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Guter Service, speditive Abwicklung, Top-Fahrzeug! Hat alles geklappt, wie gewünscht. Wir werden auf jeden Fall wieder bei Canadream buchen
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CanaDream is Canada's premier brand in RV Rentals and RV sales. Established in 1994 and with 7 locations across Canada (Vancouver, Calgary, Edmonton, Whitehorse, Toronto, Montreal and Halifax), we boast one of the largest and most modern fleet of RV Rental vehicles from compact 2 berth Campers to large 7 berth family size Class C Motorhomes. From small beginnings in the 1990s, CanaDream has grown into one of the largest RV rental and sales companies in Canada. The company’s leadership position has been achieved through a combination of investments in experienced and well-trained Crew members at all locations, proprietary technology and continual investment, upgrading and maintenance of its systems and RV fleet. In 2022, CanaDream became part of the thl (Tourism Holdings Limited) Group of companies. Our focus is to deliver the most exceptional experience for our Guests and Customers as they experience Canada at their own pace. CanaDream has the only certified "Winter Ready" RV (the Maxi Motorhome), designed to allow full use of the water facilities in temperatures as low as -30 degrees C. CanaDream offers a wide range of help and support to Guests planning and travelling on their RV Rental vacations - with over 40 pre-planned itineraries to chose from, free membership of the CanaDream Club and exclusive fuel savings ... just some of the benefits for CanaDream Guests. Through its RV rental and sales fleets, CanaDream provides Guests and Customers with the means to discover their own piece of Canada. While some would say CanaDream is an RV Rental Company, CanaDream prefers to say their product is Canada and the memories their Guests and Customers share with family and friends of their experience of Canada at their own pace in a CanaDream RV.
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Antwort von CanaDream RV - Vancouver
Äußert positiv, Fragen / Anregungen wurden immer innerhalb kürzester Zeit beantwortet. Der gesamte Prozess verlief tadellos, auch das Fahrzeug war tip top

Antwort von CanaDream RV - Vancouver
Die Anmietung in Vancouver hat sich leider deutlich verzögert, so dass wir bei pünktlichen Erscheinen noch mehr als 2 Stunden auf das Fahrzeug warten mussten. (deswegen nur 4 Sterne) Bitte Informiert doch die Kunden bei einer Verzögerung, dann fühlt man sich sofort willkommen.
Wir hätten uns auch ein etwas umfangreicheres Geschirr gewünscht, ansonsten Handtücher, Bettwäsche alles in guter Qualität und ein sehr sauberes, geräumiges Fahrzeug hat uns begeistert. Das Fahrzeug war neuwertig und hatte erst 35.000 km auf dem Tacho, auch hier alles Positiv. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Ein Hinweis das ein Navigationsgerät nicht vorhanden ist hätte uns ebenfalls bei der Planung unterstützt.

Antwort von CanaDream RV - Vancouver
Die Übernahme und Übergabe verlief schnell und unkompliziert. Man muss sich mit den über die Internetseite zur Verfügung gestellten Videos entsprechend vorbereiten. Eine persönliche Instruktion kostet extra. Alle Fragen wurden abewr zur besten Zufriedenheit beantwortet.

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Einweisung, Abholung, Rücknahme waren schnell und verständlich. Fahrzeug aus dem Programm Saver 6 war für 3 Erwachsene leider überdimensioniert, 9 Meter Länge, aber dass das bei Saver 6 möglich ist, wussten wir ja. Ansonsten war alles wie von uns geordert. Und das war tatsächlich etwas kleinlich. Küchenpaket und Wäschepaket exakt auf 3 Personen abgezählt macht den Urlaub etwas unentspannt. Wenn nach jeder Mahlzeit, jedem Drink sofort abgespült werden muss, weil es nur 3x Besteck, 3x Glas und 3x Teller gibt. Hier würde etwas großzügiger Ausstattung gut tun. Dosenöffner war defekt. Ansonsten gibt es nichts auszusetzen.

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Wir hatten den Deluxe Van Camper für 18 Nächte inkl. Küchen- und Wäschepaket gemietet. Die Abholung lief problemlos, der Camper war sauber und voll funktionsfähig. Leider sind wir mitten auf unserem Weg aufgrund eines Motorproblems liegen geblieben. Doch der Kundenservice war sehr gut. Direkt am nächsten Tag haben wir einen neuen Camper bekommen, da unser Modell nicht mehr verfügbar war, bekamen wir den Super Van Camper. Leider machte auch dieses Modell Probleme, das "slide out" funktionierte nicht zuverlässig und das Dach war an einer Stelle undicht. Auch hier war der Kundenservice sehr bemüht, doch wir waren etwas frustriert und hatten die Lust verloren, sodass wir mit CanaDream eine vorzeitige Rückgabe inkl. Erstattung des Preises für die letzten Nächte besprochen haben. Auch das hat wunderbar funktioniert. Wir hatten auf unserer Reise einfach etwas Pech, waren mit CanaDream aber trotz allem sehr zufrieden und würden dort jederzeit wieder buchen und sie auch absolut weiterempfehlen!

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Alle Mitarbeiter der Station waren sehr freundlich und hilfsbereit - wir hatten Glück und haben eine deutschsprachige Einweisung in das Fahrzeug erhalten.
Dank des vorherigen Online-Check-Ins hatten wir eine zügige Abwicklung an der Station. Für die persönliche Einweisung bitte gerne etwas mehr Zeit einplanen.
Das Fahrzeug war in einem sehr guten Zustand auch wenn man an der einen oder anderen Stelle sieht, dass es Mieter gibt, die nicht immer alle erforderliche Sorgfalt walten lassen.
_ bei der Tür zum Bad wird über kurz oder lang der Griff auszutauschen sein, da einem die Plastikverkleidung des Griffs schnell entgegen kommt.
WICHTIG: Bei einem Unfall/Schaden sich nicht von der Polizei am Telefon abwimmeln lassen, da für die Versicherung eine Schadensnummer der Polizei eingereicht werden muss.

