Canalplay Bewertungen 51

J'ai louer un film sur canal VOD.
J'ai tout d'abord été guider par allociné qui indique le film dispo chez canal en VF, mais lorsqu'on arrive chez canal il n'est qu'en VOST et je me suis fait avoir, je n'ai pas bien lu, tant pis je vais lire les sous titre...
Impossible de lire le film sur mon téléphone (d'où j'avais louer le film) ni sur chrome ni sur le navigateur de Samsung, même après mise à jour, redémarrage....

même les sites de streaming gratuits ont une meilleure qualité et un meilleur service client. Après avoir acheté un film impossible pour moi de le regarder, j'ai tout essayé, j'ai qu'une hâte, que le service client me réponde enfin pour confirmer ma déception envers ce site. Bref, je déconseille

Première et dernière commande sur canal VOD. Impossible de visionner la série commandée donc payée. Pourtant je peux visionner les programmes Netflix et Arte replay sans problème. Le service clientèle, inefficace, note simplement la réclamation puis aucune réponse de la part de Canal +.

Avant c'était bien... Je veux bien payer 9 euros pour avoir macanal séries. Mais quand je vois qu'il faut payer 19.90 euros et qu'on n'a même pas les chaines gratuites de la TNT. De qui se moque-t-on ?

Mes données personnelles sont vendus et je suis harcelé depuis mon abonnement par des dizaines pour ne pas dire centaines de démarches commerciales. Le SAV est uniquement par téléphone et payant. En ce qui en est du service, le catalogue est d'une nullité sans nom. Il n'y a rien, un 20 ène de films et quelques séries. Ça ne vaut pas du tout le tarif payé.

bonjour a tout le monde,mon probleme survient quand je veut recgarder canal play,un message apparait votre debit est trop lent hors j'ai 63mo je souhaiterais savoir si c'est dejas arrivé a d'autre personne merci

Service client incapable, parlant tres mal français mais facturé 0,35 cts par minute.... canal + vient de m’escroquer 7€ pour rien car il n’ont pas été capable de resoudre le problème

Publicite mensongere.
Offre de telechargement de 3 films gatuits sur canal Vod pouf les abonnes canslsat.
Possibilitf de le faire sur tele ou sur ordinateur.
Ce drnier mode ne comporte pas l'option Collection Canal et par consequent laisse la possibilite dd choisir n'importe quel film.
Ensuite vous etes preleves.
Donc la pub est erronee.
Malgre plusieurs appels Canal VOD ne rembourse pas et nd peut reprendre les films.
Seule solution ecrire au service client.
Apres 20 ans de fidelite, voila comment on traite les clients.
C'rst intolerable et honteux

Je ne recommanderai certainement plus ce site. Depuis la fusion canal playvod-canal+, le service fonctionne très mal. A chaque tentative de connection, on me redemande de fusionner les comptes, on ne reconnait pas mon e-mail, on me demande et redemande d'installer silver light. Avec tous ces dysfonctionnements, il peut se passer plusieurs fois plus d'une heure avant de pouvoir voir un film.Je n'ai pas pu voir le dernier film loué à cause de ces problèmes et à ma grande surprise, il a disparu de mes vidéos alors qu'il avait encore 16 jours de validité. Contact inefficace: pas de réponse aux mails et seul n° est un n° très taxé!
J'ai été utilisatrice de play vod avec satisfaction pendant des années et suis très déçue par le service actuel.

Je vais souvent sur ce site pour me dégotter un bon film à voir. Le service n’est pas mauvais et la qualité des vidéos est excellente. Je le conseille vivement !

je télécharge parfois des film en VOD sur ce site qui peuvent être visionnés pendant 48 h après la 1ere utilisation (sinon valide 30 j). Les films sont très récents et variés. C'est vraiment le seul fournisseur vod avec autant de flims récents.
Cependant, le téléchargement en HD est très long et bug. Je choisi le téléchargement en définition inférieure beaucoup moins long mais çà peut être quand même un peu long surtout le samedi soir. Il faut donc s'organiser...