CNG - Rentals Bewertungen 340

Unseriöses unternehmen. Bucht niemals hier!!! Statt 124 euro mussten wir schlussendlich vor ort 486 zahlen (200 nur depo) da wir nicht mit Kreditkarte zahlen konnten, obwohl wir eine dabei hatten. Sie haben es nicht akzeptiert. Beim Abgeben wurde dann ein ,,schaden‘‘ festgestellt den wir nicht verursacht haben. Mussten somit die 200 euro depot da lassen. Einfach abzocke.

Achtung Abzocke: Hier wird einem am ersten Tag schon der Urlaub versaut. Der Mietpreis kann nur bar bezahlt werden wobei die Kaution von 900€ über die Kreditkarte abgebucht werden. Obwohl im Voucher steht das man mit Kreditkarte bezahlen kann. Wenn man sich dann dazu bereiterklärt hat und bei dem Mietvertrag ca. 5 Unterschriften geleistet hat, wird dann das Auto übergeben, vorher erfolgt aber noch eine gründliche Besichtigung des Fahrzeuges. Hier wird dann jeder noch so kleine Kratzer aufgezeichnet, den man selbst auf einem Foto nicht erkennen kann. Danach wird einem noch erklärt das man das Auto von außen und von innen gereinigt zurück bringen muss ansonsten fallen nochmals 150 € Reinigungskosten an. Übrigens ab 65 Jahren zahlen sie nochmals zusätzlich 60,-€
Wenn Sie also einen schönen Kreta Urlaub verbringen wollen dann kann ich nur den Rat geben Finger weg von dieser Autovermietung. Diese Autovermietung ist eine Schande für ganz Kreta.

Macht dir den Urlaub in der ersten minute wieder kaputt! Niemals dort ein auto mieten!

Günstiger Lock-Preis, -aber das Geld wird im nachhinein verdient mit Abzocke der Kunden. Der häufige Zeitdruck wegen Abflug wird systematisch ausgenutzt. Keiner hat bei Abgabe mehr viel Zeit um das (lediglich von außen verstaubte!)Fahrzeug zum Waschen zu fahren oder über nicht dokumentierte Kratzer, die garantiert vorher auch schon da waren, zu diskutieren. Die Angestellten wissen genau wo die Kratzer sind und diese werden bei Abholung nicht gezeigt oder dokumentiert....da vertraut man ja noch. Die Überraschung kommt dann zum Schluss...und da geht alles nur cash. Eine nachträgliche Autowäsche z.B. schlägt bei der Autovermietung mit 150€ zu buche.
Wer sich seinen Urlaub also mal so richtig vermiesen und verteuern möchte, sollte dort buchen. Noch dazu sehr unfreundliche Angestellte, das nur so am Rande.
Leider kann man keine 0-Sterne Wertung abgeben.

Betrüger ! Diebe ! Nicht mieten !
Thieves ! Fraudster ! Dont Rent !

Verkauft Versicherung mit Coverage:

Vor Ort dann:
! Unterschrieben eines Papiers
(was wollen Sie machen ?)

-zahlreiche Schäden sind ausgeschlossen:
--selbst Batterieladen bei schlapper Batterie kostet 1 EUR pro KM Entfernung von Heraklion
--Reifenplatten ist ausgeschossen
--...
-800.- EUR Kaution , nur mit Kreidtkarte und Pin sonst noch teurer

Bei Schaden:
-100 EUR pro Tag an dem das Auto repariert wird wg.Umsatzausfall !
-keine neutrale Schadensschätzung durch Versicherung - Sie müssen die Schätzung von Carand go akzeptieren ( was wollen Sie machen ???)
-Reperaturrechnung der Versicherung selbst vorlegen

--->in Summe heisst das bei einem Schaden:
Carandgo zockt Sie ab:
was wollen Sie machen wenn in 2 Std Ihr Flieger geht ?)

