Casa Doe Bewertungen 253

TrustScore 3 von 5

3.1

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider überhaupt nicht zu empfehlen. Sehr viele technische Probleme mit den Umfragen so dass man bereits vor der ersten Frage lediglich eine Fehlermeldung erhält. Moniert man dies, wird man zunächst... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Casa Doe setzt sich 100%tig für seine Mitglieder ein. Cint hatte ein neues und Fehlerhaftes System zur Qualtätsprüfung eingesetzt, wodurch viele Umfrageteilnehmer Probleme bekamen, bzw deren Konten... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte seit der Übernahme ständig Probleme, mal war kein einloggen möglich, dann wieder wurde mein Guthaben nicht ausgezahlt. Dieses Mal war ich sehr überrascht so schnell eine Antwort zu erhalten. Ei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Casa Doe ist ein super Umfragepanel. Ich bin schon mehrere Jahre Mitglied. Vergütungen und Anliegen werden schnell bearbeitet. Ich erlebte immer eine freundliche, erklärende und klärende Kommunikati... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Marktforscher

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Casa Doe - der unkomplizierte Weg, mit der Teilnahme an Marktforschungsprojekten Geld zu verdienen. Kostenlos und ohne Verpflichtungen.


Kontaktinformationen

3.1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

253 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 61 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Portal

Fragen an den Kundendienst werden schnell beantwortet..Auszahlungen sehr schnell erledigt..bin sehr zufrieden..weiter so

29. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Support,

Toller Support,

Der Support funktioniert super. Ich habe sofort eine Rückantwort auf mein Problem erhalten und konnte es dann umgehend lösen.
Lieben Dank für die tolle Hilfe

23. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin schon lange Mitglied bei Casa…

Ich bin schon lange Mitglied bei Casa Die und war eigentlich immer sehr zufrieden.
Nur was sich die letzten Wochen abspielt, ist alles andere als zufriedenstellend.

Erst kann man sich über Wochen nicht anmelden. Man schreibt Mails an john @ casa-doe.com und bekommt keine Antwort. Noch nicht Mal eine Standard Mail, dass die Mail eingegangen ist und bearbeitet wird.
Dann kann man sich plötzlich wieder einloggen ohne Ankündigung oder ähnlichem, macht wieder erfolgreich bei Umfragen mit und will sich dann eine Prämie auszahlen lassen, was dann wieder ohne Ankündigung fehlschlägt.
Nochmals eine Mail an john @ casa-doe.com geschrieben und was bekommt man ... Keine Antwort

Eigentlich sehr schade und ich würde mich Mal über Antworten freuen. Vor allem was mit meiner Belohnung passiert

22. Mai 2022
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Casa Doe-Logo

Antwort von Casa Doe

Hallo. Danke, dass Du versucht hast, mich zu kontaktieren. Unter welcher E-Mai-Adresse hast Du mir denn geschrieben? Dann schaue ich, ob ich diese erhalten habe. Danke!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles bestens

bin seid Jahren Mitglied bei Casa Doe, anfangs hatte ich immer Schwierigkeiten und kam nicht ohne Probleme auf die Seite. Mir wurde aber umgehend geholfen, gemeinsam fanden wir heraus, woran e s lag. Auch eine kürzliche Anfrage wurde umgehend und zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt. Also ich persönlich habe nur positive Erfahrungen gemacht, auch hinsichtlich der Auszahlungen.
besten Dank

