebt haben! Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darüber zu schreiben. Wir würden Ihnen gerne helfen, das Problem zu lösen, aber wir können Ihren Namen weder auf unserer Support-Plattform noch im Bestellsystem finden. Könnten Sie Ihre Bewertung so bearbeiten, dass sie Ihre Bestellnummer enthält, damit wir das Problem für Sie prüfen können? Mit freundlichen Grüßen, Estrella @ CASETiFY
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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