CannGo Bewertungen 2'028

TrustScore 4.5 von 5

4.7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 103 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den schnellen und unkomplizierten Service, insbesondere die zügige Ausstellung und Übermittlung von Rezepten an die Apotheke. Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und die einfache Abwicklung werden ebenfalls positiv hervorgehoben, was den Prozess für viele sehr angenehm macht. Das Personal und der Support werden als äußerst hilfreich, kompetent und freundlich beschrieben, die bei Problemen schnell und effektiv unterstützen. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Transparenz bei der Rezeptausstellung und berichteten von vergessenen Positionen oder Mengen im Rezept. Einige Rezensenten bemängelten auch, dass der Support in bestimmten Fällen nicht hilfreich war oder keine Antworten lieferte, insbesondere wenn es um die Hinterlegung medizinischer Daten ging. Es gab auch Fälle, in denen die Kommunikation mit dem Support als schwierig empfunden wurde oder Rezepte ohne klare Begründung gekürzt wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Service, der als schnell, zuverlässig und kompetent... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Benutzerfreundlichkeit, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice mehrdeutig, wobei viele von einem tollen, schnellen und hilfsbereiten... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Produkten hervor, wobei einige die schnelle Rezeptausstellung, die... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal und loben dessen fürsorglichen, freundlichen und engagierten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Soweit immer nur gute Erfahrungen gemacht. Erstens wird bei jeder Rezeptausstellung gefragt, ob sich die Gesundheit verändert hätte aufgrund des Cannabis. So kann man ggf. andere Hilfe noch bekommen,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe ein Rezept in Auftrag gegeben und musste die Zahlung in Vorleistung geben. Es war ein Fehler dies zu tun! Die Lieferzeit war ok. Die Ausführung war nicht so transparent. Ich habe 4 Positionen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Arbeitszeiten und unkomplizierte Abläufe. Das hilft mir als MS-Patient sehr weiter. Die Canngo-Ärzte haben mich zum Glück ernst genommen. Sonst muss man wirklich suchen, dass man einen A... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super telemedizinder, problemlose schnelle Abwicklung, selbst wenn ein Fehler gemacht wurde, kann man ihm recht zügig über den Support beheben. Die Plattform ist übersichtlich und einfach gestaltet, i... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Cannabisladen
  2. Arzt
  3. Arzneimittelteststelle
  4. Online-Bestellservice

Vom Unternehmen geschrieben

"CannGo" ist eine innovative Plattform, die telemedizinische Konsultationen mit qualifizierten Ärzten für Patienten ermöglicht. Unser Ziel ist es, den Zugang zu medizinischem Cannabis und anderen Therapien zu erleichtern und dabei höchste Standards in Bezug auf Qualität, Sicherheit und Datenschutz zu gewährleisten.


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2028 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vertrauensvoll und super support

Vertrauensvoll und super support! Die Website wurde aktualisiert und hat für mich noch Bedarf im Bestellen von Mobilgeräten, aber mit dem sehr sehr freundlichen und verbindlichen Support wird jede Anfrage ganz schnell, unproblematisch und verbindlich gelöst! Weiter so Canngo!! *****

23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Service und vor allem wird…

Sehr guter Service und vor allem wird auch bei der Indikation vernünftig hingeschaut. Die Rezepterstellung geht immer schnell und mit den Apotheken gibt es auch nie Probleme... immer wieder gerne

23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top team

Top team, hilfsbereit und super freundlich. Kann man nur empfehlen. Egal mit welchem Problem ich kam hat man mir sofort kompetent geholfen und alles super erklärt.

16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service

Ich habe versehentlich das falsche Präparat ausgewählt, zum Glück konnte ich per Mail noch meinen korrekten Rezeptwunsch nachreichen. Mir wurde sehr höflich geantwortet und mein Wunsch direkt an den Arzt weitergeleitet.

10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin immer zufrieden mit der…

Ich bin immer zufrieden mit der Dienstleistung. Auch der Kontakt zu Ärzten und Apotheken hat sich seit Beginn der Entkriminalisierung und damit der breiteren Anwendung von Cannabis als Medizin deutlich verbessert. Auch bei fehlerhafter Ausstellung eines Rezeptes können die Probleme zeitnah gelöst werden.

30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach Top

Nach meinen bisherigen Erfahrungen handelt es sich um den besten Anbieter für telemedizinische Cannabis-Rezepte. Die gesamte Abwicklung läuft äußerst schnell und unkompliziert ab. Außerdem wird man ausführlich über sämtliche Risiken und Nebenwirkungen informiert. Die Website ist benutzerfreundlich und bietet alle wichtigen Informationen auf einen Blick.

27. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach top top top. Fantastisch

Einfach top top top.
Verordnung bekommen, top
Medikation in meiner Apotheke nicht verfügbar, Änderung besprochen direkt und sehr schnell (innerhalb von 3std) neue Verordnung bekommen, top.
An die Apotheke übermittelt Top.
Nachmittags Medis abgeholt.
Sehr übersichtlich und unkomplizierte Seite
Top Support
Top Chatfunktion
Alles wunderbar

21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mangelnde Datenschutzkultur – unprofessioneller Kundenumgang

Ich habe die Löschung meines Kundenkontos beantragt. In meinem Fall wurde der Vorgang mehrfach zurückgewiesen bzw. erheblich erschwert und über Monate nicht abgeschlossen. Insgesamt hat es 8 Monate gedauert, bis die Kontolöschung tatsächlich durchgeführt wurde. Erst nachdem ein Korrespondenzverfahren eingeleitet wurde und ich am Ende erneut hinterherlaufen musste, wurde das Anliegen bearbeitet und die Kontolöschung umgesetzt.

Aus meiner Sicht kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen – insbesondere nicht im Hinblick auf den Datenschutz, da dieser meiner Meinung nach deutlich vernachlässigt wird. Für mich ist dieser telemedizinische Anbieter daher nicht empfehlenswert.

23. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
CannGo-Logo

Antwort von CannGo

Hallo Heiko!

Wir werden Dein Auskunftsersuchen binnen der uns gesetzlich gesetzten Fristen selbstverständlich umfangreich beantworten.

Bitte beachte, dass diese Vorgänge oftmals etwas länger in Anspruch nehmen, da umfassende Rücksprache mit diversen Stellen gehalten werden muss. In jedem Fall wahren wir natürlich Dein Recht auf Datenauskunft und melden uns alsbald bei Dir. 😊🤝

Herzliche Grüße und ein schönes Wochenende

Dein CannGo Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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