3. Mai 2022
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich bin jetzt schon ewig bei Casa Doe

Es ist und bleibt Fakt, das es ständig Probleme mit den Auszahlungen gibt man hat keinerlei Übersicht wann das Geld gut geschrieben wird, weil es bei euch erst nach Anforderung ab gelehnt wird obwohl man mir sagte das ich das Geld ganz normal jetzt aus zahlen lassen kann und trotzdem werden Auszahlungen weiterhin von euch stoniert , ihr schiebt das Problem auf Paypal aber das hat nichts mit Paypal zu tun wenn ihr die Auszahlungen auf Fehlgeschlagen stellt, Ich bin jetzt schon mehrere Jahre bei euch Mitglied und ich kann sagen, das es immer mit den Auzahlungen hapert wenn Leute gesperrt werden, wenn das Konto wieder Aktiviert ist dann kann man ganz normal Auszahlen lassen.
Mir wurde versichert das ich jetzt wieder ganz normal Auszahlen lassen kann aber bei meinem Konto muss noch etwas stehen warum ich nicht normal Auszahlen lassen kann und es daher immer wieder zu neuen Problemen kommt
Ich habe schon immer das Ausfüllen von Umfragen sehr ernst genommen und man sperrt mich hier wie viele andere User zu unrecht, wir müssen uns mit den Problemen ständig herum schlagen, zwar wird das Problem früher oder später gelöst aber es kostet Zeit und Nerven .
Am besten wäre es wenn man meinen Account wieder vollständig öffnet so das ich ganz normal auszahlen lassen kann ohne das die Auzahlung von euch storniert wird , dann wären die Probleme weg .

3. Mai 2022
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Casa Doe-Logo

Antwort von Casa Doe

Update:
Nachdem wir das im E-Mail-Kontakt mit Dir geprüft hatten, hat sich herausgestellt, dass die Überweisung Deiner 20 Euro am 22. April erfolgt ist, Deine Screenshots aber nur den 9. bis 21. April abgedeckt hatten. Es tut mir Leid, dass mein Belohnungsdienstleister (cint AB) 12 Tage für den Transfer benötigt hat, ich würde mich freuen, wenn Du Deine Bewertung überdenken würdest. Denn die Auszahlung ist ja entgegen Deiner Schilderung erfolgt. Danke!

Urspr. Antwort

Hallo! Wenn die Aussage gewesen ist, dass der Transfer ausgeführt worden ist, lässt sich das einfach anhand der PayPal-Transaktionsnummer nachvollziehen. Wenn Du mir eine kurze E-Mail an john@casa-doe.com schickst, kann ich die heraussuchen. Es ist gar nicht in meinem Interesse, Geld einzubehalten - denn ich habe gar keinen Zugriff auf das Belohnungssystem. Das steht unter Kontrolle meines Dienstleister cint AB. Diese werden mir auch die PayPal-Transaktionsnummer geben, so dass wir prüfen können, ob der Transfer auf Dein Konto tatsächlich stattgefunden hat. Ich freue mich auf Deine Nachricht, so dass wir dieses Problem lösen können. John

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Hilfe

Kann ich nur empfehlen. Hatte ein Problem mit meinen Gutscheinen, bekam aber umgehend unproblematisch Hilfe von einen sehr netten Servicemitarbeiter. Eine Email,und schon war alles geklärt. Einfach super.

3. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Umfrageportal

Tolles Umfrageportal und schnelle Auszahlungen.
Und wenn man mal Hilfe benötigt oder eine Frage hat bekommt man schnelle Antworten/ Hilfe. Danke !!!

2. Mai 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hier ist man gut aufgehoben

Wenn tatsächlich mal ein Problem mit einer Umfrage da ist (z.B. man fliegt nach 12 von 15 Minuten raus), genügt eine kurze Mail an John und es wird geholfen.
Alles in Allem ein sehr gutes Umfragen-Portal.

26. April 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg.

Finger weg.
Ich bin Mitglied mehrerer Portale, aber dieses ist ........
Dass man nach ein, zwei Fragen aussortiert wird anhand nicht nachvollziehbarer Kriterien, lasse ich mir noch gefallen.
Aber Umfragen bis zur Schlussfrage ausgefüllt zu haben, um dann die Mitteilung zu erhalten "man passt nicht", ist nur unverschämt und grenzwertig.

19. April 2022
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Casa Doe-Logo

Antwort von Casa Doe

Hallo Waltraud, da gebe ich Dir Recht! Solche Fragebögen sind unprofessionell und tatsächlich auch nicht erlaubt, weil (wie Du ganz richtig sagst) zu Beginn festgestellt werden muss, ob man in eine Studie passt und ob noch Plätz für Teilnehmer Deines Profils frei sind. Dies wird in Vorab-Tests auch abgeprüft. Sollte der Fragebogen im Nachgang aber noch vom Kunden geändert werden, wäre das ein Verstoß des Studienveranstalters gegen die Vertragsregeln. Bitte schreib mir eine kurze E-Mail an john@casa-doe.com und ich werde mich darum kümmern. Danke!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnelle, problemlose Hilfe

