Careem Bewertungen 985

Gerne wären wir in Dubai öfter Rad gefahren
Aber: careem bietet für Touristen nur den Minutentarif an. D. h. jede gefahrene Minute wird abgerechnet. Vollkommen überteuert und echte Abzocke!!! Schade, weil der Canal und Jumeirah Cycling Track sind einfach klasse. Alternativen zu Careem gibt es nur eine (Wolfis). Da gibt es noch viel Potenzial.

Kein Essen bekommen, Essen dennoch abgebucht und nicht wieder bekommen. Customer Service absolute Katastrophe

Viele nutzen die Careem App, aber ich kann mich den negativen Rezensionen nur anschließen. Careem „stiehlt“ aus der Careem pay wallet Geld (bei mir waren es 22,05$) und gibt sie nicht zurück, obwohl ich alle Nachweise geliefert habe. Mehr als 5 Tage hüllen sie sich in Schweigen und nur einmal zwischendurch hat jemand vom Support versucht mir zu erzählen, dass er keine Abbuchung findet….

Wenn es nicht die Unfähigkeit der Support Mitarbeiter ist, dann kann es nur Absicht und somit Betrug sein.

Schlechtester Service ever. Ich werde mich mal nach Alternativen umschauen und hoffe ich finde welche. Ich kann nur von Careem dringendst abraten!!! Offener Betrug!

betrag abgebucht obwohl taxi über 20min nicht gekommen ist 😂😂😂, NIE WIEDER

Tja, was soll ich sagen: Abzocke. Der Taxifahrer in Dubai weiß, dass man Tourist ist. So hat die App an dem Tag Probleme mit dem Server, der natürlich bei unserer Buchung funktionierte, aber als wir dann schon im Taxi waren nicht mehr. So konnte die Fahrt dann zu den „normalen“ Konditionen nicht stattfinden. Wir sollten die Fahrt stornieren und er hat das Taxameter gestartet mit dem Ergebnis, dass wir dann das doppelte gezahlt haben. Umwege gefahren, Abzocke. Natürlich hätten wir dann in der Pampa aussteigen können, haben wir aber nicht gemacht. Sonst wären wir gar nicht mehr weggekommen. Auch die anderen Taxifahrer fahren nicht mit Taxameter und wollen lieber den Euro. Also Vorsicht.

Wir haben in Dubai einige Fahrten mit Careem gemacht und diese Cash im Taxi bezahlt. Careem hat diese trotz Barzahlung zusätzlich von der Kreditkarte abgebucht. Fahrer hat jedesmal die Barzahlung bestätigt. Rückmeldung des Supports sind automatisch generierte Mails, die das Problem nicht aufgreifen bzw. lösen wollen. Nie wieder!!

In Dubai haben wir zwei Fahrräder ausgeliehen - Careem buchte die Gebühren aber für drei Räder ab. EMail-Kommunikation mit dem Kundendienst ergebnislos. Wir schalten jetzt die Behörden in Dubai ein. Total unseriöses Verhalten von Careem.

Essen mit sossen geliefert obwohl wir keine wollten Getränk vergessen dann nicht bereit nach zu liefern obwohl der Gastronom es eingesehen hatte und es fertig stellten wollte liber talabat oder instashop

In der Rush Hour ist die App leider komplett nutzlos und total überfordert. Zu diesen Zeiten braucht man nicht versuchen ein Taxi zu bekommen.
Desweiteren sind die Fahrer trotz Standortzugriff an die völlig falsche Stelle gefahren an teils für Fußgänger unüberwindbare Straßen.
Hat man mit den Fahrern dann über den App Chat kommuniziert sind sie plötzlich einfach weg gefahren.
Alles in allem haben wir uns ziemlich oft ärgern müssen und haben teilweise über eine Stunde gebraucht um ein Taxi zu bekommen.
Hier ist also noch deutlicher Verbesserungsbedarf.

Taxifahrer korrupt. Er behauptet dass er kein Kreditkartengerät hat und nur Cash akzeptiert.
Als wir bei Ankunft sagten dass wir kein Cash haben, zauberte er ein Kreditkartengerät aus einer Box. Zudem hat er uns während der Fahrt angelogen über Öffnungszeiten etc.wegen der Ramadan. Er würde uns stattdessen die Stadt zeigen.
Tip: vor dem Einsteigen Preis und Zahlungsmittel klären. Im Raxi ist ein Aufkleber auf dem steht dass die Fahrt gratis ist wenn das Taxameter nicht funktioniert, der Fahrer die Kreditkarte nicht akzeptiert oder das Karrengerät defekt ist.