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2.3
12 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Jeden Tag ist hier die Verbindung über W-Lan 7-15 mal unterbrochen. Am PC liegt es nicht denn zu anderen Netzwerken hatt dieser eine stabile Verbindung. Der Support ist unterirdisch...Techniker sollte kommen, alle 3 Termine sind geplatzt und man wird nur vertröstet. Selbst ein Stern sind 2 zuviel. Wer Krebs und die Pest zugleich will sollte hier zuschlagen. Nachbarin hatt übrigens das exakt selbe Problem...
Services nach Frequenzumstellung nicht sehr entgegenkommend.
[Support andwortet auch nicht !] Masive probleme mit discord oder andere ipv4 geschichten wen verbindug da ist dan ist latens gut aber geht nach 1 stunde immer wider weg ich habe alles resetet was man reseten kann selbst kabel gewechselt kein erfolg
Das Internet ist super schnell - wenn es denn mal da ist. So viele Störungen wie bei cable4 hab ich noch nirgends wo anders gesehen. Ich bin nun seit über drei Jahren Kunde und muss es zu meinem Bedauern auch bleiben solange ich in der jetzigen Wohnung lebe. Immer wieder fallt das Internet oder der Fernseh oder gleich beides zusammen aus für mehrere Stunden. Diese Situation ist leider schon Routine - im Schnitt fällt einmal pro Monat alles aus für einen halben Tag oder länger.
Der auf der Website beworbene Tarif "SurfPur" (günstiger als der mit dem unnötigen Festnetzanschluss) wird an meiner Adresse NICHT angeboten, nur der teurere mit Festnetzanschluss. Auf Anfrage WARUM das so sei sagt man mir, ich kann ja einfach den Surf+Fon-Tarif nehmen und das Festnetz nicht nutzen (aber natürlich bezahlen). Was ich kritisiere: der Kundenservice stellt sich "dumm" und es werden Tarife beworben die nicht verfügbar sind ohne nachvollziehbare Argumente. Na gut, dann halt ein potentieller Kunde weniger.
Absolut nicht zu empfehlen!!!
Obwohl das Unternehmen kein SEPA Mandat hat, da wir mit Dauerauftrag bezahlen, werden uns jeden Monat Rücklastschriftgebühren in Rechnung gestellt, mit Kündigung und erheblichen Mehrkosten gedroht wenn wir nicht zahlen.
Bei mehreren Anrufen in KA/Buchhaltung kam nur AB mit der freundlichen Ansage
WIR MÖCHTEN KEINE ANRUFE ENTGEGENNEHMEN
So kann man mit Kunden absolut nicht umgehen!
Vor Ort traf ich auf ein junges, sehr nettes Mitarbeiterteam. Drei Stunden nach Vertragsabschluss hatte ich mit telefonischer Hilfe ein funktionierendes Internet. Das ist ein Service, den ich mir bei anderen Telefonanbietern auch wünschen würde. Weiter so!
Wir hatten vorher Unity Media Kabelfernsehen. Dann übernahm Vodafone das ganze. Nach der Geschichte mit dem Nebenkosten Privileg sind wir zu Cable4 gewechselt.
Wir haben absolut keine Probleme. Internet, Fernsehen alles kein Problem. Läuft alles super.
Am Anfang etwas holprig da der Kundenservice meine Anfrage nicht verstanden hatte und keinen Techniker schickte. Nach dem dann doch ein Techniker da war läuft nun Internet und TV einwandfrei.
Ich habe mich in Freiburg beraten lassen und bin super zufrieden.. Sehr vorkommend, freundlich, professionell.. Weiterhin gutes Geschäft.. Liebe Gruß an euch 😊👍
Cable 4 verlangt von verstorbenen Menschen (ist am 17.01.2024 verstorben) das der Vertrag zum 28.03.2024 fristgerecht gekündigt werden kann!!! Was soll das??? Dafür habe ich kein Verständnis!!! Die verlangen von toten Menschen noch Geld und der Vertrag soll eingehalten werden!!!!! Damit gehe ich an die Presse!!!!
Cable4 ist ein kleiner Internetanbieter aus Süddeutschland, der neulich in unserem Mehrfamilienhaus die Kabelleitungen von Vodafone aufgekauft hat. Kurz darauf wurden alle anderen Kabelanbieter wie Vodafone, O2 usw. gesperrt und ab 2023 kann man nur Cable4 bestellen. Somit ist eine Monopolsituation entstanden.
Fall wird bei der Verbraucherzentrale gemeldet!
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