Ich verstehe negative Bewertungen nicht! John von Casa Doe hat mir seine Hilfe angeboten und es hat sofort geklappt. Alles verlief schnell und reibungslos. Also nochmals meine Bewertung ist positiv, sehr positiv sogar, von negativ überhaupt keine Rede und für ich unverständlich. Nochmals vielen Dank

17. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich bin jetzt schon ewig bei Casa Doe…

Update

Man hat sich um mein Anliegen gekümmert und hatte noch mal die Amazon Gutscheincode beim Anbieter angefordert , danach wurden sie mir endlich zu gesendet.
Entschuldigung das ich es bei der Bewertung lasse, obwohl ich jetzt etwas überzeugt bin, das Casa Doe zwischen den Stühlen sitzt, für den ganzen Schlammassel ist Client Verantwortlich, der mehrere Portale Betreibt und die User ständig Sperrt und das Geld nicht aus zahlen will, was man verdient hat.
Es gibt auch ein Bewertungs Profil über den Anbieter Client und dort liest man nur Negatives, will man einen großen Bogen machen um diesen unseriösen Anbieter Client, so sollte man Casa Doe, Triaba und Loopster Panel meiden , den da steckt der ein und selbe Anbieter dahinter.
Ist man bei Triaba und Loopster Mitglied muss man schnell mit Rechnen das die Konten ohne abgaben von Gründen dicht gemacht werden und man seinen Verdienst nicht aus gezahlt bekommt .
Dort hin schreiben, bringt nichts es kommt keinerlei Antwort , im gegenteil zu Casa Doe , hier wird sich zwar nicht so schnell aber darum gekümmert .

Update
Seit gestern stehen bei meinen 2 x Amazongutscheinen für 10 Euro nicht mehr Fehlgeschlagen sondern check_email_ mit einer Nummer hinten dran.

Ich habe meine E Mails gescheckt aber keine Spur von den 2x 10 Euro Amazon Gutscheinen.
Was sehr merkwürdig ist
Weder im Spame Ordner noch bei den normalen E Mails.
Ich habe Jane wieder angeschrieben und wiedermal eine Automatische Rückmail erhalten, solle doch 4 Tage zeit geben zum Antworten .
So geht das ständig hin schreiben warten keine Antwort wieder hin schreiben warten und so weiter.

Das ist eine Bodenlose freschheit was Client mit seinen Mitgliedern macht, sie wollen das man Umfragen ausfüllt aber wenn es um das bezahlen geht wird nicht aus gezahlt !!!!!

Ich will meine 20 Euro an Amazon Gutscheine haben die mir zu stehen

Ich bin jetzt schon ewig bei Casa Doe und bisher war alles in Ordnung, bis dieses Jahr, auf einmal ohne irgend eine Erklärung wurde meine Auszahlungen storniert , danach wurde mein Account zu gemacht und ich musste lange auf eine Antwort warten.

Angeblich hätte ich wiedersprüchliche Angaben gemacht in den Umfragen, wie soll ich das den machen, ich bin immer gleich alt , werde auch mal 1 Jahr älter , wohne immer gleich, wenn ich nicht Umziehe etc, für Umfragen meiner Kinder, sie werden halt mal 1 Jahr älter , ich habe keine Ahnung warum man sagt das ich wiedersprüchliche Angaben machen, ich bin bei mehreren Plattformen angemeldet und so was ist mir noch nie passiert .

Dann bekam ich eine Antwort und man machte mich wieder auf , ich hatte auf meinem Konto noch 10 Euro stehen von früher bevor ich gesperrt wurde .

Dann habe ich wieder neue Umfragen gemacht und hatte dann 20 Euro auf meinem Konto.
Laut dem Mitarbeiter der es bearbeitet hat , wurde mir gesagt das Auszahlungen auch wieder gehen .

Schön wäre es das man sein Geld aus gezahlt bekommt für die man Umfragen gemacht hat .
Gestern Abend habe ich in meinen Account geschaut weil ich zu einer Umfrage ein geladen worden bin .

