Propper delivery in Netherlands, no damaged good and very well packed. Beautiful plates, just like picture.
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Envoi rapide et soigné (vaisselle extrêmement bien enveloppée), grand choix de produits... et 10 étoiles au SAV qui a été hyper réactif : une des tasses reçues n'étant pas la bonne, ils m'en ont renvo... Mehr ansehen
A fuir!!!! Payer une statue 100 e et qui ne les vaut absolument pas, vous demandez si je peux le retourner par mes soins directement pour pas la casser car je suis à côté de votre entrepôt et me répon... Mehr ansehen
Des promesses au téléphone non tenues de remplacement de terrines de foie gras aux couvercles plus que bancals. Se réfugient sur la responsabilité du fournisseur. A fuir ! Une étoile pour la polite... Mehr ansehen
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Cadomus vous propose depuis plusieurs années des produits de qualité dans les univers des arts de la table, des arts culinaires ainsi que de la décoration d'intérieur et du mobilier. Vous trouverez sur notre site des articles intemporels ainsi que ceux des dernières tendances. Vous trouverez sur notre catalogue de plus de 10 000 références des grandes marques dont Table Passion (pour les arts de la table et la décoration) et Amadeus (pour la décoration et le mobilier). Notre expérience dans l'expédition de produits fragiles nous permet de vous proposer le meilleur service d'emballage et de livraison ainsi qu'un service après vente de qualité.
Kontaktinformationen
Frankreich
- cadomus.com
3.5
Akzeptabel
23 Bewertungen
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
produits ok sav déplorable
J'ai acquis un ensemble de bols en grès sur leur marketplace Cdiscount. J'ai eu rapidement un tracking du transporteur ( DPD ) par CADOMUS, mais au bout d'une semaine, je n'ai pas eu de nouvelles de ma livraison. Sur le lien DPD, je voyais que ma livraison n'évoluait pas " prise en charge chez l'expéditeur " . J'ai écrit conjointement à DPD et CADOMUS, en finissant par réclamer un remboursement, car produit non envoyé ni livré.. Réponse de CADOMUS: nous l'avons envoyé, donc impossible de rembourser. Réponse de DPD: nous ne connaissons pas ce numéro, désolé, ce colis n'est pas pris en charge par nos soins. J'ai contacté du coup le SAV CDISCOUNT pour mon problème: CADOMUS m'a rappelé en me racontant n'importe quoi: ils ne m'avaient pas envoyé le bon tracking, et de plus DPD affirmait que je n'étais pas joignable pendant les vacances!! ils ne savaient pas que je connaissais un personnel de DPD, qui venait d'ailleurs me livrer un autre produit le jour même de ce mensonge, et qui m'a confirmé qu'ils n'avaient pas été contactés. 2e appel de CADOMUS pour m'annoncer ma livraison 10 jours après: ils m'ont donc bel et bien oublié, menti et mis en cause le transporteur à tort et à dessein. Le produit livré, enfin, est de bonne qualité, mais je ne peux pas supporter ces procédés déplorables de SAV et de relation client.
28. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Parfait !
Boutique en ligne qui vend des produits de qualités. Un SAV très réactif et très professionnel. Je recommande à 100%
10. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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