Diese Firma ist zu 100 % unseriös. Das Auto wurde von uns Nachts in Heraklion abgeholt. Der Mitarbeiter war sehr freundlich wies ins aber darauf hin, dass es immer Probleme bei der Rückgabe gibt, was uns sehr wunderte. Der Tank war nur halb voll. Wir sollten das Auto so wieder zurückgeben. Als dann die Rückgabe des Autos erfolgte wurde das Auto akribisch von 2 jungen Damen untersucht. Sie bemängelten einen anscheinend nicht aufgeführten Kratzer der jedoch so fein war, dass er auf dem neu gemachten Bildern nicht sichtbar war. Nach langen Diskussionen und richtig Streit, verlangten die 2 Damen nach Rücksprache mit Ihrem Chef 150 € und der Fall wäre dann erledigt. Ich weigerte mich weil ich definitiv keinen Kratzer verursacht habe und teilte IhBen mit das wir am besten die Polizei holen und es klären lassen. Die Polizei riefen sie nicht und verlangten dass ich auf dem Vertrag den Schaden bestätigte was ich nicht machte. Ich verließ die Vermietung ohne zu unterschreiben, machte noch viele Fotos. Es handelt sich bei dieser Firma zu 100 % um eine Betrugsfirma. Unterschreibt nicht dafür und bezahlt nicht dafür und holt die Polizei. Eine Mahnung oder Rechnung für den angeblichen Kratzer hab ich nicht erhalten und dem Mitarbeiter welcher uns warnte war gekündigt worden und stand uns nicht mehr zur Verfügung. Er hat uns aber freundlicherweise seine private Handynummer gegeben falls es doch noch Probleme geben sollte

Besser als der Ruf,
Mit einer skeptischen Grundhaltung und übernächtigt betrat ich den carandgo Autoverleih am airport Heraklion.
.....und so kam es dann auch zum erwarteten Chaos,....was ABER rückblickend auf Sprachschwierigkeiten (die ich zu 80% mir selbst zuzuschreiben habe) und uninformiert sein (was ich auf mein nur flüchtiges lesen des Vertrages zurückführen kann)
Fakt ist: Wir bekamen einen fast neuen AYGO, sorgfältig gemeinsam vor Fahrtbeginn auf Lackschäden geprüft zu einem sehr günstigen Preis.
Die Abgabe nach 14 Tagen war völlig entspannt und sachlich.
Jedoch das gleiche Kundenchaos wie bei der Abholung ....:
MAN SOLLTE wissen:

Die Leihgebühr ist cash am airport zu zahlen

Die (evtl) Vermittlungsagentur kassiert nur für die Vermittlung ca 45€

Der Wagen muss gereinigt zurückgegeben werden// Am Hafen kann man 24 std selbstwaschen für 3€,.... ist ganz lustig und leicht zu erledigen mit Hochdruckreiniger

Genügend Zeit einplanen

Die internationalen Vermittlungsagenturen( in unserem Fall VIP cars) sind wenn überhaupt, die Verursacher für die Verwirrungen bei der ganzen Sache, weil sie unzureichend vorab informieren, bzw vom Kunden mehr Selbstinformation erwarten.

Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen! Wir fahren seit 30 Jahren nach Kreta und haben bisher immer gute Erfahrungen mti den örtlichen Mietwagen-Services gemacht. Aber so etwas wie mti carandgo.gr haben wir noch nie erlebt...
Das Ganze fing schon bei der Abholung an: Wir bekamen einen völlig verkratzten Opel-Corsa, mit ausgesessenen Sitzen und - was wir nach wenigen Metern erst so richtig bemerkt haben! - völlig leerem Tank. Mit stotterndem Motor (wirklich!) haben wir gerade noch die nächste Tankstelle erreicht. Der handschriftlichen Bemerkung "car must return clean" haben wir zunächst keine Beachtung geschenkt - was ein Fehler war, wie sich später herausstellen sollte....
Wir hatten den PKW für insgesamt 17 Tage gemietet, mussten unseren Urlaub wegen eines Sterbefalles allerdings nach einer Woche abbrechen und das Fahrzeug vorzeitig und mit halb gefülltem (!) Tank zurückgeben. Die Rückgabe, die sich über 1 Stunde hinzog, spottet jeder Beschreibung: Zunächst kam der Hinweis, warum das Fahrzeug nicht "clean" zurückgegeben werde; die völlig ignorante Dame suchte dann auf der Rückbank einzelne Sandkörnchen, die in Kreat in jedem Auto zu finden sind. Vor ihren Augen wischte ich die Sitzbänke nochmals ab und schlug die Fußmatten aus; das Auto war völlig sauber - aber meinem Argument, "clean" sei doch nicht "washed" schenkte sie absolut keine Beachtung: anschließen scannte sie mit der Handykamera das Fahrzeug minutiös ab, um nach einer gefühlten Ewigkeit triumphierend auf mich zuzukommen mit dem Hinweis, wir hätten einen Kratzer am Autodach hinterlassen. Bei - nicht gelogen! - etwa 50 Kratzern am Auto war das der 51., den die Dame unbedingt hat finden wollen und natürlich auch gefunden hat, da das Gegenteil nicht bewiesen werden konnte. Ich habe anschließend eine weitere halbe Stunde mit ihr diskutiert und gestritten - erfolglos! Da mittlerweile eine ganze Stunde vergangen war und ich fürchten musste, meinen Flieger zu verpassen, habe ich schließlich zähneknirschend meine Kreditkarte ausgehändigt und die unglaubliche Summe von 250,- Euro bezahlen dürfen. Für nichts und wieder nichts!
Ich verstehe nicht, warum ein seriöser Vermittler wie VIPCars diese Station noch guten Gewissens vermitteln kann. Die Bewertungen sind an Eindeutigkeit ja nicht zu überbieten. Wenn es möglich wäre, müsste man dem Vermittler VIPCars und carandgo.gr 5 Minussterne geben.
Damit die Seriosität meiner Bewertung auch nachgeprüft werden kann: Mietzeitraum war 18.08.2022 bis 25.08.2022 (ursprünglich geplant bis 04.09.2022). Die Res.Nr. bei VIPCars war die G40208014.
Wer sich seinen Urlaub vermiesen will, sollte also in jedem Fall über VIPCars sein Fahrzeug bei carandgo.gr buchen.
Jochen Wilde

Vermiest euch den Urlaub nicht, mit so einer abgezockten Mietwagen Firma. Eine Schande für Kreta. Wenn es 0 Sterne geben würde, dann gäbe es sie für carandgo.gr🤮.
Wir bekamen einen ganz anständigen Toyota Yaris. Die Mitarbeiterin nahm einige Kratzer bei der Abholung auf und wir machten einige Fotos vor der Übernahme. Im Protokoll stand noch per handschriftlichem Verweis etwas wie "photos" and "car must return clean". Beim genaueren Nachfragen stellte sich heraus, sie wollten einen gewaschen Wagen zurück. Also haben wir den Wagen vor der Rückgabe gewaschen, was wir so auch noch nie erlebt haben.
Bei der Rückgabe erzählte ich der Dame von carandgo.gr im Smalltalk, dass ich Rezessionen gelesen habe, in denen steht, dass wenn der Wagen nicht sauber ist, sie 150€ abzieht. Um dem also vorzubeugen war er halt sauber, was sie auch gut fand. Aber nun legte sie richtig los, sie fing an akribisch zu suchen und dann, nach ca. 10 min, fand sie einen Kratzer auf der hinteren Plastikfelgenabdeckung...OMG😱. Ich blieb erst mal ganz cool, hatte ja Fotos, aber dank "Murphy" genau nicht von dieser Stelle. Also beschloss sie diesen Kratzer für 120€ in Rechnung zu stellen. Ich protestierte, drohte mit Polizei, es half nichts, denn unser Flug ging ja in 2 Std. Ich willigte schließlich nach 30 min debattieren ein, die 120€ für den Kratzer auf der Plastikfelgenabdeckung zu zahlen. Unter der Bedingung sie als "Souvenir" mitnehmen zu dürfen, aber eigentlich, damit nicht noch andere mit dieser Abdeckung aufs Kreuz gelegt werden können. Ein Werkzeug zum lösen der Kabelbinder gab sie mir natürlich nicht, also nahm ich kurzer Hand die Nagelschere aus unserem Koffer, um die Abdeckung zu demontieren.
Fazit: billig ist nicht immer gut, wenn ihr doch dort mieten solltet, macht Fotos, noch besser ein hochauflösendes Video vom "gesamten" Auto incl. Unterboden, denn den untersuchen die bei Abgabe auch. Die rothaarige Abnahme-Tussi ist wohl die "eierlegende Wollmilchsau" bei carandgo.gr. Sie kriegt jeden, wetten🤮👎