Da stand dann 10 Euro Paypal fehlgeschlagen
10 Euro Paypal fehlgeschlagen .
Ich bin stinksauer und habe den Support wieder an geschrieben .
Ich bekomme Umfragen da fülle ich mein Geburtsdatum aus und dann wird die Umfrage ab gebrochen, ebenso wenn ich meinen Wohnort ein gebe oder Postleizzahl oder angaben meiner Kinder , dann gibt es umfragen die ich ganz normal machen kann und bekomme dafür meine vergütung und diese Vergütung habe ich mir jetzt angefordert .

Und nach dem die Auszahlung fehlgeschlagen ist sind auch die 20 Euro verschwunden die ich verdient habe, sie sind mir auf mein Benutzerkonto nicht mehr gut geschrieben worden .

Ich bin mehr als Enttäuscht , was soll das ?????
Ich bin kein Fake ich fülle die Umfragen so aus wie ich sie nach meinen Angaben aus füllen muss .

Ich mach nicht irgendwelche andere Angaben , jetzt sind noch meine 20 Euro weg , ich habe wieder den Kundenservice der mir schon vorher geantwortet hat angeschrieben, das kann es echt nicht sein das man sein Geld für seine Umfragen nicht aus gezahlt bekommt und dann noch ein behalten wird das ist eine frechhheit

Ich bin echt mal gespannt wie Casa Doe es begündet das sie einfach mal meine 20 Euro ein behalten haben.
Ich mache schon seit mehr als 20 Jahren bei Unterschiedlichen Anbietern Umfragen aber so was ist mir noch nicht untergekommen

12. April 2022
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Antwort von Casa Doe

Hallo. Danke für Deinen ausführlichen Erfahrungsbericht. Bei den widersprüchlichen Angaben könnte es sich um Widersprüche in Fragebögen selbst handeln oder um Widersprüche zwischen Profilen, die Du in anderen Umfrage-Communitys erstellt hast, die bei cint (die für automatisierte Qualitätssicherung und auch Sperrungen zuständig sind). Bitte schreib mir bitte mal an john@casa-doe.com, dann sehe ich mir das noch einmal an und fordere eine Stellungnahme von cint ein. 20 Euro werden nicht einfach ohne triftigen Grund einbehalten. Bis hoffentlich später!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Hilfe

Nach der Umstellung des Belohnungsdienstleisters (cint AB) mit den Gutscheinen war ich etwas verwirrt und habe eine Email an John geschrieben. Mir wurde schnell und erfolgreich geholfen und kann somit auch meine Amazon Gutscheine bei Bedarf einlösen.
Nochmals DANKE!!!

8. April 2022
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Antwort von Casa Doe

Gern geschehen :o)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionell

Hatte Probleme mit der Auszahlung von einem Amazon Gutschein, wurde aber gut weitergeholfen! Vielen Dank

7. April 2022
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Antwort von Casa Doe

Danke, dass Du Dich an uns gewandt hast. Wir tun, was wir können. :o)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bloß Finger weg von diesen Betrügern…

Bloß Finger weg von diesen Betrügern 👎👎👎👎hatte 10 Euro zusammen bekommen, wollte es mir auf PayPal auszahlen lassen,aber es kam nicht an.Abgezogen wurde es jedoch von meinem Guthaben auf der Casa Doe Plattform.Den Support angeschrieben, keine Reaktion, ich finde es ist an der Zeit nach den ganzen schlechten Bewertungen diese Plattform vom Markt zu nehmen, denen es nur um eine Sache geht und zwar ausreichend Daten zu sammeln.Ich finde das ist Betrug, aber im höchsten Maße.

14. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Casa Doe

Danke für Deine Kritik. Durch die Umstellung der Zustellungen unseres Belohnungsdienstleisters (cint AB), gab es eine Menge Fragen von den Mitgliedern, so dass wir kaum hinterher gekommen sind, Fälle wie Deinen zu behandeln. Hat sich das Problem inzwischen gelöst? Dann würde ich mich freuen, wenn Du Deine Bewertung anpassen würdest. Falls Dein Fall noch offen sein sollte, schreib mir bitte direkt unter john@casa-doe.com und ich kümmere mich darum.

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