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Die Vorbereitung der Reise mit dem Wohnmobil wurde von CanaDream perfekt von vorne bis hinten durchgeplant. Es gab zu jeder Zeit Informationen und Tipps. Das Mieten des Campers in Vancouver war gut organisiert. Die Übernahme war auf Englisch, die Fahrzeugeinweisung sogar auf deutsch. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Der Camper, MHA mit Slide Out, war sauber. Einziger Minuspunkt, es gab für uns vier Personen auch nur 4 Teller, Tassen, Besteck, sodass man wirklich immer gezwungen war, alles sofort abzuwaschen. Die Rückgabe war Problemlos und ging schnell. Wie würden wieder bei CanaDream buchen.

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Unkomplizierte Abwicklung, sowohl bei der Abholung des Campers als auch bei der Rückgabe. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal

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Es war angenehm und unkompliziert. Fragen konnten alle beantwortet werden.
Mussten beim abholen warten da, die vorherigen nicht pünktlich waren war sehr schade.
Und die Sitz möglichkeiten, während der Fahrt sind auch bescheiden zu 7.

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Uebernahme und Rückgabe des Fahrzeuges klappte bestens und in kürzester Zeit. Das Fahrzeug war sauber und bestens unterhalten und entsprach dem Standard, den wir gebucht hatten. Der Staff war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Unterlagen im Fahrzeug waren aussagekräftig und erwiesen sich in der Praxis als nützlich.
Einziger Kritikpunkt: Obwohl bezüglich Pfannen und Kochutensilien sehr gut ausgestattet, war der Umfang/Anzahl von Geschirr und Gläsern zu knapp bemessen. Obwohl wir nur zu zweit waren, mussten wir Teller und Gläser selber kaufen.

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Sehr nettes Personal, die Camper sind sehr sauber und es wird darauf geachtet, dass gut mit den Dingen umgegangen wird. Wir hatten unterwegs die Hotline (24h erreichbar!) angerufen und uns wurde direkt weitergeholfen. Kleiner Tipp: falls ihr Küchenausstattungit dazu gebucht habt, bringt dennoch ein gutes Gemüsemesser mit. Es gibt zwar Messer, allerdings waren unsere sehr stumpf. Und falls ihr von Deutschland aus bucht: bucht nicht über die ADAC Homepage. Der Dienstleister "Go Travelhome" mit dem zusammengearbeitet wird ist wirklich schlecht und absolut nicht erreichbar! Und sehr viel teurer! Ich würde empfehlen über vpn direkt bei Canadream zu buchen.

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Unkomplizierter Service, nette und freundliche Mitarbeiter und schnelle Abwicklung.
Abholung und Rückgabe des RV haben reibungslos geklappt.
Wir waren sehr zufrieden und hatten eine tolle Zeit.

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Wir fuhren mit einem Wohnmobil C 28 für 24 Tage von/bis Vancouver 4.000km durch den Westen Kanadas. Das RV hat sehr gut funktioniert, es gab keine Pannen und sogar der Kühlschrank und die Standheizung funktionierten hervorragend.
Bei der Übernahme des Fahrzeugs (Tachostand 82.500km) mussten wir leider etwa 1-2 Stunden warten, die Einweisung war aber problemlos.
Einzige Kritikpunkte sind eine durchgelegene große Matratze und innen schlecht gereinigte Fenster. Die Markise durften wir nicht verwenden.
Es wäre schön, wenn in der Vermietstationen ein größeres Regal zur Verfügung stünde, um restliche Lebensmittel und Reinigungsartikel für die nächsten Mieter zurücklassen zu können. Die dafür genutzten Tische im Wartebereich waren dafür zu klein.
Außerdem wäre eine große Landkarte an der Wand hilfreich, um während der Wartezeit bei der Übernahme die geplante Strecke noch einmal besprechen zu können.
Der Rückgabe erfolgte zügig in ca. 45 Minuten, ein großes Taxi zum Flughafen wurde organisiert.

Antwort von CanaDream RV - Vancouver

Antwort von CanaDream RV - Vancouver
Da wir zum ersten Mal mit einem Wohnmobil unterwegs waren war es für uns eine neue Erfahrung. Man hat vorher schon Bedenken ob man das hinbekommt ein Land was man nicht kennt und nicht 100 Prozent der Sprache mächtig ist und dann noch ein Wohnmobil.
Aber ja es war fantastisch und CanaDream hat alles perfekt vorbereitet ob es die Annahme und Abgabe des Wohnmobils war top organisiert. Das Wohnmobil wir hatten ein mittleres Model war ordentlich und es hat uns an nix gefehlt. Betten waren top.
Besonders möchten wir den Jungen Mitarbeiter von CanaDream aus Deutschland ( Hannover) danke sagen er hat uns prima eingewiesen. Er macht einen tollen Job! Danke.
Wir werden wiederkommen.

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Kanada ist ein wunderschönes Land, wir waren 2 Wochen auf Vancouver Island.
Haben Orcas, Buckelwale und Seelöwen gesehen. Wohnmobil war Okay wie auch im September 2022.
Diesmal fanden wir die Übergabe und Einweisung nicht gut, es gab zu wenig Informationen und ging zu schnell.

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Fahrzeug war in Ordnung, keine Beanstandungen. Wir würden wieder bei CanaDream buchen.

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