Wir hatten über das Portal Carjet vom 14.05.-21.05.22 ein Kleinwagen mit Platinum Versicherung (rundum sorglos) für 145,00 € gebucht. Den Wagen haben wir bei Carandgo.gr gegenüber vom Flughafen Heraklion (Kreta) übernommen. Bei uns hat zwar alles geklappt aber wir wollen andere Urlauber auf verschiedene Dinge hinweisen. Das Personal ist überlastet und unfreundlich (Maria). Viele Dinge waren vorher nicht bekannt. Der Restbetrag mussten wir in Bar zahlen. Es wird nur Mastercard oder Visacard für die Kaution akzeptiert. Wer nur eine American Express hat, muss ein Zuschlag von 29,00 € pro Tag zahlen. Wenn das Auto verstaubt und der Innenraum mit Gebrauchsspuren zurückgegeben wird, ist eine Reinigungsgebühr von 70 € fällig. Wir mieten öfters Autos aber so was haben wir auch noch nicht erlebt. Um dem Ärger vorzubeugen haben wir den Wagen einen Tag vor Rückgabe mit dem Hochdruckreiniger an der Tankstelle abgespühlt(1,00 €) und ausgesaugt (1,00 €). Wer vor 9:00 Uhr abholt oder zurückgibt muss 25 € Zuschlag zahlen. Das war für uns kein Problem, da unser Flug erst 10:15 Uhr ging. Wir waren schon 8:00 Uhr am Schalter bei Carandgo.gr und wollten schonmal das Auto abstellen und nach 9 Uhr den Rest abzuwickeln. Eine Angestellte (Maria) war schon am Schalter, da sie auf Gäste wartete.Sie hatte nichts zu tun. Sie hätte mich nur gegen Zahlung von Geld bedient. Also wieder nach 9 Uhr zum Schalter. Sie hatte das Auto sehr pinkelig angesehen. Hatte bei uns aber nichts zu bemängeln. Ich empfehle jeden der ein Mietwagen übernimmt, ausreichend Fotos in und um das Auto zu machen, einschließlich Video und alles anzuzeigen. Mietvertrag nur in Englisch, viel Kleingedrucktes wofür man keine Zeit zum durchlesen hat. Die Übergabe läuft sehr hektisch ab. Diese Firma ist nicht zu empfehlen! Finger weg!

Für unseren kleinen Seat wurde uns eine Außen-Reinigungsgebühr von 70 Euro !, die wir nach heftigen Protest, auf 50 Euro runterhandeln konnten, abgezogen. Gottseidank war meine Kreditkarte nicht einsetzbar, somit konnte von mir Cash nur eine Kaution von 200 Euro gefordert werden, da die Vermieter wussten, dass ich vom griechischen Bankomaten am Airport nicht mehr als 500 € abheben konnte und die Leihkosten allein, sich plötzlich, von im Internet gebuchten ca.130 €, auf ca. 300 € für die Woche steigerten. Zusätzlich wurde, am ohnehin mit kleinen Kratzern übersäten Auto, ein neuer Kratzer an exponierter Stelle (linke hintere Tür) festgestellt, der hundertprozentig, vor der Begutachtung durch die Carandgo-Angestellte, nicht vorhanden war (Photo!) Leider waren wir bei der Begutachtung grad mit der Kofferraumentladung unsers Gepäcks beschäftigt, sodass wir letztlich bei der Entdeckung dieses kleinen vertikalen Kratzers mitten auf der linken hinteren Türe, der inzwischen von der CarandGo-Frau sehr exponiert vom Staub freigewischt wurde, total überrascht wurden. Wie kam der Kratzer plötzlich da hin? Da auf unserem Vertrag die Notiz „Photo“ rechts oben, wie zur Warnung angebracht war, wurde letztlich irgendwas von Versicherung gemurmelt, da sie letztlich vermuteten mussten, wir haben auch ein Photo von dieser Stelle bei der Anmietung gemacht. Wir sind zwar, abgesehen von der unerklärlichen und unverschämten Preiserhöhung von ca. 180 €, mit 50 € Kautions-Abzug noch mit einem blauen Auge davongekommen, haben jedoch letztlich, um die Autorückgabe zu bestätigen, auch den ominösen Kratzer, ungerechtfertigter Weise mit unserer Unterschrift bestätigen müssen. Angesichts der knappen Zeit bis zum Abflug waren weitere Verhandlungen nicht möglich. Von diesem Unternehmen ist nur abzuraten !