ho acquistato più volte dal sito Carillo Home, soprattutto lenzuola, e mi sono sempre trovata benissimo. Sia come servizio che come qualità e prezzo. L'ultimo acquisto - delle tende - non hanno ri... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ho acquistato una trapunta, ottimo materiale come descritto sul sito web, tempi rapidissimi di consegna, imballaggio perfetto. Consiglio vivamente la Carillo Biancheria che ringrazio per la serietà. B... Mehr ansehen
Ho acquistato vari prodotti per la prima volta...sono rimasta davvero super soddisfatta! Sono esigente perché allergica a parecchi tessuti e ho ricevuto tutti prodotti di ottimi tessuti, super morbidi... Mehr ansehen
Tutto magnifico. Ho preso 2 completi lenzuola, appena mi sono arrivate sono stata contentissima nel notare che dal vivo le fantasie sono esattamente come in foto. Bellissime. Materiale 100% cotone, do... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Heimwerkermarkt
- Fachgeschäft für Bettwaren
- Boutique
- Gardinenlieferant und -hersteller
- Bettwarenfachgeschäft
- Textilfabrik
Vom Unternehmen geschrieben
Carillo Home, 50 anni di storia ed esperienza al tuo servizio, per arredare con stile e gusto la tua casa. Dall’enorme attenzione al dettaglio e dalla radicata passione per il tessile nasce un’azienda che è diventata un modello di riferimento e all’avanguardia nella progettazione, produzione e commercializzazione di tessuti, tendaggi e biancheria per la casa.
Modalità di pagamento
Per un acquisto semplice e sicuro
Per rendere il processo di acquisto semplice e sicuro, offriamo diverse modalità di pagamento, adattandoci alle esigenze dei nostri clienti: bonifico bancario, carta di credito o di debito, Paypal, pagamento rateizzato con Klarna.
Kontaktinformationen
Italien
- carillohome.com
4.6
Hervorragend
1876 Bewertungen
Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Esperienza positiva,rapporto…
Esperienza positiva,rapporto qualità/prezzo molto buono in più la merce arriva ben confezionata ed imballata, sono rimasta molto soddisfatta.
3. Februar 2026
Tutto perfetto
Niente da obiettare.
Spedizione veloce e l'articolo (una tenda da interno) come speravo che fosse.
Bello come in foto.
30. Januar 2026
Prodotti per la camera da letto meravigliosi!
Ho acquistato vari prodotti per la prima volta...sono rimasta davvero super soddisfatta! Sono esigente perché allergica a parecchi tessuti e ho ricevuto tutti prodotti di ottimi tessuti, super morbidi e anallergici! Bellissimi esteticamente, cuciture ottime e resistenti! E poi vogliamo parlare dei consigli via chat? Essendo una cliente con particolari problemi ho chiesto molti consigli e gli operatori sono stati sempre super veloci nelle risposte, onesti, professionali e gentilissimi! E per finire la spedizione molto veloce! In 2 giorni ho ricevuto il pacco ,imballato alla perfezione! Che dire...grazie a Carrillo Home e lo consiglio vivamente!!!!!
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Trapunta matrimoniale
Trapunta matrimoniale corrispondente alle aspettative, ottimo rapporto qualità/prezzo e spedizione veloce.
10. Januar 2026
Purtroppo il servizio clienti è…
Purtroppo il servizio clienti è assistenza clienti pessimo del dito Carillo home.
Ritengo che i prodotti siano molto validi e ho avuto la possibilità di conoscerli grazie ad un altro negozio che tratta merce di carillo home ma che ha un suo nome, soprattutto per quelli di riviera e reever conosciuti grazie ad un negozio fisico e online di Gragnano. Ragazze molto disponibili e attente nella spedizione dei prodotti carillo home a differenza del negozio online proprio di carillo home.
Ogni volta che provo ad acquistare sul loro sito non ho aiuto né dal sito né con l'assistenza e quasi sempre acquisto qualcosa che poi non rispecchia ciò che è descritto ma tutt'altro. Ho fatto già per ben 2 volte richiesta scritta al loro indirizzo mail ma ad oggi nessuna risposta ne sulla presa in carico né nella comunicazione di cosa poter fare per il reso.
13. Januar 2026
Antwort von Carillo Home
Gentile Cliente,
ci dispiace che la sua esperienza sul nostro e-commerce non sia stata soddisfacente.
Precisiamo però che abbiamo sempre risposto alle sue email, fornendo tutte le indicazioni necessarie per procedere con il reso o la sostituzione. Nel suo caso la richiesta è legata a una valutazione soggettiva e, come indicato chiaramente nella nostra policy resi, in queste situazioni le spese di spedizione per il rientro della merce sono a carico dell’acquirente, che può affidarsi liberamente a uno spedizioniere di sua scelta (corriere o Poste).
Restiamo comunque disponibili a completare la procedura secondo le modalità previste e ci auguriamo di poterle offrire un’esperienza migliore in futuro.
Cordiali saluti,
Carillo Home
Ottimo negozio
I prodotti hanno soddisfatto le mie aspettative, sono stata molto contenta dell'ordine e tornerò sicuramente ad acquistare da loro. Inoltre, mi è piaciuto molto aver ricevuto immediata assistenza
nel risolvere un problema tecnico durante il pagamento. Per me l'efficienza del servizio clienti è molto importante, per questo ho avuto un'ottima impressione di professionalità e correttezza.
13. Januar 2026
Delusione
Spese di spedizione eccessive non proporzionate ai tempi di consegna (su altri siti si pagano € 8,99 per il servizio express, mentre qui gli articoli arrivano dopo una settimana), per non parlare della taglia dell’accappatoio ordinato, assolutamente non corrispondente alla reale vestibilità. Esperienza per me negativa. Mi dispiace ma non ordinerò più
13. Januar 2026
Antwort von Carillo Home
Gentile Cliente,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente.
Per quanto riguarda le spese di spedizione, precisiamo che i costi sono indicati in modo trasparente prima della conferma dell’ordine e che i tempi di consegna possono variare in base al periodo e al servizio del corriere. In questi giorni, come segnalato, possono verificarsi rallentamenti indipendenti dalla nostra volontà.
Relativamente alla taglia dell’accappatoio, sul nostro sito sono disponibili le indicazioni di vestibilità; in caso di dubbi il nostro servizio clienti è sempre a disposizione anche via WhatsApp, dove forniamo su richiesta una tabella dettagliata delle misure, così da aiutare nella scelta più corretta prima dell’acquisto.
Ci dispiace non essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e la ringraziamo comunque per il feedback, che per noi resta importante.
Cordiali saluti,
Carillo Home
Acquistato copripiumino singolo e…
Acquistato copripiumino singolo e completo letto. Il tessuto e' molto morbido e facile da stirare. Consegna un po' lenta ma pacco arrivato in ottime condizioni.
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ottimo!
Ho già acquistato i prodotti di carillo home online e anche in negozio.qualita e prezzo sono ottimi.
12. Januar 2026
Buon acquisto ottimo prezzo
10. Januar 2026
Acquisto positivo
Tessuti e prodotti ottimi fedeli alle immagini pubblicate.
Molto belli averli in casa.Complimenti un' azienda che lavora bene.Grazie
11. Januar 2026
Fantastico
Ho preso 3 completi letto , semplicemente fantastici !! Acquisterò sicuramente in futuro
10. Januar 2026
Spedizione nei tempi previsti e buon…
Spedizione nei tempi previsti e buon prodotto. Consigliato
8. Januar 2026
Asta per tende
Mi piacciono molto le loro aste per appendere le tende.. Li trovo rifiniti molto bene e di ottima fattura!
8. Januar 2026
Tende bellissime e di qualità e…
Tende bellissime e di qualità e corrispondono a quelle viste in foto!
6. Januar 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.