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CannGo Bewertungen 2’020

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TrustScore 4.5 von 5

4.7

Cannabisladen
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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 195 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den hervorragenden Service und den Umgang des Unternehmens. Viele heben die schnelle und problemlose Abwicklung hervor, insbesondere bei der Rezeptausstellung und -übermittlung an die Apotheke. Der Kundenservice wird als äußerst hilfsbereit, freundlich und engagiert beschrieben, wobei Probleme schnell und kompetent gelöst werden. Die Benutzerfreundlichkeit der Website wird ebenfalls positiv erwähnt. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Transparenz bei der Rezeptausführung und berichteten von vergessenen Positionen oder gekürzten Mengen. Es gab auch vereinzelte Kritik am Kundenservice, der in einigen Fällen als nicht hilfreich oder mit automatisierten Antworten agierend empfunden wurde. Zudem wurden Fragen zum Datenschutz und zur Serverstandort außerhalb Deutschlands aufgeworfen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die schnelle Bearbeitung von Rezepten und die... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern sich positiv über den Kundenservice. Viele loben die schnelle, freundliche und... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal. Viele heben die außergewöhnliche Hilfsbereitschaft und das... Mehr ansehen

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Benutzererfahrung. Viele Kunden loben die unkomplizierte... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Produkt. Während einige die schnelle... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Soweit immer nur gute Erfahrungen gemacht. Erstens wird bei jeder Rezeptausstellung gefragt, ob sich die Gesundheit verändert hätte aufgrund des Cannabis. So kann man ggf. andere Hilfe noch bekommen,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Neue Rezept anfragen werden sehr schnell bearbeitet und weitergeleitet. Freundliche Mitarbeiter sind direkt verfügbar und antworten auch super schnell innerhalb 24 Std. Falls man ein Problem hat. Ic... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe ein Rezept in Auftrag gegeben und musste die Zahlung in Vorleistung geben. Es war ein Fehler dies zu tun! Die Lieferzeit war ok. Die Ausführung war nicht so transparent. Ich habe 4 Positionen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jede erneute Behandlung mit Rezept-Vergabe läuft jedes Mal schnell ab. Obwohl ich das falsche Produkt ausgewählt hatte und eigentlich ein neues Rezept brauche, waren sie so kulant und haben mir die... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Cannabisladen
  2. Arzt
  3. Arzneimittelteststelle
  4. Online-Bestellservice

Vom Unternehmen geschrieben

"CannGo" ist eine innovative Plattform, die telemedizinische Konsultationen mit qualifizierten Ärzten für Patienten ermöglicht. Unser Ziel ist es, den Zugang zu medizinischem Cannabis und anderen Therapien zu erleichtern und dabei höchste Standards in Bezug auf Qualität, Sicherheit und Datenschutz zu gewährleisten.

Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2020 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problem gelöst

Nachdem ich wohl eine falsche mail-Adresse angegeben und in der Apotheke schon gezahlt hatte musste ich den chattern durch einiges Hin und Her Nerven und Mühe abverlangen. Alle haben geduldig und freundlich reagiert und das Problem zum Schluss gelöst. Prima! Ansonsten immer korrekt und pünktlich, es gibt nix zu meckern.

16. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen

Meine vorherige Bewertung wurde gelöscht – warum, ist für mich nicht nachvollziehbar.

Meine Erfahrungen mit Canngo sind insgesamt negativ. Ich habe dort mehrfach Rezepte eingelöst, jedoch kam es in den meisten Fällen zu Problemen, weil die verfügbaren Sorten nicht mehr vorrätig waren. Dass die Sorten fehlen, liegt zwar nicht direkt an Canngo – der Umgang mit solchen Situationen jedoch war aus meiner Sicht völlig unzureichend.

Der Kundenservice war für mich eine einzige Enttäuschung: Man wird in einem Chat von einer KI hingehalten und erhält ständig identische, automatisierte Antworten. Es war offensichtlich, dass kein echter Mensch auf meine Anfragen reagierte. Teilweise habe ich trotz mehrfacher, klar formulierter E-Mails bis zu fünf Mal die exakt gleiche Copy-&-Paste-Antwort erhalten – ohne jeglichen Bezug zu meinem Anliegen. Das war äußerst frustrierend.

13. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

- guter Service

- guter Service
- schnelle Bearbeitung von Rückfragen
- Start bis Lieferung ca. 5-7 Tage

30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superschnelle Bearbeitung

Das Support Team hat sich superschnell um meine Anliegen gekümmert und es konnte alles zu meiner Zufriedenheit geklärt werden.
Weiter so!

15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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