Caretag Bewertungen 

6
TrustScore 4 von 5

3.8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Unternehmensdetails

  1. Anbieter von Schutzausrüstung

Vom Unternehmen geschrieben

CareTag is a UK-designed smart medical ID kit that gives families peace of mind when it matters most. Combining discreet NFC-enabled wearables with a secure, online emergency profile, the CareTag kit ensures first responders can instantly access vital health information and emergency contacts - helping save precious time in a crisis. Whether someone is lost, vulnerable, or facing a medical emergency, CareTag makes sure the right information is available at the right time. It's simple, powerful protection for children, older adults, and anyone living with health conditions - so you can feel confident that your loved ones are never alone. CareTag does the talking when they can’t.


Kontaktinformationen

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

6 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

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3.8

Alle Bewertungen

(6)

4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I’m disappointed to be writing this due to lack of support

I’m disappointed to be writing this review. The bracelet itself is well made and scans without any issues.

However, I later noticed that some important information was missing from my profile because I skipped sections during sign-up. At the time, this didn’t seem like a problem, as it stated the details could be added or amended later. Unfortunately, I’ve found no clear or easy way to update this information. I expected a customer portal or account area, but the only option I could find was a “contact us” button.

I contacted the company to ask how to update my details but received no response. I also reached out via social media, again with no reply.

Today I received an automated email asking for feedback, so here it is: this has the potential to be a great product, but it’s let down by a lack of customer support and a poor user interface for managing account details.

19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Caretag-Logo

Antwort von Caretag

Hi Paul, thanks for taking the time to share this - and I’m sorry it’s left you feeling unsupported.

We have replied to both messages from support@caretag.uk (that’s the same thread we first connected on). Could you please check your spam/junk folder in case our replies landed there? If you still can’t see them, reply again (or send a new email with “Trustpilot” in the subject) and we’ll get your details updated straight away.

A self-serve customer portal is in development, and feedback like yours is exactly what helps us improve - thank you for taking your time to share.

We have also checked our social inboxes but can't see anything from yourself or would have responded.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I've used a number of similar products

I've used a number of similar products, mostly wearables. Two previous NFC based products failed within a year, I switched to QR products because of this. The CareTag bracelet seems better designed, a bit thicker to protect the NFC chip. Many similar products cost about the same, but only include the first year of service. This is a much better value to receive 5 years of service for the same price.

19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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