Ich bekomme auf jeder Mail nur eine…
Ich bekomme auf jeder Mail nur eine Blabla-Mail, in der nach meinem Namen, Bestellnummer und Emailadresse gefragt wird. Versprochene Lieferzeit 3-6 Werktage, tatsächliche Lieferzeit fast vier Wochen!!! Vorher wurde ich mit Werbung überflutet und jetzt taucht nichts mehr auf, auf was ich reagieren kann. Dass die Ware aus dem Ausland kommt war auch nicht ersichtlich. Qualität und Aussehen sind auch schrottig. Finger weg!!!
Hier sende ich noch einmal den ganzen Verlauf:
28.11.2024: 2 Bestelllungen, 1 T-Shirt, 1 Sweatshirt, das ich versehentlich bestellte. Als ich versuchte, die Bestellungen zu widerrufen, landete ich nur auf englischen, unerklärlichen Seiten.
29.11.2024: Ware ist angeblich unterwegs. Auf der Internetseite wurde eine Lieferzeit von unter einer Woche versprochen.
24.12.2024: Zustellung der Shirts.
26.12.2024: Mail, um Umtauschoptionen zu erfragen. Als Antwort kam die Frage, warum ich etwas zurücksenden will. Meine Antwort, dass es nicht gefällt, weil die Farbe ganz anders ist, wie angeboten (altrosa und knallpink sind echt nicht das Gleiche), kam zurück, dass die Mail nicht zugestellt werden kann.
27.12.2024: Dreimal das gleiche Spielchen. Ich frage, wie ich zurückschicken kann. Eine Frage kommt, warum ich zurückschicken will. Meine Antwort kommt als unzustellbar zurück.
28.12.2024: Und noch einmal das Gleiche. Ich frage, wie ich zurückschicken kann usw.
30.12.2024: Und noch zwei Versuche mit dem gleichen Ergebnis. Da war ich doch echt geduldig.
30.12.2024: Nun habe ich Paypal eingeschaltet und zwei Fälle gemeldet.
31.12.2024: Es werden mir pro Shirt 30% Rückerstattung angeboten ohne Rücksendung. Und was mach ich mit den untragbaren Klamotten? Keine Klamotten und kein Geld.
31.12.2024: Ich lehnte dankend ab.
02.01.2025: Nun wurden mir 60% Rückerstattung ohne Rücksendung angeboten.
02.01.2025: Ich lehnte wieder ab.
05.01.2025: Der Verkäufer bietet mir volle Rückerstattung bei Rücksendung an. Senden soll ich die Shirts an:
Adresse für Rücksendung
13 Church Drive, Bangor, BT20 3EE
06.01.2025: Ich wollte wissen, wer die Kosten der Rücksendung übernimmt und wie genau man die Adresse schreibt.
Keine Reaktion.
15.01.2025: Da ich immer noch keine Antwort hatte, machte ich den Vorschlag, dass sie mir 75% zurückzahlen sollen und die Sache wäre erledigt. Das wurde abgelehnt.
16.01.2025: Es wird mitgeteilt, dass sie nicht mehr als 60% zurückzahlen und damit das endlich ein Ende und ich meine Ruhe habe, habe ich zugestimmt.
17.01.2025: Es kamen genau 13.16€ zurück, obwohl ich 38.01€ bezahlt hatte. Ich habe den fehlenden Betrag reklamiert. Einer der beiden Fälle wurde von Paypal geschlossen. Nun bin ich gespannt, wie es weitergeht.
18.01.2025: Es kam eine Mail mit der Zustellungsbestätigung eines der Shirts. Keine Ahnung, was die sich dabei gedacht haben.
Ich werde wohl das restliche Geld unter „Lebenserfahrung“ abspeichern und nie, nie wieder etwas bestellen, das so intensiv in Facebook beworben wird.
Mein Fazit: Lasst die Finger von dieser Firma!
30. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung